A Ouvidoria do SUS da Secretaria de Saúde de Caruaru disponibiliza, a partir deste mês, um novo número para que a população solicite informações, tire dúvidas ou formalize queixas. Com o 0800 281 2080 as ligações passam a ser gratuitas e as chamadas podem ser realizadas por meio de telefone fixo ou orelhão – a única exceção é para celulares.

Esse novo canal, que antes era feito por um número convencional, busca facilitar ainda mais o acesso das pessoas. “A ouvidoria é um espaço importante dentro de uma instituição pública, principalmente quando prestamos serviços de saúde. As pessoas podem reclamar, elogiar, solicitar informações e registrar denúncias. Vale destacar que o usuário pode optar pelo sigilo da demanda e de sua identidade”, explicou Karla Alves, coordenadora da ouvidoria.

Wagner Gil

Natural do Rio de Janeiro, é jornalista formado pela Favip. Desde 1990 é repórter do Jornal VANGUARDA, onde atua na editoria de política. Já foi correspondente do Jornal do Commercio, Jornal do Brasil, Folha de S. Paulo e Portal Terra.