A confiança de um cliente insatisfeito pode ser recuperada por uma empresa? De tão importante, a dúvida já virou tema de estudos diversos, inclusive laboratoriais, e os pesquisadores chegaram à conclusão que, sim, a confiança pode ser restabelecida, desde que o indivíduo atingido (no caso, o cliente) observe uma série de ações confiáveis por parte de seu interlocutor (aqui, a empresa, representada por seu gestor ou colaboradores). “O ideal é que a empresa se prepare antecipadamente, de maneira correta, para enfrentar um conflito. Quando algo dá errado e ela não entrega o que prometeu ou, ainda, o que estava dentro das expectativas do cliente, ela precisa agir organizadamente e estrategicamente para não perder esse cliente ou recuperá-lo”, explica Raquel Castro, Coach, especialista em Educação Corporativa.

Raquel diz que, ainda que a empresa não tenha sido preparada para lidar com o conflito, é possível reverter a situação e reter o cliente em sua carteira. “Mas, como toda relação desestabilizada, essa precisará de atitudes concretas para que volte a existir. E é justamente nestes pontos que a empresa precisará se esforçar para fazer um trabalho muito bem feito”, alerta.

A Coach ensina, em quatro passos, uma maneira de organizar a retomada da confiança com o cliente:

Passo 1 – Cuidado com a comunicação interpessoal: Quando surge um conflito, é necessário que se busque encontrar a raiz da insatisfação do cliente. Esse descontentamento pode vir de um produto que o desagradou, do atendimento de um colaborador ou de uma série de atitudes que tornaram a compra do produto ou a utilização de um serviço negativa. E a melhor forma de saber de onde vem esse problema é ouvindo sua reclamação de maneira desarmada. “As empresas precisam entender que as reclamações existem para fazer com que elas melhorem em um ou em vários pontos. Quando elas culpam o cliente pelos problemas, não o escutam e são inflexíveis, certamente o perdem”, diz a consultora.

Passo 2 – Surpreenda positivamente: Após ouvir seu cliente, com empatia e solicitude, mostre a ele que você tem o interesse de resolver o problema, oferecendo soluções viáveis e entregando mais do que o esperado por ele. “Não se trata de abatimentos em valores ou premiações, mas, a recuperação da confiança. Ofereça um serviço digno, prazos mais condizentes com a realidade e argumentos que mostrem que você resolverá o problema entre vocês. Negocie com ele e mostre suas dificuldades, mas, proponha soluções”.

Passo 3 – Implemente mudanças e ajuste processos: O cliente o colocará num período de experiência, até que seja recobrada sua confiança. “Nesta etapa, é a hora de você implementar as mudanças necessárias, porque ele verá que a raiz do problema foi resolvida. Esse passo é fundamental para que ele, novamente, ganhe confiança”.

Passo 4 – Peça o feedback do cliente: É imprescindível voltar a falar com o cliente insatisfeito. “A empresa apenas saberá se suas mudanças surtiram efeito se entrar em contato com o cliente e pedir sua nova opinião. Ela pode precisar de ajuda profissional para isso, mas, deve ter em mente que é justamente o retorno desse cliente que a fará errar menos, afinal, é importante corrigir o erro”, enfatiza Raquel.

Se o cliente se mostrar inflexível, não desista. Dê a ele atenção, desculpe-se e mostre as mudanças que realizará para atendê-lo cada vez melhor. “Não se esqueça de que as pessoas se relacionam com outras pessoas – e nunca com as logomarcas. Por isso, pense sempre no que você pode fazer para que essa pessoa volte. Dá certo”, finaliza Raquel Castro.

Wagner Gil

Neste sábado (29), o governador Paulo Câmara (PSB) estará em Caruaru trazendo o ‘PE em Ação’, uma espécie de ‘Todos por Pernambuco’, com o DNA do atual gestor. Na maior cidade do Interior de Pernambuco, além de entraves administrativos, como segurança, abastecimento e saúde pública, ele terá que superar desafios políticos que vão desde a reaproximação com a prefeita Raquel Lyra (PSDB) a unir, no mesmo palanque, o casal Tony Gel e Miriam Lacerda, ambos do PMDB; o casal Jorge e Laura Gomes (PSB); o ex-prefeito José Queiroz (PDT) e seu filho, o deputado Wolney Queiroz (PDT), além do delegado Erick Lessa (PR).

Na questão administrativa, o ‘PE em Ação’ é aquele tipo de evento que todo político gosta. Geralmente o governador assina ordens de serviços, libera recursos e anuncia investimentos. Em Caruaru, a expectativa não é diferente. A cidade está precisando melhorar sua infraestrutura, principalmente depois das fortes chuvas que vêm caindo desde o final de maio, quando foi decretado situação de emergência.

O abastecimento d’água e a segurança hídrica são pontos que preocupam e travam o desenvolvimento da cidade. Atualmente Caruaru é abastecida apenas pela Barragem do Prata, já que Jucazinho ainda está em colapso total. O Sistema Prata chegou a entrar em pré-colapso em maio, ficando apenas com 15% de sua capacidade, que é de 43 milhões de m³. Aí o Governo do Estado concluiu o Sistema Pirangi, que dá segurança ao Prata, mas em termos de desenvolvimento é pouco, já que o sistema abastece pelo menos mais de oito cidades no Agreste, entre elas Agrestina, Altinho, Bezerros, Toritama e Santa Cruz do Capibaribe.

DESAFIOS POLÍTICOS

Com sua popularidade em baixa em todo o Estado, com destaque para a forte rejeição que sofre em Caruaru, Paulo Câmara terá que mostrar a habilidade de seu padrinho político, o ex-governador Eduardo Campos. No primeiro lugar da fila para disputar a principal cadeira do Palácio do Campo das Princesas, ele precisa de um palanque forte na cidade e unir adversários históricos, como os ex-prefeitos José Queiroz e Tony Gel. Eduardo teve o apoio dos dois, mas eles nunca subiram no mesmo palanque.

O jogo de xadrez estadual passa pelas possíveis candidaturas de Tony Gel, Erick Lessa e Laura Gomes, que devem disputar o cargo de deputado estadual. Algumas variantes podem levar Gel a concorrer uma cadeira na Câmara dos Deputados, mas, para isso, Jarbas Vasconcelos teria que entrar na disputa majoritária. Desta forma, Gel poderia colocar sua mulher, Miriam, para disputar uma vaga de deputada estadual. Vale lembrar que, quando foi prefeito, ele conseguiu eleger a esposa com quase 70 mil votos.

Outro fato que chama atenção é o casal Gomes. Laura, que estava na suplência de deputado estadual, assumiu o cargo de forma definitiva depois das últimas eleições municipais. Teoricamente dentro do partido, ela teria a prioridade para renovar, mas o governador vem tentando costurar uma dobradinha de Laura (federal) com Tony Gel (estadual) ou vice-versa. O problema é que ambos sempre tiverem em campos políticos opostos e essa eleição estadual pode ser um norte para a sucessão municipal de 2020,

No PR, o delegado Erick Lessa, que foi ‘cria’ do suplente de senador Douglas Cintra, está praticamente isolado na cidade e sem ligação com nenhum dos grupos políticos tradicionais. Lessa já disse que deve disputar o cargo de estadual, tendo como foco o público religioso. Nossa reportagem tentou ouvir o delegado, mas ele não atendeu as ligações.

Já o ex-prefeito José Queiroz dorme e acorda sonhando em disputar uma eleição majoritária no Estado e convites já teriam sido feitos a ele para disputar uma vaga de senador – serão duas na disputa em 2018. Mas tem também o fator Wolney Queiroz, que é presidente do PDT estadual e deu provas de fidelidade ao governador nas últimas eleições, quando sua legenda apoiou Armando Monteiro para governador, mas os pedetistas levaram o partido para Paulo Câmara. Em troca disso, o governador retribuiu tirando o partido de Raquel e entregando a Jorge Gomes.

Já a prefeita Raquel Lyra não tem dito que é oposição ou situação em relação ao Governo do Estado. Ela aguarda decisão de sua legenda em nível nacional, para saber se caminhará ou não ao lado dos socialistas.

Dando continuidade ao projeto Empresa Familiar Competitiva, a TGI Consultoria em Gestão está promovendo a II sondagem sobre Governança nas Empresas Familiares Pernambucanas, voltada para e sócios, herdeiros, sucessores, executivos e outros integrantes de empresas familiares. O objetivo do estudo é conhecer como as famílias empresárias pernambucanas estão escolhendo e formando seus sucessores. Os interessados em participar podem responder o questionário online até o dia 10 de agosto.

A temática “sucessão”, escolhida para nortear esta segunda sondagem, foi um dos pontos apontados como o maior desafio das empresas familiares segundo os resultados da primeira edição, realizada no ano passado, e que abordou as práticas de Governança Corporativa dentro das organizações. Este primeiro levantamento ouviu mais de 180 profissionais de empresas atuantes em diversos segmentos.

As informações produzidas a partir das sondagens serão divulgadas em primeira mão para os respondentes e também no canal Empresa Familiar Competitiva (www.tgi.com.br/empresafamiliar), que traz conteúdos produzidos pela TGI com o objetivo de promover e divulgar conhecimentos sobre questões essenciais à competitividade das empresas familiares pernambucanas. “Quanto mais participantes tivermos na sondagem, mais completa será a nossa visão desta realidade”, completa Georgina Santos, sócia da TGI e uma das coordenadoras da pesquisa.

Para participar da II pesquisa sobre Governança nas Empresas Familiares Pernambucanas, basta acessar o link https://goo.gl/forms/JV2bQf97w3M4Bxlh1 e se cadastrar para responder o questionário.

O Pernambuco em Ação chega ao Agreste Central, neste sábado (29.07), após passar por dez regiões, promovendo um grande conjunto de iniciativas que contribuem para a melhoria da qualidade de vida da população. No município de Caruaru, que recebe a mais nova rodada do evento, o governador Paulo Câmara anunciará obras e ações que atendem demandas apresentadas pela sociedade civil e por entidades representativas da região. Ao longo do Seminário, o Governo de Pernambuco já liberou mais de R$ 800 milhões em investimentos em diferentes áreas, com destaque para educação, saúde, segurança pública, recursos hídricos, agricultura familiar e infraestrutura.

O projeto já percorreu os Sertões do São Francisco, Pajeú, de Itaparica, do Moxotó, Central e do Araripe, as regiões do Agreste Meridional e Setentrional, além da Mata Norte e da Mata Sul, beneficiando milhares de pernambucanos. Foram entregues novas escolas (Técnicas e de Referência), importantes acessos e estradas, ampliados serviços de saúde, implantados e reforçados sistemas de abastecimento de água, liberados programas como o PPA Leite e PPA Alimentos e autorizadas a construção de novos equipamentos.

Foi lançado, na manhã desta sexta (28), o projeto Conecta Empreendedor Caruaru, que vai orientar microempreendedores e prepará-los para o mercado competitivo. O Conecta, um projeto da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Economia Criativa de Caruaru (Sedeec), consiste numa orientação gratuita, tanto aos empreendedores que têm a ideia ainda no papel quanto aqueles que já atuam, promovendo integração e incrementando a economia do município e região.

A prefeita Raquel Lyra esteve no evento, onde assinou o termo de cooperação técnica e falou sobre a importância de um projeto como esse para alavancar Caruaru como um polo tecnológico. “O Conecta vem mostrar como as empresas ganham por estarem integradas aos principais órgãos de empreendedorismo na nossa região e como nossa cidade pode ser exemplo de polo tecnológico no Nordeste brasileiro”, ressaltou Raquel.

A partir do dia 1° de agosto, os microempreendedores interessados podem procurar a Sedeec ou um dos órgãos parceiros para realizar o seu cadastro. Os atendimentos serão realizados de acordo com a necessidade do empreendedor, podendo durar entre 30 e 45 dias, sendo renovados por igual período, caso necessário. “Serão várias etapas até o empreendedor estar apto a ganhar o selo Conecta, que vai atestar quem está preparado para entrar no mercado competitivo. Ganha quem investe no crescimento da empresa e ganha, principalmente, a economia do município”, finalizou João Melo Neto, secretário de Desenvolvimento Econômico e Economia Criativa.

Sobre o Conecta – O principal objetivo do projeto é promover o crescimento e o desenvolvimento de microempreendedores de Caruaru através de uma parceria entre Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Economia Criativa (SEDEEC), Sebrae, Armazém da Criatividade, Instituto de Tecnologia de Pernambuco (ITEP) e Tapioca Valley.

Um dos problemas sociais mais comuns no Brasil, o analfabetismo é a realidade de cerca de 13 milhões de pessoas que não sabem ler ou escrever. No intuito de promover uma reflexão social sobre esse tema, a 20º edição do projeto nacional Palco Giratório, realizado pelo Sesc, traz para Caruaru o espetáculo “Ledores no Breu”. A montagem é da Cia do Tijolo, de São Paulo, e será apresentada neste domingo (30/7), às 20h, no Teatro Rui Limeira Rosal.

“Ledores no Breu” fala dessas pessoas que “leem no escuro” – como o próprio título do espetáculo sugere – e que têm as palavras, de forma especial as escritas, como um mistério. Em formato de solo, protagonizado pelo ator pernambucano Dinho Lima Flor e dirigido por Rodrigo Mercadante, a peça trata da relação do ser humano com o universo ao seu redor através das palavras, alinhando poesia à discussão de cunho social, característica do grupo Cia do Tijolo. O enredo é inspirado no pensamento e na prática do educador Paulo Freire e nas obras do poeta Zé da Luz e do ficcionista Guimarães Rosa. A entrada custa R$ 5 meia e R$ 10 inteira.

No mesmo dia, às 8h, na sala de teatro e dança do Sesc Caruaru, Dinho Lima Flor e Rodrigo Mercadante ministram a oficina “Diálogo entre dois espaços: primeiro ocupe, depois se vire” para artistas, contadores de história, professores, atores e pessoas criadoras. Apenas 20 vagas estão disponíveis aos interessados nesta atividade que tem seis horas de carga horária. O acesso é gratuito.
Serviço:
Palco Giratório Caruaru
Data: 30/07 (próximo domingo)
8h – Oficina “Diálogo entre dois espaços: primeiro ocupe, depois se vire” | Acesso gratuito
20h – Espetáculo “Ledores no Breu” | Preço: R$ 5 meia e R$ 10 inteira
Local: Teatro Rui Limeira Rosal –Rui Limeira Rosal, s/nº, bairro de Petrópolis
Informações: (81) (81) 3721.3967

O Ministério da Integração Nacional liberou, neste mês de julho, mais R$ 40,5 milhões para as obras da Adutora do Agreste, no interior de Pernambuco. Quando concluída, a primeira etapa do empreendimento vai assegurar o abastecimento regular a mais de 1,3 milhão de pessoas em 23 municípios. Com apoio financeiro da União, a obra é de responsabilidade do governo estadual e captará a água no reservatório Ipojuca – já existente no município de Arcoverde e situado a 256 quilômetros de Recife.

Com o novo repasse financeiro, o investimento federal na Adutora do Agreste nos últimos 12 meses já soma R$ 159,4 milhões, um crescimento de 150% em relação ao mesmo período anterior. A obra é considerada uma das prioridades da gestão do ministro da Integração Nacional, Helder Barbalho, para reforçar a infraestrutura hídrica do Nordeste.“Estamos absolutamente em dia com o contrato da Adutora do Agreste. São mais de 15 frentes de serviço em execução para permitir a funcionalidade da obra dentro do cronograma”, destacou Helder Barbalho, nesta quinta-feira (27), em Recife.

Antecipação – Três interligações vão antecipar o abastecimento a 14 municípios dos 23 previstos na primeira etapa da Adutora do Agreste: duas delas à bacia do Jatobá nas cidades de Ibimirim e de Tupanatinga; e outra à adutora Moxotó, em Sertânia.

O trecho de Ibimirim já garante o abastecimento do município de Arcoverde. A etapa de Tupanatinga, que atenderá os municípios de Iati, Águas Belas, Itaíba, Tupanatinga, Buíque, Pedra e Venturosa, tem previsão de ser concluída em março do próximo ano.

A terceira interligação – à Adutora Moxotó – captará a água do Eixo Leste do Projeto de Integração do Rio São Francisco, em Sertânia, para beneficiar as outras sete cidades: Arcoverde, Pesqueira, Alagoinha, Sanharó, Belo Jardim, São Bento do Una e Tacaimbó. A expectativa, de acordo com informações do governo estadual, é finalizar essa obra em dezembro deste ano.

Duas fases – A Adutora do Agreste está organizada em duas fases em um total de 571 quilômetros de extensão. Inclui a construção de reservatórios, estação de tratamento de água, entre outras estruturas de engenharia, que vão permitir o fornecimento de água para a população das cidades que têm convivido com a maior seca dos últimos 100 anos.

Entre elas estão as 23 cidades de Pesqueira, Sanharó, Belo Jardim, Tacaimbó, São Caetano, Caruaru, Arcoverde, Alagoinha, Venturosa, Pedra, Buíque, Tupanatinga, Itaíba, Águas Belas, Iati, Toritama, Santa Cruz do Capibaribe, São Bento do Una, Lajedo, Brejo da Madre de Deus, Cachoeirinha, Bezerros e Gravatá.

Estruturante – O projeto completo da Adutora do Agreste beneficiará 68 cidades. Após sua conexão com o Ramal do Agreste do Projeto São Francisco – em fase de atualização/complementação – a obra estruturante vai assegurar a melhor distribuição de água no estado, garantindo a segurança hídrica a dois milhões de habitantes.

Com o objetivo de discutir a temática da preservação do patrimônio da cidade, aconteceu ontem (27), no Teatro Difusora, o I Fórum de Preservação do Patrimônio Edificado de Caruaru, uma realização da Prefeitura através da Secretaria de Urbanismo e Obras. A cerimônia de abertura teve início com a participação da Secretaria de Urbanismo e Obras, Nyadja Menezes, que ressaltou a importância e relevância do município receber este Fórum. “É com muita satisfação e alegria que trazemos esta abordagem para Caruaru, algo inovador, onde é possível refletir sobre nossa história cultural e como devemos manter essa preservação nos dias atuais”, pontuou.

Em seguida, a prefeita Raquel Lyra, que também esteve presente durante toda a manhã no evento, lembrou da importância de debater patrimônio em Caruaru e de trazer grandes nomes da arquitetura para consolidar a discussão. “É um rico e grandioso debate, que nos mostra como preservar nossa história, representado aqui por grandes palestrantes, em um lugar que faz parte do contexto histórico daqui da cidade. Estamos aqui para ajudar, para que assim como o teatro, outros imóveis possam ser realidade em Caruaru”, destacou Raquel.

O evento teve a participação de diversos nomes da arquitetura, representando várias entidades. Para iniciar o ciclo de palestras, o público pode conferir com a arquiteta Maria Emília Lopes, representante do IPHAN, o tema: A estratégia de Preservação do Patrimônio Ferroviário no Brasil. Dando continuidade ao ciclo, o arquiteto colombiano Gustavo Restrepo, responsável pela reestruturação urbanista da Comuna 13 em Medellín, na Colômbia, aprofundou a temática “Transformações Urbanas e Patrimônio Edificado”. Segundo o arquiteto, é necessário colocar em prática, políticas públicas que discutam as edificações históricas de cada lugar, assim como Caruaru. “Poder trazer para um público de várias gerações as temáticas patrimoniais é saber que a história de cada lugar será repassada ao longo do tempo, e principalmente preservada de geração em geração”, frisou o colombiano.

O debate contou com a participação de estudantes de arquitetura, proprietários de imóveis, secretários, representantes de entidades da cidade e região, bem como o público em geral. “O importante é que a gente possa abrir um círculo de debate, fazer regulamento e discutir como preservar um patrimônio, este que é o começo de toda história cultural, assim, construímos um sentimento coletivo acerca da preservação conjunta de toda nossa cidade”, afirmou o Vice Presidente do Conselho de Arquitetura e Urbanismo de Pernambuco, Roberto Freitas.

O fórum discutiu desde a estratégia de preservação do patrimônio ferroviário do Brasil, até a renovação de objetos arquitetônicos para atender as demandas contemporâneas de uso e sustentabilidade dos empreendimentos como estudo de caso. “Há trinta anos trabalho nesta área de preservação de patrimônio, pra mim é um grande prazer discutir esta temática no ambiente de Caruaru. Temos que ter sempre um olhar de cuidado com nossa história. Discutir preservação hoje, não é difícil, saímos da preservação do edifício isolado, para a preservação da paisagem histórica. Diante disso, é preciso sempre discutir e contextualizar estes temas”, afirmou a arquiteta, Terezinha Monteiro.

Agência Brasil

A taxa de desemprego caiu para 13% no segundo trimestre deste ano (abril/junho) na primeira queda significativa do indicador desde o fim de 2014. O recuo chegou a 0,7 ponto percentual em relação ao trimestre anterior (janeiro/março deste ano.). No mesmo trimestre do ano passado (abril-junho), o desemprego atingia 11,3% da População Economicamente ativa do país.

A constatação é da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) Contínua que o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) divulgou ontem (28), no Rio de Janeiro . No trimestre imediatamente anterior, a taxa de desocupação estava em 13,7%.

Os novos números indicam que a população desocupada fechou o segundo trimestre do ano em 13,5 milhões de pessoas, recuando 4,9% (menos 690 mil desocupados) em relação ao trimestre móvel anterior, mas ficou 16,4% acima do contingente estimado no mesmo trimestre móvel de 2016.

O IBGE informou, ainda, que a população ocupada é de 90,2 milhões no segundo trimestre. Ela cresceu 1,4%, o que significa que mais 1,3 milhão de pessoas ingressaram no mercado de trabalho, em relação ao trimestre janeiro-março de 2017.

Informalidade

Apesar da redução da taxa de desemprego do país, que caiu de 13,5% para 13%, o coordenador de Trabalho e Rendimento do IBGE, Cimar Azeredo, ressaltou que o crescimento do emprego se deu mas pelo lado da informalidade, envolvendo pessoas sem carteira assinada ou trabalhando por conta própria.

“Tivemos uma redução na taxa [de desocupação], com o aumento da população ocupada e queda no número de desocupados. Mas, infelizmente, a ocupação cresceu pelo lado da informalidade, ou seja, há mais pessoas sem carteira e por conta própria, que não têm garantias trabalhistas”.

O coordenador do IBGE destaca que os grupamentos de atividade nos quais o emprego cresceu foram a Indústria e os Transportes. “Na indústria cresceu principalmente por causa da indústria alimentícia e fundamentada em postos de trabalho informais. Já nos transportes, a alta foi em função do aumento do número de motoristas de passageiros”, ressaltou Cimar.

Carteira assinada

Os dados do IBGE indicam que o país perdeu em um ano 1,1 milhão de postos de trabalho com carteira assinada. No trimestre abril-junho deste ano, o país tinha 33,3 milhões de pessoas empregadas com carteira assinada, mostrando estabilidade frente ao trimestre imediatamente anterior (janeiro-março), mas recuando 3,2% em relação ao mesmo trimestre móvel de 2016 (- 1,1 milhão de pessoas com carteira assinada).

No entanto, comparados os dados atuais com o último trimestre de 2014, quando o país tinha 36,5 milhões de empregos com carteira, percebe-se uma queda maior. Os números indicam que o mercado perdeu neste período 3,2 milhões de postos de trabalho formais. “O mercado reage por um retrato de 2017. Mas olhando o passado, vemos que há muito que caminhar para recompor o que foi perdido desde que começou a crise”, disse.

O coordenador de Trabalho e Rendimento do IBGE explica que ”tivemos uma redução na taxa, com o aumento da população ocupada e queda no número de desocupados. Mas, infelizmente, a ocupação cresceu pelo lado da informalidade, ou seja, há mais pessoas sem carteira e por conta própria, que não têm garantias trabalhistas”.

Cimar lembrou que os grupamentos de atividade nos quais o emprego cresceu foram a Indústria e os Transportes. Segundo ele, “a indústria cresceu principalmente por causa da indústria alimentícia e fundamentada em postos de trabalho informais. Já nos transportes, a alta foi em função do aumento do número de motoristas de passageiros”.

O número de empregados sem carteira de trabalho assinada fechou junho em 10,6 milhões de pessoas, um crescimento de 4,3% no trimestre – o equivalente a mais 442 mil pessoas. Já em relação ao mesmo trimestre do ano passado, o crescimento foi de 5,4% – o equivalente a mais 540 mil pessoas.

As 22,5 milhões de pessoas que trabalhavam por conta própria no trimestre encerrado em junho foram 1,8% maior quando comparadas com o trimestre anterior (mais 396 mil pessoas), mas houve recuo de 1,8% em relação ao mesmo trimestre de 2016 (menos 415 mil pessoas).

Já o número de empregadores ficou estável em 4,2 milhões de pessoas frente ao trimestre imediatamente anterior e cresceu 13,1% (mais 484 mil pessoas) em relação ao mesmo trimestre de 2016. Já entre os trabalhadores domésticos (6,1 milhões de pessoas) a ocupação mostrou-se estável em ambos os trimestres comparativos.

Desemprego em 2014

As informações da pesquisa indicam que a última queda da taxa de desocupação desde o início da série histórica em 2012 havia ocorrido na passagem do terceiro para o quarto trimestre de 2014, quando a taxa de desemprego caiu de 6,8% para 6,5%. “Desde então, a taxa [de desocupação] subiu ininterruptamente e o mercado de trabalho do país se deteriorou”, informou o IBGE.

O instituto lembrou que, no trimestre outubro-dezembro de 2014, a população desocupada do país era de 6,5 milhões de pessoas. Hoje, situa-se em 13,5 milhões de pessoas. “De 2014 para junho de 2017, o número de desocupados mais do que duplicou, chegando ao auge no trimestre janeiro-março de 2017, quando o país tinha 14,2 milhões de pessoas desempregadas.

Na última edição da pesquisa, no trimestre fechado em abril, o número recuou 4,9%, o que representou menos 690 mil pessoas procurando trabalho. Apesar disso, neste segundo trimestre de 2017, o país ainda tem 13,5 milhões de desocupados.

Rendimento

O rendimento médio real habitual das pessoas ocupadas fechou junho em R$ 2.104, mantendo-se estável frente ao trimestre janeiro/março de 2017, quando era de R$ 2.125 e, também, em relação ao mesmo trimestre de 2016 (R$ 2.043). Já a massa de rendimento real habitual das pessoas ocupadas fechou junho em R$ 185,1 bilhões, mostrando estabilidade em ambas as comparações.

A força de trabalho (pessoas ocupadas e desocupadas) no trimestre de abril a junho de 2017 foi estimada em 103,7 milhões de pessoas, registrando crescimento de 0,6% (mais 599 mil pessoas) comparada ao trimestre janeiro/março de 2017 e de 1,3% (mais 1,3 milhão de pessoas) em relação ao mesmo trimestre de 2016. Já a população fora da força de trabalho (64,4 milhões de pessoas) manteve-se estável em ambas as comparações.

A 24ª Rodada de Negócios da Moda Pernambucana, em Caruaru, acontece desta quarta-feira (2) até esta sexta-feira (4), no Polo Caruaru. Com expectativa de geração de negócios de 26 milhões de reais, o evento, que é uma realização da Associação Comercial e Empresarial de Caruaru (Acic) e do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) em Pernambuco, apresenta novidades para a 24ª edição: a criação de um espaço de visitação destinado ao público em geral e a apresentação de um novo layout para o evento.

Atendendo a uma demanda da população, a partir da 24ª edição, a Rodada de Negócios da Moda Pernambucana contará com uma área externa aberta ao público: a Alameda dos Profissionais. Serão cinco ambientes de exposição dos portfólios dos profissionais de moda e de seus produtos e uma exposição plástica e estética do conceito de moda. Profissionais que prestam serviços e contribuem de forma efetiva na criação, produção e comercialização desta cadeia produtiva na região também estarão presentes, o que permitirá a interação do público, fazendo perguntas e tirando dúvidas sobre o trabalho que eles desempenham.

Na Alameda dos Profissionais, um estilista, um coletivo de styling, uma produtora de moda, uma consultora de moda e um estúdio de design de estampas farão uma amostragem das atividades que contribuem para o crescimento e fortalecimento das atividades industriais e comerciais do setor de moda na região. Esta iniciativa permite que o visitante visualize os trabalhos e o portfólio interativo do profissional e aprenda com sua expertise.

Para o coordenador do evento, Wamberto Barbosa, esta é mais uma oportunidade que a Rodada de Negócios da Moda Pernambucana possibilita. “Esta área aberta ao público reúne profissionais qualificados. O público vai ter contato com estilismo, produção, consultoria e estúdio de moda através de especialistas que atuam nestas áreas dentro do mercado de moda. A nossa expectativa é de que o faturamento aumente em 20% em relação à rodada anterior”, afirma.

O presidente do Comitê Gestor do evento, Djalma Júnior, enfatiza que “o intuito é que seja um espaço livre para a população. As pessoas vão ver um pouco do que é a iniciativa e conhecer a produção das empresas expositoras. Outra mudança importante também é o novo layout do evento. Nossos esforços são sempre no sentido de fortalecer a Rodada de Negócios da Moda Pernambucana como um evento nacional, qualificando, cada vez mais, expositores e compradores”.

Empresas de confecções, calçados e acessórios de Pernambuco e de outros estados como Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Goiás irão expor seus produtos primavera/verão 2018. São fornecedores de peças de surf wear/street wear, praia, fitness, moda íntima, bebê/infantil, jeans, moda feminina, moda masculina, calçados e acessórios que apresentarão seus lançamentos para as estações mais quentes do ano que irão compor as vitrines de lojas espalhadas pelo Brasil inteiro.

Em 23 edições, a Rodada de Negócios da Moda Pernambucana contabilizou 20 milhões de peças vendidas, cerca de 10 mil lançamentos por edição, mais de 2.600 varejistas participantes, média de 74 mil pedidos, cerca de 600 compradores e gerou um volume de negócios de R$ 289 milhões em 12 anos.