ATer em mente que é a partir do comportamento diante de um cliente que um vendedor pode realizar uma venda bem sucedida é passo importante para o sucesso de um negócio. Este foi o teor do curso “Estratégias de Vendas”, promovido pela Unidade Regional Agreste da Federação das Indústrias do Estado de Pernambuco (Fiepe) em Caruaru, nos dias 27 e 28 de abril.

Renata Duda Chalegre Fontoura, instrutora de cursos da Federação, trouxe para os participantes os oito passos da venda que vão desde a preparação do vendedor até o pós-venda, levando em conta a importância do comportamento dele no seu dia a dia para conquistar a confiança do cliente no momento da abordagem. “Este é um curso muito abrangente porque não foca só as vendas, mas também a questão comportamental. Mostramos como o profissional precisa agir para se dar bem com as pessoas, para influenciar positivamente as pessoas”, explica a instrutora.

Para isso, Renata Duda apresentou o ciclo completo da venda, o que influencia a decisão de compra do cliente, estratégias de definição de metas, modelos de abordagem, a apresentação dos produtos e/ou serviços de forma persuasiva e como lidar com a negativa do cliente. “Para criar Rapport, ou seja, fazer com que o cliente goste do vendedor é preciso se colocar no lugar dele. É preciso sorrir, ter uma postura positiva diante da venda e dos conflitos”, ressalta Renata Duda.

Com esta iniciativa, a Fiepe buscou promover para os participantes a aprendizagem sobre negociações de forma eficaz em diferentes contextos, para que possam obter melhores resultados em seus negócios, além de proporcionar a descoberta de como fidelizar clientes após a concretização das vendas.

campanha nacional de vacinação contra a gripe começa neste sábado (30). O governo federal trabalha com a meta de imunizar 49,8 milhões de pessoas, conforme projeções anunciadas pelo Ministério da Saúde nesta quarta-feira (27). O público-alvo da campanha envolve idosos, crianças e gestantes, entre outros.

A mobilização tem o objetivo de conter o avanço da doença no inverno, quando as baixas temperaturas ampliam a circulação dos vírus causadores de doenças respiratórias. Após a vacinação, o organismo leva 15 dias para gerar os anticorpos contra a enfermidade.

No sábado, 240 mil profissionais estarão em 65 mil postos de saúde para começar a aplicar a vacina aos grupos com maiores riscos de contrair a doença. São integrantes deste grupo pessoas a partir de 60 anos, crianças entre seis meses até menos de 5 anos, trabalhadores de saúde, povos indígenas, gestantes, puérperas (até 45 dias após o parto), pessoas privadas de liberdade – o que inclui adolescentes e jovens de 12 a 21 anos em medidas socioeducativas – e os funcionários do sistema prisional.

As pessoas portadoras de doenças crônicas não transmissíveis (grupo que inclui pessoas com deficiências específicas), também deverão se vacinar. Para esse grupo não há meta específica de imunização. A escolha dos grupos prioritários segue recomendação da Organização Mundial de Saúde (OMS).

A vacinação será realizada até o dia 20 de maio. O lançamento da mobilização, esta semana, contou com a participação da atriz Arlete Salles, que é a protagonista da campanha publicitária sobre a importância da vacinação.

Ao falar sobre os riscos da doença e a importância da campanha, as autoridades da saúde disseram que não há risco faltar vacina. “Não há necessidade de pânico e correria aos postos. O governo adquiriu 54 milhões de doses da vacina e não vai faltar vacina [para os grupos prioritários]”, disse o secretário de Vigilância em Saúde, Antônio Carlos Nardi.

Segundo o Ministério da Saúde, neste ano, contando até o dia 16 de abril, foram registrados 1.635 casos de influenza de todos os tipos no Brasil. Desse total, 83% (1.365) por influenza A (H1N1), sendo 230 óbitos, com registro de um caso importado (o vírus foi contraído em outro país). A Região Sudeste concentra o maior número de casos (976) de H1N1, sendo 883 no Estado de São Paulo.

As vacinas que serão aplicadas protegerão as pessoas dos grupos de riscos contra três subtipos do vírus da gripe, incluindo o vírus tipo A, causador da gripe H1N1. Com a campanha, o governo busca diminuição as internações em até 45% e conter as mortes por influenza a um nível entre 39% e 75%.

Tratamento

Também para conter a circulação dos vírus e incidência da doença, o Ministério da Saúde alerta que as pessoas que contraírem gripe devem buscar tratamento nos postos de saúde. Uma opção a ser avaliada pelos médicos é a indicação do antiviral fosfato de oseltamivir.

Ao fazer essa recomendação, o ministério alerta para o fato de que, para ter efeito, o antiviral deve ser tomado até 48 horas após o início da doença. Por isso, é importante não demorar para ir à rede de atendimento de saúde.

Ao apresentar a campanha de vacinação contra a gripe, o secretário de Vigilância em Saúde enfatizou que é muito importante reforçar os cuidados para evitar o contágio. Entre as principais medidas recomendadas estão lavar frequentemente as mãos, evitar locais com aglomeração de pessoas que facilitem a transmissão de doenças respiratórias, não compartilhar objetos de uso pessoal, manter os ambientes ventilados e evitar contato com pessoas com sintomas da gripe.

Distribuição

Desde 1º de abril deste ano, o Ministério da Saúde está enviando aos Estados doses da vacina contra a influenza de 2016. Até o momento, 22 Estados optaram por antecipar a vacinação para alguns grupos do público-alvo. A partir do recebimento das vacinas, os gestores locais têm autonomia para definir estratégias de vacinação da população-alvo, observando a reserva adequada do produto para a campanha nacional.

Nas quatro primeiras remessas (1º a 22 de abril), os Estados receberam 30,7 milhões de doses, o que corresponde a 57% do total a ser enviado para a campanha deste ano. Estão previstas mais duas remessas com o restante do quantitativo para as próximas semanas. O cronograma de distribuição aos Estados é elaborado de acordo com a entrega da vacina pelo laboratório produtor, o Instituto Butantan. A entrega das vacinas aos municípios é de responsabilidade dos Estados.

A Secretaria de Finanças de Gravatá, no Agreste, localizada na Rua Rui Barbosa, no Centro, estará aberta neste sábado (30) para receber a população. O objetivo é a regularização das pendências relacionadas ao Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU). O atendimento ocorrerá em sistema de plantão das 9h às 13h.

A iniciativa, além de viabilizar o atendimento aos moradores da cidade que trabalham diariamente, em tempo integral, também contempla os que têm uma segunda residência no município.

A distribuição dos carnês para pagamento do Imposto, foi feita pelos Correios, e, em caso do não recebimento, o cidadão deve se dirigir à Secretaria de Finanças, localizada na Rua Rui Barbosa, no Centro, para pegar uma segunda via do documento.

FACILIDADES: Além de emitir a via de pagamento do IPTU na sede da Secretaria de Finanças, o contribuinte, também, pode ter acesso ao documento pelo site da Prefeitura: www.prefeituradegravata.pe.gov.br. Para maiores informações, a Secretaria de Finanças está localizada na Rua Rui Barbosa, no Centro, ao lado da Igreja Matriz. Seu funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. O telefone para contato é: (081) 3563-9000.

A Destra realizará amanhã (30) uma palestra gratuita que abordará assuntos de utilidade pública, promovendo a escolha consciente pela não violência em sociedade. Com o tema principal Escolha a Calma, a campanha possui caráter permanente e sem fins lucrativos.

A palestra acontecerá no Colégio Municipal Álvaro Lins, localizado na rua Visconde, S/N, bairro Maurício de Nassau, das 9h às 12h, e das 14h às 17h. Mais informações no whatsapp: (81) 99104.3228.

Da Agência Brasil

Pelo segundo mês seguido, a bandeira tarifária das contas de energia elétrica será a verde, ou seja, não haverá acréscimo na conta dos consumidores. A bandeira que vai vigorar em maio foi definida hoje (29) pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Segundo a agência, entre os fatores que contribuíram para a manutenção da bandeira verde estão o resultado positivo do período úmido, que recompôs os reservatórios das hidrelétricas, além do aumento de energia disponível com redução de demanda.

Desde que foi implementado o sistema de bandeiras tarifárias, em janeiro de 2015, até fevereiro de 2016, a bandeira se manteve vermelha (com a cobrança de R$ 4,50 a cada 100 quilowatts-hora consumidos). Em março, passou para amarela (com a taxa de R$ 1,50 a cada 100 kWh) e, em abril, a bandeira foi verde.

O sistema é uma forma de recompor os gastos extras com a compra de energia de usinas termelétricas. A cor da bandeira que é impressa na conta de luz indica o custo da energia elétrica, em função das condições de geração de eletricidade.

Por exemplo, quando o nível dos reservatórios das usinas hidrelétricas está baixo, por causa da falta de chuvas, é preciso recorrer às usinas termelétricas para garantir a energia necessária para o país.

Como a energia gerada por termelétricas é mais cara, o custo da energia fica maior, e a bandeira tarifária passa a ser amarela ou vermelha. Segundo o Operador Nacional do Sistema Elétrico, o nível dos reservatórios das regiões Sudeste e Centro-Oeste está atualmente em 57,54% de sua capacidade máxima.