Por Maurício Assuero

Definido o quadro político como afastamento de Dilma, a cassação de Eduardo Cunha e a efetivação de Temer como presidente da república (vai minúsculo mesmo) o presidente da Câmara, Rodrigo Maia, começa as tratativas para duas questões importantes: o teto para os gastos públicos e a reforma da previdência. A primeira questão é fundamental para o equilíbrio das contas públicas sem o qual, pode implantar a política econômica que quiser que ela não produzira o efeito desejado. Uma ação interessante do governo é começar a discutir a privatização de algumas empresas, muito embora, os recursos que possam ser captados por esta via ainda não são suficientes para cobrir nossas necessidades. O lado bom disso aqui é a economia que o governo terá com os gastos de manutenção e a entrada de recursos.

Apesar de ser uma via mais amena do que o aumento dos impostos, esta questão gera óbices nos diversos sindicatos que acabam produzindo uma contrapropaganda que assusta a sociedade. É como soltar um “bicho papão” num parque infantil ou como a notícia do estouro de uma barragem. Todo mundo corre sem saber muito para qual direção. Faltam duas semanas para o primeiro turno das eleições e o governo não está maluco de falar em aumento de impostos agora. Vamos aguardar primeiro o fechamento das urnas.

O segundo ponto é mais preocupante, por duas razões. A primeira é que a posição do PSDB mostrou a fragilidade desse governo. O PSDB disse em alto e bom som que se Temer não cuidasse da previdência ainda este ano, então o partido sairia da base de sustentação do governo. Temer se apressou, ele próprio, de dizer que o governo enviaria a proposta da previdência para o congresso, mas o alinhamento com o Centrão mostra que ele está buscando compensações para o caso de bater de frente com os partidos da base. O segundo ponto que preocupa com esta reforma é o tipo de proposta que está sendo colocada. Trata-se de mais uma tentativa e não de um modelo que funcione. O sentimento que fica é que esta retocada é coisa de quem não quer se comprometer com problemas, quer apenas os louros daquilo que der certo.

Usando um termo do senador Romero Jucá, nós vamos sangrar um pouco mais, até 2018 quando houver eleições presidenciais e vamos sangrar um pouco para escolher um candidato que não tenha sido citado na Lava Jato. O voto da a legitimidade necessária para a implantação de mudanças e Temer não tem isso. A imagem de um conspirador vai acompanhá-lo e o discurso na ONU mostrou isso quando algumas delegações abandonaram o plenário enquanto Temer discursava.

Pedro Augusto

A interferência da crise política e financeira no comércio de Caruaru pode ser exemplificada não só pelo silêncio das lojas vazias tampouco pelas demissões em massa contabilizadas nos últimos meses neste setor. Se o leitor do VANGUARDA tiver interesse de ter uma noção exata da atual situação em que se encontra um dos maiores segmentos da economia local, basta ele dar uma observada no quantitativo de imóveis que estão à disposição para aluguel e até venda nas principais vias de comércio da Capital do Agreste. Da Rua 15 de Novembro, no Centro, até a Avenida Agamenon Magalhães, no Bairro Maurício de Nassau, o volume de ofertas tem sido elevado para quem deseja investir na abertura de um novo estabelecimento comercial.

Segundo o corretor de imóveis Douglas Chaves, hoje o mercado local vem vivenciando uma realidade totalmente distinta em relação há anos anteriores. “Não se sabe tampouco se contém dados de um quantitativo tão elevado nos últimos cinco anos de ofertas de imóveis em pontos estratégicos no comércio de Caruaru. Creditamos esta atual realidade à crise política e financeira que tem forçado centenas de empresas a fecharem as suas portas no município. A situação encontra-se tão alarmante que, mesmo baixando os valores de seus aluguéis, muitos proprietários de imóveis não têm conseguido fechar os seus contratos. Já no que diz respeito aos que já possuem estes últimos em vigor, em muitos casos eles têm renovado os mesmos sem aplicar reajustes.”

Também consultado pela reportagem, o presidente da CDL de Caruaru, Márcio Porto, chamou a atenção para outro detalhe preocupante em relação à disponibilidade cada vez maior de espaços para locações e vendas. “Em vias do Centro, como a Vigário Freire, a Duque de Caxias, a Rio Branco, dentre outras, os imóveis que estão à disposição são aqueles que estavam comportando até pouco tempo atividades comerciais. Já em avenidas tradicionais, como a Manoel de Freitas e a Agamenon Magalhães, temos percebido que a maioria dos espaços disponíveis é oriunda de recentes construções, mas que também não estão sendo negociadas por conta justamente da crise. Ou seja, a situação está difícil para todos os lados.”

De acordo ainda com Márcio Porto, os casos referentes ao encerramento de atividades não têm se limitado a um segmento específico do comércio local. “Sem exceção, todos os setores do varejo de Caruaru vêm sentindo os efeitos da crise. Tanto é que esses imóveis têm sido desocupados por empresários do segmento de vestuário ao de medicamentos. Para tal procedimento, eles vêm adotando a mesma justificativa, ou seja, queda nas vendas e perdas nos faturamentos. Além do fechamento em si dos estabelecimentos comerciais, outro fator que tem nos preocupado bastante em relação a este problema vem se referindo ao aumento cada vez maior no número de desempregados na cidade. Até porque, quanto maior o encerramento de atividades, maior o quantitativo de pessoas fora do mercado formal”, analisou.

Com opiniões semelhantes, o presidente da CDL e o corretor de imóveis acreditam que o cenário para o comércio local só deverá melhorar mesmo tão logo o clima de estabilidade seja retomado pelas bandas de Brasília. “Com a posse efetiva de Michel Temer (PMDB), a expectativa é de que algumas mudanças sejam aplicadas no sistema econômico do país influenciando positivamente nos demais setores dos municípios. Pelo menos é o que esperamos com perspectivas melhores já a partir do próximo ano”, argumentou Márcio Porto. “Temos observado um novo processo político e econômico no Brasil e a tendência é de sentirmos uma reação positiva do mercado a partir de 2017”, reforçou Douglas Chaves.

O Programa Mais Educação, voltado para o Ensino Fundamental, consiste no desenvolvimento de atividades de educação integral que expandem o tempo diário na escola para, no mínimo, sete horas. A ação, que amplia as oportunidades educativas dos estudantes garantindo, assim, a alimentação necessária (almoço e lanches nos intervalos) e acompanhamento educacional, em Gravatá, é oferecido pela Prefeitura, através da Secretaria de Educação. Por meio dele, são oferecidas oficinas distribuídas nos seguintes macrocampos: Acompanhamento Pedagógico, Educação Ambiental, Esporte e Lazer, Cultura e Artes.

A ampliação do cenário educativo e das oportunidades formativas, promovidas pelo programa, remete a uma educação diferenciada e cativante que compreende o ser humano em todas as suas dimensões. Para crianças e jovens em situação de vulnerabilidade social, o programa é uma forma de fortalecer o aprendizado e desenvolvimento, além de oferecer tranquilidade aos pais que, com a ação, podem trabalhar sabendo que os seus filhos estão bem cuidados e protegidos na escola.

Este ano, em Gravatá, o número de escolas atendidas foi ampliado. Passando de 06 unidades escolares para 26, em funcionando regular.

A secretária de Educação, Maria Ângela Andrade, vê no programa a oportunidade de melhoria no ensino escolar. “O convívio escolar é transformador, capaz de direcionar o aluno para outros horizontes. Com o Mais Educação, eles terão a oportunidade de buscar melhorias para suas vidas através da educação. O programa é muito eficaz e contribui ativamente para essa mudança na vida do estudante garantindo, assim, um futuro melhor para todos”, avaliou ela.

Pedro Augusto

Os endereços até podem ser diferentes, mas as histórias de terror parecem às mesmas. Da periferia até a área nobre, o número de casos referentes a assaltos e arrombamentos a estabelecimentos comerciais só têm crescido nos últimos meses em Caruaru. De acordo com o levantamento da Secretaria de Defesa Social de Pernambuco, de janeiro a agosto deste ano foram contabilizados 82 roubos nas lojas da cidade contra 44 registrados no mesmo ambiente e período de 2015. A alta na prática foi de 86,38% de uma temporada para outra e parece seguir indicador similar neste mês de setembro. No intuito de exemplificar a dura realidade conforme os comerciantes locais estão tendo de encarar diariamente, o VANGUARDA decidiu tomar como parâmetro duas ruas tradicionais do município.

Bastante importante para a economia da Capital do Agreste haja vista que comporta já há várias décadas um quantitativo elevado de estabelecimentos, a Rua Joaquim Távora, no Bairro São Francisco, vêm sofrendo não é de hoje com a onda de violência que tem imperado a qualquer horário do dia. Que o diga o lojista José Ailton. Proprietário de uma loja de materiais de construção, ele disse ter sido vítima em plena tarde de uma segunda-feira. “Era por volta das 17h40, quando dois elementos invadiram o meu estabelecimento e anunciaram o assalto. Além de roubar o dinheiro do caixa bem como o meu aparelho celular, eles ainda tiveram tempo de fazer a limpa num cliente que também se encontrava no local. Desde então passamos a ficar assustados de termos de enfrentar tudo isso de novo”.

O assalto a José Ailton foi apenas mais um dos cerca de 10 que foram contabilizados somente neste mês na Joaquim Távora. Na loja de tecidos, onde a auxiliar administrativo Natália Priscila trabalha, três bandidos invadiram o local na semana passada e roubaram o que puderam. “O susto foi muito grande. Eles chegaram armados por volta das 15h da última segunda-feira (12), renderam os vendedores e recolheram todo o dinheiro. Na verdade, já estávamos esperando por isso haja vista que outras lojas da rua também já tinham sido assaltadas. A segurança na Joaquim Távora está nota zero há bastante tempo. Prova disso é que tivemos de contratar segurança particular para amenizar a situação. Mesmo assim, o medo tem sido constante”.

Também vítima desta onda de violência, o lojista José Porfírio criticou a suposta ineficiência da polícia para conter a criminalidade no local. “O meu estabelecimento foi arrombado às 4h30. Levaram dinheiro, produtos, aparelhos celulares, ou seja, quase tudo. O engraçado é que pagamos impostos altos para mantermos as nossas atividades e não temos sequer o direito de contarmos com uma segurança digna. Raramente avistamos viaturas circulando por aqui e investigação que é bom, nada. Volte e meia ficávamos sabendo de alguns casos de assaltos e arrombamentos, mas agora está demais”. Dono de uma loja vizinha a José Porfírio, um comerciante que preferiu ficar no anonimato engrossou as críticas do concorrente. “Parece que os bandidos estão aproveitando esse tempo de política para pintar e bordar. Também, em vez de estarem preocupados com a segurança, alguns policiais estão querendo é garantir o voto do povo, aí fica difícil”.

Bem distante da Joaquim Távora, mais precisamente na Rua Raul Amaral, no Bairro Maurício de Nassau, o cotidiano não se encontra lá tão diferente. Bastante conhecido naquela área específica do comércio, Ari Soares, passou por dois sustos grandes nos últimos 30 dias. “No primeiro assalto, eles chegaram por volta das 6h30, colocaram pistolas na minha e nas cabeças dos funcionários e só não atearam fogo na loja, porque não conseguiram. Depois, um cliente nosso e que se encontrava na área interna do estabelecimento foi obrigado a dar a chave do carro, já que o criminoso também estava armado. Infelizmente, Caruaru está entregue a bandidagem. Quando a polícia vem chegar até ao local do crime, os meliantes já estão muito longe”.

Um mecânico que também atua na Raul Amaral, mas preferiu não ter o nome revelado por receio de ser vítima novamente, descreveu mais um momento de terror. “Rapaz, passamos há poucos dias por um verdadeiro arrastão. Pelo menos quatro bandidos chegaram por aqui em plena tarde, renderam a mim e meus funcionários, e roubaram o que puderam em poucos minutos. Enquanto ficamos rendidos na oficina por uma dupla, a outra fez a limpa em estabelecimentos vizinhos. Quero saber até onde vamos parar com tanta violência? Com esse Governo do Estado frouxo conforme estamos tendo de engolir, os problemas de segurança em Caruaru só tendem a piorar”.

O outro lado

Diante de tantas ocorrências ditas pelos comerciantes de ambas às vias, o VANGUARDA acabou entrando em contato na tarde da última quarta-feira (21), com o comandante do 4º BPM, tenente-coronel Roberto Galindo. Por telefone, o policial reforçou a importância de se relatar os casos na delegacia bem como ainda ressaltou os canais de ligação com a polícia. “É imprescindível que as vítimas prestem queixas para que possamos entrar em ação com o nosso Serviço de Inteligência. Inclusive, neste ano, já tiramos de circulação vários bandos e quadrilhas que vinham atuando na prática de assaltos e arrombamentos em Caruaru”.

“Quanto em relação à crítica da suposta falta de policiais nas ruas gostaríamos de salientar que contamos com patrulhas exclusivas para ambas as comunidades e o trabalho ostensivo tem sido constante. Reiteramos a importância do registro das queixas para que possamos, juntamente com a Polícia Civil, chegar às esses assaltantes o mais rápido possível”, acrescentou Galindo. Denúncias sobre quadrilhas e criminosos podem ser repassadas pelos telefones: 190 (plantão da Polícia Militar) e 3719-4545 (Disque Denúncia Agreste).

Um velho ditado prega que o cliente tem sempre razão, mas assim como os tempos modernos, o ditado também sofreu alteração, que o diga o empresário, aquele que está do outro lado do balcão. Seja qual for o estabelecimento comercial ou a relação de consumo, é preciso sempre levar em conta o produto ou o serviço oferecido e se ele está realmente atendendo às necessidades do consumidor.

O proprietário da Fevitto Integrais, Julio Vavolizza, conta que para se manter no mercado há mais de oito anos, o segredo é atender à expectativa do cliente, oferecendo sempre produtos de qualidade e um atendimento personalizado, além de inovar. “É fundamental que o empresário esteja sempre um passo à frente, que ele se mantenha por dentro das tendências, que consiga quase que prever aquilo que em geral o mercado oferece e aquilo que o cliente está querendo, sem descartar a sazonalidade do mercado e dos produtos”, explica. Vavolizza destaca, também, que a Fevitto está sempre em atualização. “Pelo fato de produzirmos 100% do que servimos e não dependermos de terceiros, estamos em constante reformulação do cardápio, testando novas receitas, identificando junto aos clientes os produtos que fazem sucesso e aqueles que eles gostariam de ter disponíveis, seja para consumir aqui ou levar para a casa”.

De acordo com o professor do Instituto Superior de Administração e Economia (ISAE), Rafael de Tarso Schroeder, especialista em sustentabilidade, empreendedorismo e inovação, nas relações com o cliente, o empresário precisa entender três pontos: o cliente, o contexto e a forma como conduz o seu negócio. Outro ponto, considerando o atual cenário econômico, de acordo com o especialista é inovar. “Ao olharmos para os negócios que mais crescem nos períodos de crise, são justamente aqueles capazes de se reinventar”, detalha o especialista.

Do outro lado

O que mantém um cliente? O que faz voltar mais vezes ao estabelecimento ou adquirir o seu produto? Os clientes são unânimes: atendimento. A endocrinologista Eliane Marciel Cardon da Costa, cliente da Fevitto há mais de sete anos, diz que frequenta o local pelo menos três vezes na semana, e que a sua geladeira está abastecida com produtos da marca própria do estabelecimento. Ela atribui a fidelidade ao atendimento e aos produtos que elencou como favoritos. “O diferencial de um estabelecimento, na minha opinião, é o atendimento. Sou cliente fiel porque aqui eles já me conhecem pelo nome, e quando eu entro na Fevitto, eles sabem, inclusive, quais são os pratos que eu consumo, ou aqueles que eu tenho preferência. Geralmente, levo produtos para consumir em casa, devido à praticidade dos congelados”, afirma Eliane que por conta da profissão tem a saúde como prioridade.

Para Rafael de Tarso Schroeder, acompanhar o perfil do consumidor e estar atento ao que ele espera é uma das peças-chave para conquistar e manter o cliente. “O empresário deve olhar para dentro, aproveitar as oportunidades de negócio apresentadas pelo mercado. Oferecer praticidade e inovação são fatores que fazem com que os produtos e serviços se destaquem e se mantenham no mercado”.

A relação de proximidade com o cliente e a prateleira abastecida de novidades é o que também faz com que a advogada Christine Zardo Coelho se mantenha cliente da Fevitto há oito anos. “Encontrar tudo aquilo que quero, que gosto, em um ambiente acolhedor, onde as pessoas me conhecem pelo nome faz toda a diferença”, afirma. Recentemente, a Fevitto repaginou a sua fachada e o cardápio está em atualização. “Oferecemos mais de 25 tipos de alimentos saudáveis e integrais entre pratos feitos, congelados, doces e salgados. Não podemos nos acomodar para que o cliente esteja sempre se surpreendendo com as novidades”, conclui Julio Vavolizza.

Pedro Augusto

O Campeonato Pernambucano Sub20 chegou à fase das semifinais. Os jogos de ida e volta, confirmados para este e para o próximo fim de semana ficarão marcados por duelos envolvendo equipes de Caruaru e do Recife. Primeiro colocado do grupo E, o Santa Cruz visita o Porto, que ficou na segunda posição da chave F, neste sábado, a partir das 9h, no Estádio Antônio Inácio. No mesmo dia, mas a partir das 15h, o Central encara o Sport, no Estádio Luiz Lacerda. O primeiro acabou conquistando a segunda vaga do grupo E após bater o Náutico por 2 a 0, no sábado passado (17), nos Aflitos, enquanto o último alcançou a primeira colocação da chave F depois de golear o Gavião por 3 a 0, na mesma data, no Estádio da Ilha do Retiro.

O segundo e decisivo confronto envolvendo os tricolores pernambucanos está marcado para acontecer no próximo dia 8, a partir das 15h, no Ademir Cunha. Já a partida de volta entre a Patativa e o Leão ocorrerá no próximo dia 9, às 15h, na Ilha do Retiro. De acordo com o regulamento da competição, os dois vencedores de cada duelo farão a grande final também no sistema ida e volta. Em paralelo, os dois perdedores medirão forças pela disputa do terceiro lugar. O atual campeão do certame é o Sport que acabou superando o América na decisão do ano passado.

Presente mais uma vez nas semifinais do Estadual Sub20, o Porto tentará alcançar o seu quarto título na história da competição. Para isso, novamente está apostando na experiência do técnico Edmilson Santos, que assumiu o time no decorrer da competição e até agora vem fazendo um bom trabalho à frente da garotada tricolor. Edmilson vem contando com vários jogadores que atuaram pelo Gavião do Agreste no Pernambucano da categoria profissional desta temporada. Além de levantar a taça em 2004, o Porto também conquistou os títulos do Juniores de 2008 e 2014.

Já o seu arquirrival, o Central, não levanta um caneco da competição desde 1983. De volta a uma semifinal após várias temporadas de insucessos, a Patativa tem no espírito aguerrido do técnico Laelson Lima uma das suas principais armas para tentar desbancar o teórico favoritismo do Leão. “Conquistamos essa classificação para as semis de forma merecida. Os meninos do Central fizeram por onde estar nesta etapa decisiva. O Sport dispensa comentários haja vista que é o atual campeão do Estadual, porém já demonstramos dentro de campo que podemos superá-los. Agora queremos chegar até a final”, destacou Laelson.

Neste primeiro confronto, o treinador alvinegro não poderá contar com o goleiro Denis e o atacante Jefinho, que acabaram sendo expulsos no duelo contra o Timbu. O primeiro cederá a vaga para Carlos enquanto o segundo será substituído por Artur. “O Denis e o Jefinho são peças fundamentais, mas também contamos com outros jogadores que fazem parte do grupo e que vêm demonstrando muita vontade de jogar”, acrescentou Laelson Lima. Titular absoluto, o atacante Luiz Carlos se mostrou disposto a levar o Central para a grande decisão. “Jogaremos em casa neste fim de semana e partiremos para cima deles para conquistarmos a vitória. Nosso pensamento é de levar a Patativa até a final”.