E-commerce na contramão da crise

Mesmo com o cenário econômico apresentando quedas no crescimento, alguns setores estão seguindo o caminho contrário e ampliando seu faturamento, como é o caso do e-commerce. O segmento está em expansão no Brasil e a expectativa é que o e-commerce cresça 20% apenas em 2015 e o Nordeste é a região com a segunda maior demanda de compras online.

Diante do número de internautas que cresce no Brasil, o mercado do e-commerce encara um futuro promissor. O ano de 2014 se encerrou com um total de R$ 35,8 bilhões faturados apenas com o comércio na internet efetuado no Brasil. Essa realidade tem refletido no sucesso do e-commerce em todo o território nacional.

Os sites de compra e venda de produtos também estão cada vez mais acessados. Um deles é o ramo de flores. No mercado, algumas empresas estão investindo em floriculturas online que oferecem comodidade, opções diversificadas e praticidade aos clientes, principalmente àqueles que querem homenagear um amigo ou familiar, mas não têm como comprar na loja o produto e entregar pessoalmente. O e-commerce tem se mostrado uma saída inovadora e promissora para muitos comerciantes e consumidores.

O faturamento é animador. De acordo com o Ibaflor (Instituto Brasileiro de Floricultura), em 2013, o Brasil faturou uma média de R$ 5,2 bilhões no ramo das flores. O instituto aponta que, se a atuação das vendas da internet tiver sido mantida em equivalência ao ano de 2012, mais de 20% desse faturamento corresponde somente ao e-commerce das flores.

Há mais de um ano, o Grupo Vila, empresa especializada em serviços funerários, disponibiliza para seus clientes a floricultura online com os mais variados produtos, oferecendo, também, a entrega no próprio velório. Segundo Antônio Efigênio Praxedes, coordenador da floricultura do grupo, o crescimento na procura por esse tipo de produto é perceptível. “Cada vez mais podemos ver as pessoas comprando flores online, inclusive clientes de outros Estados e até de outros países”, relata Antônio. A empresa já alcançou o retorno de todo o capital investido e registra crescimento de 115% nas vendas.

As vantagens do serviço são várias para ambos os envolvidos no mercado. Por oferecer ao cliente uma compra via internet, o principal ponto forte é a comodidade, já que a pessoa não precisa sair de casa ou do trabalho para comprar o produto em uma floricultura. Também não tem que enfrentar fila – em poucos cliques o processo de compra já é efetuado – e também é apresentado a uma cartela de produtos diversificada. Segundo Efigênio, um dos diferenciais da floricultura online do Grupo Vila é a fidelidade ao produto que é mostrado online. “Fazemos os arranjos exatamente como o cliente vê no site, podendo escolher os tipos de flores que deseja”, explica o coordenador.

Portal de e-commerce repassa dinheiro pós-compra

Pedro Augusto

O diretor-executivo da Marka Fidelização e Relacionamento, Marcelo Gonçalves, esteve visitando a redação do Jornal VANGUARDA, nesta semana, com o objetivo de divulgar o seu novo serviço. Trata-se do portal Sempre Exclusivo, nada mais nada menos do que mais uma excelente opção em termos de e-commerce. A principal diferença em relação aos demais se refere aos benefícios que são repassados para o consumidor após a compra virtual. Assim que ela é realizada, um crédito em dinheiro acaba sendo repassado para a conta cadastral do comprador. Essa quantia pode ser utilizada na aquisição de novos produtos ou até mesmo resgatada para outros fins.

“O cadastro é gratuito e, ao fazer a compra na loja conveniada, ele tem a escolha de jogar o dinheiro na sua conta corrente ou usá-lo posteriormente em mais aquisições. Ressaltando que se optar por essa última, o consumidor poderá realizar o procedimento tanto no site como nos espaços físicos das conveniadas. Neles, basta o cliente apresentar o RG e o CPF. O caixa verificará o seu saldo e autorizará a compra”, explicou Marcelo Gonçalves. Lançado na Capital do Agreste há pouco mais de um mês, o Sempre Exclusivo vem tendo uma boa aceitação no mercado local.

“Dentre as empresas da terra que já firmaram parceria conosco estão o supermercado Ideal, o consultório Ludmila Freitas, a loja Pra Piloto e a Usina Fit. Também estamos em negociações finais com o Lojão das Portas, a Cazanova Construção e algumas farmácias. Lembrando ainda que quase 100 marcas de renome nacional se encontram atualmente conveniadas ao Sempre Exclusivo. Destaques para as Casas Bahia, Lojas Americanas, Livraria Saraiva, Centauro, C&A, Natura e Colombo. Assim como ocorre com o consumidor, a empresa interessada não paga nada para firmar parceria com o nosso grupo de consumo”, acrescentou Gonçalves.

Também presente na visita, o franqueado do Sempre Exclusivo, Evandro dos Santos, apontou as vantagens de aderir ao serviço. “Em época de crise financeira, essa ferramenta vem muito a calhar para os comerciantes, na medida em que acaba atraindo novos consumidores as suas lojas. E o melhor é que eles não pagam nada para se conveniar, ou seja, se não houver demanda por parte dos nossos clientes não têm custo nenhum. Do contrário, terão de repassar uma pequena comissão pela indicação. Essa última varia de acordo com cada segmento. O risco é zero e eles só precisarão efetuar o pagamento, após a realização da compra do consumidor.”

Após a chegada a Caruaru, a expectativa é de que o Sempre Exclusivo também seja lançado em outras cidades do país. “Ele será oferecido em breve em Brasília (DF), Curitiba (PR) e Florianópolis (SC). Como irá operar em todas as regiões do Brasil, se, por exemplo, um cliente de Caruaru fizer uma compra numa loja física e conveniada de São Paulo, ele poderá utilizar posteriormente o crédito adquirido na sua cidade. Quem quiser conhecer um pouco mais sobre o serviço deverá acessar o site www.sempreexclusivo.com.br. Caso queira se cadastrar é necessário indicação”, finalizou Evandro. Mais informações pelos telefones (81) 99518-2064 e 99372-6107.