Lojas da Compesa dos Expresso Cidadão fecham no feriado de Tiradentes

As lojas da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) que ficam em unidades do Expresso Cidadão de todo o estado estarão fechadas a partir desta quinta-feira (21), retornando às atividades na próxima segunda-feira (25). O fechamento é devido ao feriado de Tiradentes e ao ponto facultativo decretado pelo Governo do Estado na sexta-feira (22). As demais lojas da Compesa, no entanto, funcionarão normalmente na sexta e no sábado.

O cliente da Compesa que precisar de atendimento presencial nos próximos dias 22 e 23 pode ir a uma das lojas das 8h às 17h, na sexta-feira, e das 8h às 12h, no sábado. Na quinta-feira (21), porém, todas elas estarão fechadas devido ao feriado. A Compesa não aderiu ao ponto facultativo na sexta-feira (22), devendo funcionar normalmente nesse dia. No site da Compesa, www.compesa.com.br, o cliente pode consultar a loja física mais próxima dele em sua cidade.

Vale lembrar que as lojas físicas são uma das opções que o cliente possui para ser atendido pela Compesa. No site da companhia, ele tem acesso a diversos serviços, como segunda via de conta, negociação de débito e solicitação de nova ligação. Também há atendimento disponível por telefone, 24 horas, pelos 0800 081 0195 (atendimento geral) e 0800 081 0185 (reportar vazamento de água e esgoto).

Compesa apresenta Programa Cidade Saneada para Arquidiocese de Recife e Olinda

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Os projetos nas áreas de abastecimento de água e esgotamento sanitário que estão sendo tocados no estado foram apresentados, ontem (19), a cerca de 200 padres da Região Metropolitana do Recife (RMR) por representantes da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa). Dentro das atividades da Campanha da Fraternidade de 2016, que está abordando o tema do saneamento, o arcebispo de Olinda e Recife, dom Fernando Saburido, convidou o presidente da Compesa, Roberto Tavares, para esclarecer pontos sobre o Programa Cidade Saneada, a Tarifa Social e os trabalhos socioambientais da companhia. O encontro ocorreu no Centro Pastoral da Várzea, na Zona Oeste do Recife. O diretor de Articulação e Meio Ambiente, Aldo Santos e diretor de Novos Negócios Ricardo Barreto também estiveram presente.
No encontro com o clero, Roberto Tavares destacou que a Compesa está realizando empreendimentos que vão melhorar o saneamento em todo o estado. Para 2016, a meta é investir R$ 386 milhões em projetos de abastecimento e R$ 414,5 milhões em coleta e tratamento de esgoto. Na RMR, o principal projeto em curso é o Programa Cidade Saneada, parceria público-privada entre a Compesa e a Odebrecht Ambiental. Em operação há cerca de dois anos e meio, o programa já investiu R$ 330 milhões em obras e serviços, dos R$ 4,5 bilhões previstos. Nesse período, 150 unidades de esgoto (estações de tratamento e de bombeamento) foram recuperadas e cerca de 1,2 mil km de rede foram desobstruídas ou restauradas.

De acordo com o presidente da Compesa, o programa vai abranger todos os 14 municípios da RMR e a cidade de Goiana, na Mata Norte, ampliando a cobertura de esgoto para 90% e tratando 100% do que for coletado. Ele ressaltou, inclusive, que as áreas periféricas desses municípios também estão contempladas no projeto. “O programa prevê a inclusão das áreas de ocupação especial dentro da RMR. Quer dizer que, sempre que houver condições mínimas de urbanização, elas serão incorporadas ao sistema existente”, assegurou o presidente.

A questão da Tarifa Social também foi esclarecida aos padres presentes ao encontro. A política tarifária deverá ser mantida mesmo com o avanço do Programa Cidade Saneada, ficando subordinada à Agência de Regulação de Pernambuco (Arpe). Hoje, uma família cadastrada na Tarifa Social paga R$ 7,97 por 10 mil metros cúbicos de água. “Temos que reconhecer que a Compesa tem um papel importante no saneamento e que está tentando viabilizar projetos e garantir políticas para melhorar a situação dos pernambucanos, como é o caso da Tarifa Social, que é um olhar de dignidade sobre os menos favorecidos”, afirmou dom Fernando Saburido.

Os trabalhos socioambientais que a Compesa desenvolve nas comunidades também foram apresentados aos padres. O destaque ficou para o projeto Viveiros Educadores, que produz cerca de 250 mil mudas de árvores, por ano, em Poção, Bonito e Pirapama. Com essa ação, a Compesa não apenas cumpre um papel ambiental, com a arborização de espaços públicos, como promove a inserção social, uma vez que capacita adolescentes, muitos ressocializados, na produção e plantio de espécies florestais. “A Compesa, assim como a igreja, quer fortalecer seu papel de agente de transformação e articulação social, por isso investe em projetos como esse. A colaboração da igreja para nos aproximar ainda mais das comunidades, nesse ou em outros trabalhos, é muito bem-vinda”, declarou o diretor Aldo Santos. O encontro foi articulado pelo vigário geral da Arquidiocese de Olinda e Recife, Dom Genival Saraiva de França, e pelo padre Josenildo.

Compesa realiza campanha de descontos em 11 cidades do agreste

A Compesa, através da Gerência Regional Unidade de Negócios Alto Capibaribe, iniciou uma campanha de descontos para os clientes inadimplentes em 11 municípios do agreste.  As localidades selecionadas para a campanha são: Santa Cruz do Capibaribe, Brejo da Madre de Deus,  Fazenda Nova,  Toritama,  Vertentes,  Frei Miguelinho,  Santa Maria do Cambucá,  Surubim,  Passira,  Salgadinho e  Casinhas.

A GRN Alto Capibaribe contabiliza um débito de clientes em torno de R$ 19 milhões. Para esta negociação de débitos, estão sendo oferecidos descontos que variam de 60% a 90%. A campanha segue até o dia 13 de maio.

Os clientes que quiserem negociar seus débitos devem procurar as lojas e postos de atendimento da Compesa em cada um desses municípios, as Coordenações Regionais com sedes em Surubim, Toritama e Santa Cruz do Capibaribe e a Gerência Regional, que também fica em Santa Cruz do Capibaribe. Para o atendimento, é importante levar carteira de identidade, CPF e uma fatura da conta de água.

A Compesa esclarece que a intenção não é apenas de arrecadar dinheiro, mas de fazer com que o cliente fique adimplente com a Companhia porque ele só poderá solicitar os serviços como os carros-pipa, por exemplo, se estiver em dia com o pagamento das faturas.

Campanha da Compesa chega aos bairros

A Compesa anunciou, na última quinta-feira (14), os próximos endereços da campanha de “Negociação de Débitos nos Bairros”. As unidades móveis de atendimento estarão em mais três comunidades de Caruaru nesta semana, com exceção da quinta-feira (21), feriado de Tiradentes.

Os bairros contemplados são: Rendeiras (avenida Major João Coelho, em frente à praça da Igreja de Nossa Senhora Aparecida); Cidade Jardim (rua Antônio Carlos de Oliveira, em frente à Escola Rubem de Lima Barros); e São João da Escócia (praça da Academia da Saúde). O atendimento se estenderá das 9h às 16h.

Além desses pontos, também há atendimento da campanha na loja da companhia que fica no Estação Shopping, na rua Frei Caneca, no Centro da cidade, e nas unidades do Expresso Cidadão que ficam na Fábrica da Moda (Parque 18 de Maio) e Caruaru Shopping (Indianópolis).

Os clientes devem levar Carteira de Identidade, CPF, e uma fatura da conta de água. A Compesa ressalta a importância de os clientes que têm débitos com a empresa aproveitarem esta oportunidade, pois só assim poderão solicitar serviços como os carros-pipa, por exemplo.

Compesa divulga novos pontos de atendimento

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A Compesa anunciou ontem, 14 de abril, os próximos endereços da Super Campanha de Negociação de Débitos nos bairros. As unidades móveis de atendimento estarão em mais três bairros de Caruaru na semana de 18 a 22 de abril, com exceção da quinta-feira, 21, feriado de Tiradentes.

Os bairros são: Rendeiras (Avenida Major João Coelho, em frente à praça da Igreja de Nossa Senhora Aparecida); Cidade Jardim (Rua Antônio Carlos de Oliveira, em frente à Escola Rubem de Lima Barros); e São João da Escócia (Praça da Academia da Saúde). O atendimento será das 9h às 16h.

Além desses pontos, também há atendimento da Super Campanha de Negociação de Débitos na loja da Companhia que fica no Estação Shopping, na Rua Frei Caneca, no Centro da cidade, e nas unidades do Expresso Cidadão que ficam na Fábrica da Moda (Parque 18 de Maio) e Caruaru Shopping (Indianópolis).

Os clientes devem levar Carteira de Identidade, CPF, e uma fatura da conta de água. A Compesa ressalta a importância de os clientes que têm débitos com a empresa aproveitarem esta oportunidade, pois só assim poderão solicitar serviços como os carros-pipa, por exemplo.

Super Campanha de Negociação de Débitos da Compesa chega aos bairros de Caruaru

Começa nesta segunda-feira, 11 de abril, o atendimento nos bairros de Caruaru da Super Campanha de Negociação de Débitos da Compesa. A Companhia pretende facilitar a vida dos clientes que estão inadimplentes oferecendo atendimento nas comunidades.

Nesta segunda-feira, três unidades móveis estão em três pontos da cidade: Rua Manoel de Freitas Limeira, esquina com a Avenida Castelo Branco, no Bairro Agamenon; Avenida Caruaru, no Boa Vista I, em frente à Associação de Moradores; e Praça do Convento, no Divinópolis.

O atendimento nesses locais não é exclusivo para os moradores dos bairros. Clientes de outros bairros também podem procurar o serviço para ficar em dia com a Compesa. É importante que no momento do atendimento, o cliente esteja com Carteira de Identidade, CPF e uma fatura da conta de água.

O atendimento segue até sexta-feira, dia 15, sempre das 9h às 16h. A cada semana, até o fim de Maio, as unidades móveis estarão em outras localidades. A Super Campanha de Negociação de Débitos começou no último dia 1º de abril.

A Companhia espera arrecadar cerca de 5% dos mais de R$ 27 milhões em débitos existentes. Mas este não é o maior intuito desta campamnha. A intenção é a de fazer com que os clientes que estão com débitos possam ficar em dia com as contas para poder solicitar os serviços da Companhia. Por exemplo, carros-pipa só serão liberados se as contas do usuário estiverem quitadas.

 

Compesa capacita estudantes para plantar árvores em Arcoverde

A Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) firmou uma parceria com a Prefeitura de Arcoverde, no Sertão, para promover a arborização dessa cidade. Foi assinado o Termo de Cooperação Técnica para implantação do Projeto Florestar – Viveiros Educadores, pelo qual será possível produzir mudas nativas em viveiros para, então, arborizar as áreas públicas do município.

O projeto visa recuperar e instalar viveiros para a produção de mudas dos biomas Mata Atlântica e Caatinga. Elas atenderão projetos desenvolvidos pela Compesa nas cidades em que realiza ações de saneamento. Em Arcoverde, 100 alunos da rede municipal serão capacitados para cultivar mudas que serão plantadas nas praças e áreas públicas da cidade. A ideia é que os estudantes aprendam as técnicas viveiristas para, então, promoverem a arborização do município.

Dentre os ganhos proporcionados pelo projeto, estão a amenização da sensação térmica a partir do plantio de árvores nas praças, calçadas, jardins e quintais; a melhoria dos espaços públicos e do bem-estar das pessoas que os utilizam; atenuação da poluição do ar; e recuperação da flora.

A Gerência de Meio Ambiente da Compesa ficará responsável pela capacitação dos estudantes. Eles receberão uma cartilha que mostra as etapas da produção de mudas e a importância da arborização urbana. No treinamento, os participantes também conhecerão as espécies nativas da região e farão uma visita ao Viveiro Educador de Bonito, na Mata Sul, onde terão aulas práticas de produção de mudas.

Segundo o diretor de Articulação e Meio Ambiente da Compesa, Aldo Santos, o projeto possibilita a melhoria do conforto ambiental nas vias urbanas de Arcoverde, a partir da implantação de uma arborização planejada. Além disso, valoriza o papel de agente transformador do cidadão desde a escola. “Essa ação possibilita que as escolas possam trabalhar um novo jeito de lidar com o meio ambiente e com a educação dos jovens que, ao terem conhecimento do processo de arborização, estarão adquirindo práticas sustentáveis que levarão para toda a vida”, avaliou o diretor.

Para a prefeita de Arcoverde, Madalena Brito, o projeto trará benefícios para toda a população, já que seu objetivo é a transformação da cidade e a formação ambiental dos seus moradores. “Tenho certeza que será um projeto de grande êxito que trará benefícios diretos para a população. Queremos que mais grupos participem dessa iniciativa e, por isso, vamos buscar mais parceiros para caminhar junto conosco”, anunciou Madalena.

Além da capacitação dos alunos da rede pública de Arcoverde, a Compesa já estuda estender o projeto para outras cidades. A requalificação dos viveiros de Bonito, Pirapama e Poção, a reformulação no processo de gestão desses equipamentos e a promoção de atividades educacionais e trilhas ecológicas nos municípios envolvidos estão entre as próximas ações a serem encampadas pela companhia.

Compesa lança campanha de descontos

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Pedro Augusto

Representantes da Compesa estiveram realizando, na manhã da última sexta-feira (1º), em sua gerência localizada no bairro do Salgado, em Caruaru, o lançamento de uma campanha de negociação de débitos.

A ação, que teve início na data e se estenderá até o próximo dia 30 de maio, visa facilitar o pagamento das contas de água que se encontram atrasadas na Capital do Agreste.

Com o objetivo de atrair o maior número de inadimplentes possível até as suas unidades, a companhia está oferecendo descontos que chegam até 90%.

Cidade Saneada adota prática que economiza quase 100 mil litros de água

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Falar em economia de água, hoje, vai além de discussões meramente econômicas ou sociais. É uma questão de sobrevivência. Em meio à crise hídrica pela qual passam inúmeros estados brasileiros, a adoção de práticas sustentáveis tem sido palavra de ordem nos quatro cantos da sociedade. No mundo corporativo, isso não é diferente.

Na Região Metropolitana do Recife (RMR), a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) está utilizando o esgoto tratado para manutenção das redes do sistema de esgotamento sanitário. Chamado de água de reúso, o efluente é utilizado em ações de desobstrução e limpeza de tubulações, gerando uma economia de quase 100mil litros de água potável por dia, o que equivale ao consumo diário de cerca de 700 pessoas. A ação é feita dentro do Programa Cidade Saneada, em parceria com a Odebrecht Ambiental. “Atividades que antes aconteciam com água potável já estão sendo feitas com a reutilização do efluente tratado em nossas estações. Com isso, além de economizarmos água potável, é possível reduzir o volume de esgoto descartado e minimizar gastos com luz e água”, explica o diretor de Novos Negócios da Compesa, Ricardo Barretto.

Para que a água de reúso seja utilizada nessas atividades, caminhões de hidrojato e vácuo são abastecidos, diariamente, em duas Estações de Tratamento de Esgoto (ETE) do Programa: ETE Dancing Days, no Recife, e ETE Arena, em São Lourenço da Mata. Considerando que são utilizados, em média, 100 mil litros de água de reúso por dia, ao menos dez caminhões são abastecidos duas vezes por dia em cada estação. Em seguida, os equipamentos são deslocados até o local da atividade de limpeza ou desobstrução da rede de esgoto. No entanto, para transformar esgoto em água de reúso, é preciso mais que isso, como atenta o Diretor de Operações da Odebrecht Ambiental em Pernambuco, Rodrigo Dias. “Para que o efluente tratado seja utilizado nessas atividades, é preciso torná-lo sanitariamente seguro. Isso é feito por meio de etapas adicionais ao processo usual de tratamento a fim de promover a desinfecção do efluente”, detalha Rodrigo.

De forma geral, numa estação de tratamento, o efluente passa por processos que garantem a separação dos elementos sólidos (nas etapas de gradeamento e desarenação, por exemplo) e a purificação do líquido (com o tratamento biológico e a decantação), tendo cada estação suas especificidades na forma de tratamento (lagoas, tanques quimicamente tratados entre outros). Após esse processo, que dura cerca de nove horas, a água tem qualidade para ser lançada no corpo hídrico (rios, canais). Por fim, para que esteja pronta para a reutilização, a água recebe ainda a adição de cloro, promovendo a sua desinfecção.

Já no primeiro semestre de 2016, mais uma Estação de Tratamento de Esgoto do Programa (ETE Peixinhos, em Olinda) estará apta a abastecer caminhões com água de reúso. A previsão é de que, incialmente, mais 10 equipamentos recebam o efluente tratado nessa estação. “A ideia é que se torne uma prática habitual o uso do efluente tratado para ações de manutenção nas redes de esgoto. Estimamos que, em 2016, uma quantidade ainda maior de água seja economizada já que, gradativamente, mais estações serão preparadas para trabalhar com a reutilização do esgoto tratado”, pontua Ricardo Barretto.

O Programa Cidade Saneada tem o objetivo de ampliar a coleta e o tratamento de esgoto por meio da manutenção, operação, ampliação e implantação dos sistemas de esgotamento sanitário dos municípios da Região Metropolitana do Recife e de Goiana, na Mata Norte. Nos primeiros dois anos de operação, o programa recuperou 1.200 quilômetros de redes de esgotos, além das estações elevatórias e de tratamento já existentes. Melhorias significativas também envolvem o atendimento à população que, em algumas regiões, obteve uma queda de 70% no número de reclamações. Além disso, 100% dos atendimentos passaram a ser realizados em até 48 horas, sendo que 75% deles resolvidos nas primeiras 24 horas após o chamado inicial.

Caminhões

Os equipamentos de vácuo e hidrojato, chamados de Combinados, associam duas funções essenciais para a limpeza de redes de esgoto: succionar o efluente da tubulação (vácuo) e lançar a água de reúso para limpá-la (hidrojato). Os caminhões do Programa Cidade Saneada que utilizam água de reúso em suas atividades podem ser facilmente identificados pela população. Todos possuem uma sinalização em sua lateral indicando que o veículo é abastecido com a água de reúso.

Compesa instala unidade para servir a população de Fazenda Nova

A Compesa está presente em Fazenda Nova neste período de temporada da Paixão de Cristo de Nova Jerusalém. A Companhia instalou uma Unidade Móvel de Atendimento no pátio da Cidade-teatro para atender a população, já que o distrito de Brejo da Madre de Deus não dispõe de uma loja de atendimento.

Até o próximo sábado, a equipe da Compesa vai emitir segunda via de fatura, realizar negociações, ouvir as reclamações dos clientes e atender solicitações de carros-pipa. Fazenda Nova é abastecida pela Barragem de Santanna II, hoje com 27,5% da capacidade, e recebe água em semanas alternadas.

Para o gerente da Unidade de Negócios Regional Alto Capibaribe, Mário Heitor, esta é uma oportunidade de a Companhia estar mais perto da população. “O evento é referência em toda a região e atinge nível nacional. Fazenda Nova não possui loja de atendimento e como este é um período que tem muita gente no distrito, o que aumenta o consumo de água, nossa necessidade neste momento é de estar próximo de todos”.