O Sindloja está com inscrições abertas para o workshop com o consultor Eugênio Sales, que vai debater os temas excelência profissional e atendimento ao cliente. O evento será nos dias 11, 12 e 13 de agosto, das 19h30 às 22h, no auditório do sindicato.

Sobre excelência profissional, Eugênio, que também é palestrante e coach, vai falar sobre o prazer de trabalhar, como ser organizado e preparado no ambiente de trabalho, como se preparar para mudanças, como resolver problemas com agilidade e ainda vai tratar sobre desenvolvimento de competências e qualidade de vida pessoal e profissional. Dentro deste contexto, Eugênio ainda vai falar sobre como ser um bom ouvinte, como desenvolver a autoconfiança, a importância do entusiasmo, como ser dinâmico e sobre ética e profissionalismo.

Já no aspecto de atendimento ao cliente o palestrante abordará o que é atender com excelência, quais requisitos de um funcionário pró-ativo, como lidar com reclamações, como entender os diversos tipos de cliente e ainda a importância da motivação para se atender com qualidade.

O investimento é de R$ 100 para associados do Sindloja e R$ 150 para os demais interessados. As inscrições podem ser feitas diretamente no sindicato até o dia 3 de agosto. As vagas são limitadas.

Outras informações através do telefone (81) 3722-4070.

Wagner Gil

Natural do Rio de Janeiro, é jornalista formado pela Favip. Desde 1990 é repórter do Jornal VANGUARDA, onde atua na editoria de política. Já foi correspondente do Jornal do Commercio, Jornal do Brasil, Folha de S. Paulo e Portal Terra.