Há pouco mais de um ano, o Hospital Mestre Vitalino (HMV) foi contemplado com o Programa Visita.com que tem como objetivo proporcionar atendimento humanizado, acolhimento e comunicação aos pacientes, promovendo uma interação com os familiares por videochamada durante o tempo de internação. O programa foi criado pensando na importância dos vínculos para o processo de recuperação dos pacientes que estão em isolamento e as ligações são efetuadas de segunda a sexta, das 10h30 às 17h30.
Neste período a unidade conseguiu realizar 23.102 ligações para os familiares dos pacientes, sendo 7.123 para os pacientes internos nas UTI’s, 4.652 das clínicas, 4.182 da enfermaria do Hospital de Campanha, 3.944 das emergências e 3.201 nas UTI’s do Hospital de Campanha. As visitas virtuais são realizadas para todos os pacientes internados acometidos pela Covid-19. No caso de pacientes sem capacidade verbal, o contato é feito via chamada de voz, para que os familiares posso expressar algo para o paciente.