O North Shopping Caruaru conta agora com o Nuscap (Núcleo de Seleção e Capacitação). O projeto, que é o primeiro a ser implantado em um centro de compras no país, tem como objetivo auxiliar, gratuitamente, os seus lojistas, no que se refere à seleção e recrutamento de pessoas para suas operações. Além de ofertar programas de treinamento e qualificação para os profissionais.
“O Nuscap trata-se de um projeto pioneiro, desenvolvido pelo próprio North Shopping, que funciona de forma inovadora, utilizando plataformas online para garantir agilidade e qualidade no serviço prestado. Com o Nuscap, o lojista será responsável por identificar as necessidades de mão de obra para a sua empresa e terá então a sua disposição uma equipe de profissionais capacitados para encontrar os candidatos que melhor se adequem aos perfis da vaga e também da empresa”, explicou a analista de Recursos Humanos do centro de compras, Leonia Marques.
De acordo o superintendente Marcus Belarmino, o Nuscap surgiu pela dificuldade dos lojistas em encontrar pessoas capacitadas, como também da necessidade da criação de um perfil de atendimento ideal a ser ofertado aos clientes do shopping. “Esse perfil inclui a presença de profissionais bem treinados e que ofereçam um atendimento de excelência, garantindo, assim, uma experiência de compra satisfatória para os consumidores”, afirmou Marcus. “Além disso, o shopping precisava capacitar os lojistas e suas equipes para que estes pudessem ofertar um serviço superior aos seus clientes”, completou.
O projeto traz benefícios tanto para o cliente final como para o cliente interno do shopping, pois o lojista terá a redução do tempo gasto em processos seletivos e de custos provenientes da contratação de empresas de recrutamento, além de um espaço estruturado para a realização de seleções e entrevistas com candidatos e programas de treinamentos e palestras gratuitos.
Leonia Marques informa que os profissionais interessados em concorrer às oportunidades oferecidas já podem fazer o cadastro no site minhavaga.northshoppingcaruaru.com.br. “O trabalho realizado pelo Nuscap acontece em duas etapas: a primeira delas ocorre de forma on-line, através do cadastro no site, e a segunda é de forma presencial”, ressalta.
