Representantes do Hospital Mestre Vitalino participaram do I Encontro Amigos da Ouvidoria, realizado no Recife. Durante o evento, que contou com a presença de todos os hospitais da Rede Estadual de Saúde, o HMV se destacou no quesito demandas respondidas no prazo, ficando em primeiro lugar no ranking de novos hospitais. Em segundo ficou o Hospital Miguel Arraes e em terceiro o Hospital Dom Hélder Câmara.
Na ocasião o HMV foi condecorado pela sua qualidade no serviço de ouvidoria no ano de 2017. A ouvidoria auxilia a participação da população na melhoria da assistência oferecida pelas unidades.
