Diretor do HRA participa de sessão da Câmara

O diretor do Hospital Regional do Agreste, José Bezerra Bodocó, esteve participando na noite desta terça-feira (18), da sessão da Câmara Municipal de Caruaru. Na tribuna, ele respondeu a diversas perguntas elaboradas pelos vereadores da Casa. Em pauta, a situação atual da unidade que vem sendo alvo de várias críticas nas últimas semanas devido aos problemas de infraestrutura do local.

Após a sabatina com o diretor do HRA, a Câmara realizou a votação de seis projetos de decreto legislativo, 24 requerimentos e três indicações. Os projetos de decreto legislativo indicaram a concessão de honrarias – medalhas e títulos de cidadania – a personalidades que se destacaram por serviços prestados à comunidade, como o promotor de eventos José Augusto Soares, realizador da festa do Maior Cuscuz do Mundo e da Caminhada do Cuscuz, o Cabo BM Gil Sormany Bezerra, o comerciário Severino Vinícius do Carmo (“Seu Biu” do Bonanza), e à Irmã Maria José da Anunciação Vasconcelos.

 

Agrestina terá programação em comemoração ao Dia do Folclore

Em alusão ao Dia Nacional do Folclore, será realizada a partir de 19 de agosto a exposição fotográfica “Festa e Tradição”, com imagens de autoria de Adriano Monteiro. As 29 fotografias retratam as emoções através de expressões faciais e corporais de quadrilheiros que resistem e mantêm viva a cultura das Quadrilhas Juninas, em nosso Estado. O acervo estará disponível para visitação gratuita no Mercado Público da cidade, das 15h às 19h.

O Dia do Folclore, em 22 de agosto, é marcado por várias comemorações em todo território nacional. Porém, a data escolhida para a exposição é ainda mais importante por também marcar o Dia Internacional da Fotografia. “Em agosto de 1839, o francês, Louis Jacques Mandé Daguerre, apresentava oficialmente a fotografia ao mundo. Embora haja controvérsia da data real, dia 19 ficou fixado como tal. Apesar de Daguerre apresentar a fotografia ao mundo e ser considerado o pai desta arte, outros três nomes merecem ser lembrados: Fox Talbot, Niepce e o também francês radicado brasileiro, Hércules Florence”, destaca Adriano Monteiro.

Ainda no dia 19, a Secretaria de Cultura, Turismo e Juventude promoverá apresentações musicais de grupos independentes e das escolas municipais. Mais detalhes da programação estão sendo definidos para divulgação posterior.

ARTIGO: “O varejo e a importância da experiência de compra”

Por ERIK PENNA

“A loja física vai morrer”. Este tema foi abordado, em 2011, na NRF (National Retail Federation) – maior evento mundial de varejo que ocorre anualmente em Nova York.  Em 2015, a NRF deu destaque para o tema “A loja física está mais viva do que nunca”. Em sua opinião, qual tema está correto? Acredito que os dois, pois aparentemente contrários são, na verdade, complementares.

De fato, a loja física arcaica e antiquada tende a morrer, mas aquela que é atualizada, moderna e respeita e encanta o cliente, está mais viva do que nunca, pois aposta na experiência de compra que o cliente terá quando estiver dentro dela. Como exemplo, cito o caso da Amazon.com, maior loja virtual do mundo em 2015. Ela deixou de ser apenas online e abriu uma loja física esse ano em Indiana/Estados Unidos, onde os clientes podem deixar ou retirar seus pedidos. A loja está sempre pensando em como melhorar a experiência de compra dos consumidores.

Pare e reflita: por qual motivo o cliente vai sair do seu lar, passar calor ou frio na rua, pegar trânsito, estacionar o carro e caminhar até a sua empresa, se ele pode comprar e receber o produto no conforto de casa pagando igual ou mais barato? Ou as lojas proporcionam um diferencial no tratamento ao cliente, uma experiência incrível, ou ele comprará pela internet.

Em uma oportunidade, fiz um curso de Empreendedorismo e Inovação no Boston College, em Boston/USA, e os professores falaram muito a respeito das formas inovadoras para atrair e cativar o cliente, integrando tecnologia, informação e tratamento diferenciado ao consumidor.

No final do curso, fizemos algumas visitas técnicas em Nova Iorque a empresas que colocam a teoria na prática, e uma delas foi a Warby Parker, uma loja que vende óculos. Percebi que eles faziam o possível para que o cliente permanecesse na loja. Era tudo muito prático, agradável e rápido por lá. Os óculos de grau e de sol ficavam disponíveis nas prateleiras, para que o cliente experimentasse à vontade.

Colocaram, ainda, perto de um espelho, uma máquina que tirava uma foto do cliente com os óculos escolhido. Ao lado dela, havia uma engenhoca que imprimia a foto em 20 segundos para que ele a levasse de presente, pedindo apenas seu email para isso. Depois, já com o endereço eletrônico do cliente e suas medidas faciais cadastradas, eles pediam autorização e enviavam uma sugestão de óculos para o endereço eletrônico dele.

Se o cliente comprasse um modelo na hora, poderia pagar no checkout convencional ou com qualquer vendedor que estivesse circulando pela loja, com um tablet que processava rapidamente o pagamento. Se sua preferência fosse comprar uma unidade online, deveria preparar-se para receber duas, sendo uma delas como sugestão. Se por acaso não gostasse do modelo sugerido, poderia devolver sem nenhum custo.

De volta ao Brasil, gostaria de compartilhar outro ótimo exemplo de que encantar o cliente não é caro, mas sim, questão de sensibilidade. Cheguei de viagem e presenteei minha filha com uma fantasia da princesa Elsa (personagem do filme Frozen – Disney). Ela vestiu, fomos almoçar em família e, chegando ao restaurante, tivemos uma surpresa muito positiva. Percebemos que havia uma agradável música MPB ao vivo tocada por um saxofonista. Quando ele viu minha filha passando à sua frente com a fantasia, com enorme sensibilidade começou a tocar a famosa canção “Livre Estou”, tema do filme Frozen, em referência à “princesa” que adentrava o local. O restaurante inteiro percebeu a sutileza do músico e a alegria da minha filha.

Esses são alguns bons exemplos de que como criar uma experiência de compra faz toda a diferença e garante a existência da loja física num mundo cada vez mais digital e carente de relacionamentos interpessoais.

Queiroz visita exposição em homenagem ao centenário do artesanato do Alto do Moura

O prefeito José Queiroz conferiu de perto a criatividade dos alunos da Escola Municipal de Tempo Integral Prof. Rubens de Lima Barros, na tarde desta terça-feira (18). Ele visitou a exposição montada pelos estudantes em comemoração aos 106 anos do Mestre Vitalino e da Arte Figurativa do Alto do Moura, no Museu do Barro – Espaço Zé Caboclo.

Sob a orientação do professor Oswaldo Pereira, os alunos produziram várias telas que trazem uma nova roupagem das peças dos mestres Vitalino, Zé Caboclo e Manuel Eudócio. “É fundamental essa aproximação entre a juventude e o artesanato caruaruense, que representa a identidade cultural da nossa região. Além disso, essa revisitação das obras estimula o talento artístico dos estudantes desde cedo”, destacou Queiroz durante a visita.
A exposição seguirá até dia 19 de setembro e é aberta ao público. A ação está sendo promovida através de parceria entre a Fundação de Cultura e Turismo, Secretaria Municipal de Educação, Secretaria Estadual de Cultura e Fundarpe. O Museu do Barro de Caruaru está situado na Praça Coronel José Vasconcelos, 100, no Pátio de Eventos Luiz Gonzaga.

Destra inicia sinalização para o binário da avenida Leão Dourado

Seguindo com os projetos do plano de mobilidade de Caruaru, a Destra deu início ontem (17), a implantação da sinalização que orientará os condutores no novo binário da avenida Leão Dourado. Neste primeiro momento, toda a área que sofrerá alterações receberá sinalização dos novos sentidos e orientações de trânsito.

De acordo com o diretor de trânsito e transportes da Destra, Alex Monteiro, a previsão é que em cerca de 20 dias o binário já esteja em funcionamento. “Queremos inicialmente sinalizar bem a área e realizar um trabalho educativo, para que os condutores se adaptem as mudanças. Estas ações auxiliarão no bom funcionamento do binário”, explicou.

Para a implantação do binário, a avenida Leão Dourado passará a ser mão única no sentido Alto do Moura (centro/subúrbio), já a rua Manuel de Abreu, Ilhéus e a avenida Reverendo Samuel Falcão serão mão única no sentido BR-104 (subúrbio/centro). A Destra vem trabalhando para garantir a fluidez do trânsito e a melhoria da mobilidade da cidade.

Últimos dias de inscrições para o curso da Fiepe sobre gestão de estoque

Os interessados em participar do curso “Gestão de Estoque: conceitos, aplicações e práticas” da Fiepe Agreste têm até amanhã (19) para efetuarem as inscrições pelo e-mail: regional.agreste@fiepe.org.br ou pelo telefone: (81) 3722-5667. A capacitação ocorre nos dias 20 e 21 de agosto, das 8h às 17h, na Unidade Regional em Caruaru,  que funciona na Rua Padre Félix Barreto, nº 79, no Bairro Maurício de Nassau.  Ao todo, são 16 horas de formação.

O curso irá habilitar os participantes a fazer uma adequada avaliação de desempenho da gestão de estoque e a elaborar uma política adequada à estratégia da empresa. Representantes de indústrias de todos os portes, gestores, supervisores, líderes das áreas de logística e compras das empresas, universitários e consultores são esperados.

Classificações, decisões e estratégias para armazenagem; localização e distribuição de materiais; administração e cálculo para reposição de estoques; almoxarifado, controle, recebimento, armazenagem e distribuição; compra e cadastro de fornecedores; processamento e utilização de espaço vertical estão entre os assuntos que serão abordados. Para tratar desses e de outros temas na área, a Federação convidou o engenheiro industrial e instrutor de treinamentos Reginaldo Cunha. O especialista tem 13 anos de experiência no desenvolvimento de projetos em produção, logística, operações e suprimentos.

Para complementar o aprendizado, o plantão de atendimento estará disponível ao inscrito para que sejam enviadas até três perguntas ao instrutor, no prazo de dez dias após o curso. Os questionamentos serão recebidos através do e-mail: comercial@fiepe.org.br. O valor do investimento é de R$ 240, podendo ser dividido em até 3x nos cartões.

Comissão do Senado aprova parecer de Cintra para planos funerários

 

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A Comissão de Assuntos Econômicos do Senado (CAE) aprovou hoje, terça-feira, 18, projeto de lei que regulamenta os planos de assistência funerária, com obrigações e punições às empresas. Relator do projeto, que segue agora ao exame do plenário, o senador Douglas Cintra (PTB-PE) assinalou que, com a medida, “o consumidor estará protegido de más práticas num momento de fragilidade emocional”.

Originário da Câmara dos Deputados, de autoria do deputado Mendes Thame (PSDB-SP), que acompanhou pessoalmente a votação da CAE, o PLC 10/2014 foi aprovado por unanimidade. Em seu relatório, Cintra destacou ainda que a regulamentação dos planos funerários “garante a contraprestação dos serviços contratados, beneficiando um público em geral indefeso contra fraudes, especialmente a população de baixa renda, principal usuária desses planos”.

Entre outros dispositivos, o projeto de lei determina que as empresas de planos de assistência funerária são obrigadas a detalhar todos os serviços, incluindo taxas e impostos e o valor e número de parcelas. A empresa que descumprir as cláusulas pode ter as atividades suspensas e, em caso de reincidência, será fechada.

Com 12 artigos, o PLC 10/2014 estabelece também que as empresas do setor serão fiscalizadas pelo Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) e cumprirão várias exigências contábeis, que afastam “firmas aventureiras e despreparadas”, segundo o senador pernambucano. Possuir um capital mínimo de 5% do total da receita anual e um patrimônio líquido contábil de 12% da receita líquida anual são algumas dessas exigências.

Com nova visita, Presidenta dá início à reconquista de Pernambuco

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Disposta a reconquistar o coração dos pernambucanos, a presidenta Dilma Rousseff desembarca no Estado, na próxima sexta-feira (21), para inaugurar um novo ciclo do seu segundo mandato. Para o líder do PT no Senado, Humberto Costa, que partirá de Brasília com a comitiva presidencial, Dilma quer intensificar o diálogo com uma população que foi fundamental para as suas eleições, especialmente a do segundo turno de 2014.

“A presidenta tem uma imensa gratidão ao povo nordestino, especialmente aos pernambucanos, e é preciso estreitar o canal de comunicação entre a população e o nosso governo. Nesses últimos meses, a agenda política provocou uma perda da qualidade do diálogo, e a queda dos índices de aprovação de Dilma no Nordeste refletem isso”, avaliou Humberto.

“Nós estamos atentos às queixas, mas sentimos o carinho, sentimos que os nordestinos, os pernambucanos cobram essa reaproximação e é isso que a presidenta quer fazer: reconquistar corações e retomar o terreno perdido.” É a terceira visita presidencial a Pernambuco desde o início do segundo mandato.

A presidenta Dilma chega, na manhã da sexta, ao aeroporto de Petrolina e parte diretamente para Cabrobó, no Sertão pernambucano. No município, ela vai entregar a primeira Estação de Bombeamento EBI-1 do Eixo Norte da transposição do rio São Francisco, que entrou em fase de testes na semana passada. A operação levou água por nove quilômetros até chegar ao reservatório de Tucutú, o primeiro do eixo.

No mesmo evento, Dilma assina Termos de Compromisso para Abastecimento de Água com os Governos de Pernambuco e do Ceará. Os sistemas elétricos, válvulas, instrumentos de supervisão, painéis e motores, além do fornecimento de energia elétrica em alta tensão, também estão sendo testados. O projeto de integração do rio São Francisco chega, neste mês, com 78% concluídos.

Dilma tenta reverter a decisão de não adiantar 13° dos aposentados

Do Blog do Camarotti

A presidente Dilma Rousseff está trabalhando para reverter a definição do Ministério da Fazenda de não pagar o adiantamento do 13º dos aposentados. A avaliação feita no Palácio do Planalto é de que não fazer o pagamento agora geraria um grande impacto político.

O argumento técnico da equipe econômica é de que não há fluxo de caixa para garantir o pagamento em agosto. O governo tenta encontrar uma solução para fazer o adiantamento em setembro. “Nem que seja parcelado”, disse ao blog um auxiliar direto da presidente Dilma Rousseff.

Reunião debaterá ajustes para desfile

A Secretaria de Educação realizará, nesta quarta-feira, 19, a segunda reunião que discutirá os últimos ajustes para o Desfile de 07 de Setembro, em Caruaru.

Até o momento já foram definidos o tema Uma viagem pelo mundo da leitura, e o local do evento que permanecerá o mesmo, ou seja, a Avenida Joaquim Nabuco. A novidade é que o percurso será inverso ao do ano passado, a concentração será Cagepe e a dispersão na Praça São Roque.

A reunião está marcada para as 8h, na Escola Municipal Professor Machadinho, localizada no bairro São Francisco.