A Secretaria de saúde de Caruaru através do departamento de Informática, implantou um sistema para os cidadãos conferirem se as solicitações de exames e consultas foram agendadas. Para isso, basta o usuário acessar o site http://viconsus.saudecaruaru.pe.gov.br/ munido com o cartão do SUS, e fazer a verificação.
Com essa inovação, além da transparência do serviço e do conforto para realizar a checagem do agendamento de exames e consultas, o paciente que antes precisava se deslocar até a unidade, agora tem a praticidade de fazer isso através de qualquer computador, tablet ou smartphone com acesso à internet.
“Esse novo recurso traz melhorias primeiro para o cidadão, que poderá fazer essa verificação dentro da sua própria casa ou até no trabalho, facilitando o acesso ao serviço. Nos nossos registros verificamos que 35% das consultas e exames de especialidades eram perdidas devido as unidades não conseguirem entrar em contato com o paciente, ou pelo fato do próprio paciente não ir até a unidade verificar se já havia ocorrido o agendamento. Depois desse recurso acreditamos que esse número vai diminuir gradativamente”, afirma o médico e professor da UFPE, Marcos Pedrosa.
Após o acesso, o usuário consegue verificar o procedimento que foi marcado, o local de realização e a data para comparecimento, neste caso, quando já está agendado. Caso não esteja, o usuário encontrará como resposta “aguardando agendamento”.
