Desde o dia primeiro de junho, quando iniciou o uso em fase experimental do sistema e-SUS, para receber atendimento nas Unidades de Saúde da Família e no Hospital Municipal em Gravatá é necessário apresentar o Cartão Nacional do SUS (CNS). Os usuários que não possuem o cartão devem ir até os pontos de atendimento para realizar o cadastro.

Em Gravatá a emissão deste cartão que é realizada junto ao setor de Regulação, que fica no Centro de Saúde de Gravatá (antiga SUCAM), passa a ser emitido também no Centro de Saúde Fernando da Veiga Pessoa (Posto I).

Nos dois locais, o atendimento acontece das 7h às 17 h de segunda à sexta e para emitir o cartão do SUS é necessário apresentar os seguintes documentos: RG ou Certidão de Nascimento (para crianças), CPF, Comprovante de Residência (conta de água ou luz) e telefone para contato.