As micro e pequenas empresas formam a maioria dos negócios no Brasil e, em muitos casos, por não contarem com estrutura adequada e recursos suficientes, acabam sendo alvos estratégicos das tentativas de fraudes. Em tempos de instabilidade econômica e vendas em baixa, a prevenção a esse tipo de prática deve ser ainda mais cuidadosa para evitar perdas financeiras. Um levantamento realizado em todas as capitais pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) revela que o recebimento de cheques falsificados ou roubados (33%) e as transações feitas com cartões de créditos clonados (25%) foram os tipos de fraudes mais sofridos por micro e pequenos empresários ao longo de 2018. No total, 11% das micro e pequenas empresas no país tiveram algum prejuízo financeiro no último ano em virtude de golpes praticados por estelionatários.

Compras com utilização de RG, CPF ou CNH de terceiros (10%), uso de documentos falsificados (10%) e compras realizadas mediante cartão de débito clonado (8%) completam o ranking dos principais golpes. Outras tentativas de fraudes sofridas, mas que não implicaram, necessariamente, em perdas financeiras, foram recebimento de boletos falsos para pagamento (37%), links maliciosos por e-mail para sequestro de dados pessoais (33%), roubo de informações pessoais ao preencherem cadastros em sites (6%) e invasão do site da empresa (5%).

Na avaliação do superintendente de produtos e operações do SPC Brasil, Nival Martins, os transtornos ocasionados por estelionatários podem comprometer a saúde financeira das empresas que caem nesses golpes. “Com documentos furtados ou roubados em mãos, há risco de fraudadores contratarem serviços em nome da vítima, abrirem crediários ou realizarem alguma compra a prazo. Portanto, não são apenas os consumidores que sofrem prejuízo quando sua documentação roubada é utilizada indevidamente, o empresário também pode lidar com uma série de dados ao aceitarem qualquer documentação sem a devida análise e cuidado. Em muitos casos, eles são obrigados a arcar com o prejuízo das compras que não serão pagas. Além do risco de sofrer ações judiciais pela negligência dessa análise, caso o cliente fraudado se sinta constrangido com a cobrança de um produto que não comprou”, alerta Nival.

Para evitar a ação de estelionatários é importante que o empresário tome cuidados básicos, a começar pela checagem do CPF de quem está buscando crédito em sua loja. “Prestar atenção na consistência das informações fornecidas é fundamental, pois divergências muito grosseiras podem ser sinal de fraudes”, afirma Martins.

Para isso, o empresário pode contar com o auxílio de ferramentas existentes no mercado, como a tradicional consulta ao CPF ou CNJP do cliente para averiguar apontamentos de inadimplência ou consultas mais aprofundas para analisar o histórico do documento, confirmando informações cadastrais básicas, como endereço e telefone, por exemplo, que quando confrontadas com as informações fornecidas pelo cliente podem evidenciar indícios de fraude. “Se após toda essa checagem o comerciante não se sentir seguro com as informações fornecidas, o recomendável é que ele aceite apenas o pagamento a vista, uma vez que há riscos na tomada do crédito”, orienta Martins.

Confira cinco dicas para o empresário minimizar o risco de fraudes

Nas compras a prazo sempre solicitar documentos originais do consumidor (RG, CPF ou Carteira Nacional de Habilitação);

Analisar com atenção as fotos do documento apresentado pelo cliente, principalmente se há diferença entre a data de emissão do documento e a idade do consumidor na foto;

Verificar se a assinatura da documentação é similar com a assinatura do contrato ou do cheque utilizado como forma de pagamento;

Sempre pedir endereço e telefone de contato e realizar a checagem na hora, antes de concluir a venda;

Realizar algum tipo de consulta para verificar se há restrição no CPF ou CNPJ do cliente, o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) disponibiliza uma série de soluções para confirmar endereço e telefones informados anteriormente pelo cliente.

Metodologia

O levantamento foi realizado na primeira quinzena de janeiro e ouviu 800 micro e pequenos empresários das 27 unidades da federação, incluindo capitais e interior. As micro e pequenas empresas representam 39% e 35% do universo de empresas brasileiras nos segmentos de comércio e serviços, respectivamente.

Cem empresas, de diversos segmentos de confecção, que fazem parte do polo de confecções de Pernambuco estão recebendo subsídio do Sebrae de 43% no valor do estande e estarão presentes na 27ª Rodada de Negócios da Moda Pernambucana (RNMP), que começa nesta quarta (20). A Rodada vai acontecer no Polo Caruaru até a próxima sexta (22) e a expectativa é de movimentar cerca de 22 milhões reais.

Participar na RNMP é fundamental para o empreendedor, segundo Gilson Gonçalves, analista do Sebrae, e ele explica o porquê: “a Rodada é um grande propulsor dos negócios de confecção, porque os participantes têm a oportunidade de ter contato com compradores de todo o país e ainda ter o feedback sobre seu produto, contribuindo, assim, para o desenvolvimento do empreendimento”. As empresas que receberam o apoio do Sebrae para participar da Rodada são microempresas ou empresas de pequeno porte, que estão sediadas em um dos 36 municípios do polo de confecções que são assistidos pelo Sebrae na Unidade do Agreste Central Setentrional.

Emerson Silva é um dos empreendedores que aproveitou a oportunidade de ter o apoio do Sebrae. Ele participa da Rodada pela segunda vez com seus artigos de moda bebê, “temos um produto diferenciado. A Rodada do ano passado serviu de vitrine e agora temos clientes do sudeste do país. Vamos participar de todas as Rodadas agora”, reforçou. A Rodada de Negócios da Moda Pernambucana 2019 terá 140 expositores que vão mostrar dos insumos até o produto final, apresentando as tendências para o outono/inverno em diversos segmentos da confecção e acessórios, infantil e adulto. A RNMP é uma realização da Associação Comercial e Empresarial de Caruaru (Acic)e tem o apoio do Sebrae/PE.

Serviço

27ª Rodada de Negócios da Moda Pernambucana

20 a 22 de fevereiro

Polo Caruaru

Nesta sexta-feira (22), a Prefeitura de Caruaru, através da Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos, irá realizar o evento “Caruaru dos Tambores”. A festa faz parte da programação do “Carnaval Caruaru Cultural 2019”, e vai ser uma prévia carnavalesca que inicia às 17h, no Marco Zero, com um encontro de grupos percussivos do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) de Caruaru e de escolas municipais. O evento será realizado em parceria com a Fundação de Cultura e Turismo do município.

Aproximadamente 150 percussionistas estarão sob o comando dos professores Wagner Santos, Danilo Ferreira e Carlos Filho, e formarão um grande grupo para tocar diversos ritmos que representam a identidade cultural do povo nordestino, como maracatu, ciranda e coco de roda. O objetivo é possibilitar o intercâmbio dos alunos das oficinas de percussão do SCFV com os alunos das escolas municipais, apresentando os processos das oficinas artísticas e culturais desenvolvidas no município.

Serviço:

O quê? Evento Caruaru dos Tambores.

Quando? Sexta-feira, 22 de fevereiro de 2019.

Onde? Marco Zero de Caruaru.

Horário? 17h

O senador Fernando Bezerra Coelho (MDB) foi confirmado como líder do governo no Senado. O nome dele recebeu o aval do presidente Jair Bolsonaro (PSL), que assinou nesta terça-feira (19) a nomeação do parlamentar. A informação foi repassada à imprensa pelo ministro-chefe da Casa Civil, Onyx Lorenzoni, um dos articuladores da indicação de Bezerra Coelho junto com o presidente do Senado Davi Alcolumbre (DEM/PA) e o líder do MDB na Casa, senador Eduardo Braga (AP).

O nome do senador pernambucano passou a aparecer na lista dos possíveis indicados para o cargo há alguns dias. Também estavam no páreo Roberto Rocha (PSDB/MA) e Espiridião Amin (PP/SC). Nas conversas de bastidores, no entanto, Fernando Bezerra ganhou força por ser o nome que poderia aproximar o MDB, partido que tem a maior bancada no Senado, do governo. Davi Alcolumbre, inclusive, chegou a alertar o governo para o fato do indicado para o cargo ser um parlamentar pudesse unificar.

Na semana passada, em entrevista ao programa Frente a Frente, no Recife, o senador Fernando Bezerra chegou a dizer que aguardava apenas a decisão do presidente Bolsonaro sobre quem seria o líder o governo. Ele também afirmou ter conversado com o senador Eduardo Braga no sentido dele fazer uma consulta junto à bancada do MDB para saber se o seu nome teria o apoio do grupo.

No cargo, o parlamentar terá a missão de articular as bancadas aliadas para votações dos projetos de interesse do governo e, ainda, de orientar os partidos governistas sobre como votar em plenário. No ano passado, Bezerra Coelho ocupou interinamente o cargo de líder durante a gestão do ex-presidente Michel Temer (MDB). Ele substituiu o ex-senador Romero Jucá (MDB/RR). A nomeação do senador para liderança do governo será publicada hoje no Diário Oficial da União, segundo informação da assessoria do emedebista.

Depois de mais de um mês de discussões entre as áreas econômica e política do governo, a principal proposta da área econômica será apresentada hoje (20). Às 9h30, o presidente Jair Bolsonaro irá à Câmara dos Deputados, acompanhado de ministros, entregar a proposta de reforma da Previdência, que pretende instituir idades mínimas de aposentadoria para os trabalhadores do serviço público e da iniciativa privada.

Bolsonaro entregará o texto ao presidente da Câmara dos Deputados, Rodrigo Maia. Na Casa, a proposta passará primeiramente pela Comissão de Constituição e Justiça (CCJ), depois irá para uma comissão especial, antes de ir a plenário. Se aprovada em dois turnos por pelo menos três quintos dos deputados (308 votos), a reforma segue para o Senado.

Durante o dia, o presidente gravará um pronunciamento explicando a necessidade de reformar a Previdência. Elaborado em conjunto pela equipe econômica e pelo gabinete presidencial, o discurso será transmitido à noite em cadeia nacional de rádio e televisão.

Explicações
O ministro da Economia, Paulo Guedes, e o secretário especial de Previdência e Trabalho, Rogério Marinho, também participarão da cerimônia de entrega do texto. Da Câmara dos Deputados, eles irão direto para o 3º Fórum de Governadores, que ocorre nesta quarta-feira. Guedes e Marinho apresentarão a proposta para os chefes estaduais. Atualmente, sete estados estão em situação de calamidade financeira em meio a orçamentos comprometidos com a folha de pagamento e com as aposentadorias dos servidores locais.

Enquanto Guedes e Marinho estiverem explicando a proposta aos governadores, técnicos da Secretaria Especial de Previdência e Trabalho detalharão todos os pontos da reforma da Previdência a jornalistas. Na semana passada, Marinho confirmou que o texto proporá a idade mínima de 65 anos para homens e 62 anos para mulheres, com calendário de transição de 12 anos.

Detalhes
Entre os detalhes a serem divulgados hoje estão as mudanças nas aposentadorias especiais de professores, policiais, bombeiros, trabalhadores rurais e profissionais que atuam em ambientes insalubres. Também serão informadas as propostas para regras como o acúmulo de pensões e de aposentadorias e possíveis mudanças nas renúncias fiscais para entidades filantrópicas.

Falta saber ainda como ficarão o fator previdenciário, usado para calcular o valor dos benefícios dos trabalhadores do setor privado com base na expectativa de vida, e o sistema de pontuação 86/96, soma dos anos de contribuição e idade, atualmente usado para definir o momento da aposentadoria para os trabalhadores do setor privado. Em relação aos servidores públicos, ainda não se sabe qual será a proposta para a regra de transição.

Também nesta quarta-feira, o governo informará como incluirá na proposta a mudança para o regime de capitalização, no qual cada trabalhador terá uma conta própria em que contribuirá para a aposentadoria. Atualmente, a Previdência dos setores público e privado é estruturada com base no sistema de repartição, onde o trabalhador na ativa e o empregador pagam os benefícios dos aposentados e pensionistas.

Para viabilizar a migração de regime, o governo tem de incluir um dispositivo na Constituição que autoriza o envio de um projeto de lei – complementar ou ordinária – para introduzir o novo modelo depois da aprovação da reforma. Será revelado ainda se o governo enviará o projeto para reformular a Previdência dos militares junto da PEC ou em outro momento.

Tramitação
O governo calcula que a reforma vai permitir uma economia de R$ 800 bilhões a R$ 1 trilhão nos próximos dez anos. Por se tratar de uma PEC, a reforma da Previdência precisa ser votada em dois turnos na Câmara e no Senado, com o apoio de no mínimo três quintos dos deputados e dos senadores em cada votação.

O Ministério Público de Pernambuco (MPPE), por meio da 2ª Promotoria de Justiça Cível de Camaragibe, ajuizou hoje ação civil pública de improbidade administrativa na 1ª Vara Cível da Comarca de Camaragibe contra o prefeito da cidade, Demóstenes e Silva Meira, a secretária de Assistência Social, Tatiana Dantas da Silva, e o secretário de Educação do município, Denivaldo Freire Bastos.

O MPPE requereu que a Prefeitura de Camaragibe seja intimada a remeter a relação e cópia de todos os contracheques dos ocupantes de cargos comissionados; que seja reconhecida a existência de ato de improbidade administrativa, condenando os réus a ressarcir o erário público no valor equivalente às diárias dos servidores comissionados; e que os três sejam condenados às penalidades previstas na Lei de Improbidade Administrativa, que incluem perda da função pública, suspensão dos direitos políticos de três a cinco anos, pagamento de multa civil de até cem vezes o valor da remuneração que recebem como agentes públicos e proibição de contratar com o Poder Público.

Além disso, a Subprocuradoria-geral de Justiça em Assuntos Jurídicos do Ministério Público de Pernambuco (MPPE), atuando por delegação do procurador-geral de Justiça, instaurou ontem (18) procedimento investigatório criminal (PIC) com o objetivo de apurar a prática de intimidação aos ocupantes de cargos comissionados da Prefeitura de Camaragibe. O caso foi amplamente noticiado após a divulgação de áudios de WhatsApp atribuídos ao prefeito Demóstenes Meira.

No âmbito do PIC, o subprocurador-geral de Justiça Clênio Valença expediu ofício ao prefeito para que ele informe, no prazo de 72 horas, se Tatiana Dantas da Silva, identificada nos áudios como noiva de Demóstenes Meira e uma das atrações musicais do bloco Canário Elétrico, é servidora municipal. Se o vínculo com a administração pública de fato existir, o MPPE oficiou para que ele apresente o ato de nomeação dela e demais documentações que entender cabíveis.

“A princípio, as informações amplamente veiculadas dão conta de práticas de peculato, constrangimento ilegal e uso indevido dos serviços públicos. Chama a atenção a forma contundente com que o prefeito se dirige aos ocupantes de cargos comissionados, mas ele, assim como todo cidadão, vai apresentar a sua versão dos fatos, terá direito ao contraditório e à ampla defesa. Com o aprofundamento das investigações é que poderemos concluir se houve prática de crimes por parte do gestor público e adotar as medidas necessárias”, detalhou Clênio Valença.

O Ministério Público também requisitou a Demóstenes Meira informar o quantitativo de guardas municipais designados para realizar a segurança do bloco carnavalesco, uma vez que em um dos áudios há menção à designação de 30 guardas para garantir a segurança dos comissionados que comparecerem, caracterizando, em tese, a utilização indevida de serviços públicos para atender a interesses privados.

Além disso, o secretário de Educação de Camaragibe e presidente do bloco Canário Elétrico, Denivaldo Freire, também será notificado para esclarecer quem efetuou o pagamento das despesas do bloco carnavalesco e da apresentação de Tatiana Dantas da Silva no evento realizado no final de semana.

Folhape

A irregularidade da entrega da medicação Enoxaparina (droga vendida comercialmente como Clexane, Versa ou Cutenox) pelo SUS tem colocado em risco muitas gestantes e bebês pernambucanos. O remédio, incluído no fornecimento da saúde pública em 2018, serve para controlar a trombofilia.

A doença provoca alterações em veias e artérias que são obstruídas por coágulos, podendo levar a restrição no crescimento do feto, parto prematuro e aborto. A denúncia de pacientes é que esta cada vez mais difícil encontrar a droga na Farmácia do Estado.

“A medicação chegou tarde quando engravidei do meu primeiro filho e o perdi perto da 19ª semana de gravidez. Agora estou grávida de 20 semanas e a tensão continua. Tenho ligado todos os dias para a farmácia em busca do Clexane e não dão qualquer previsão. Tenho me virado com doações”, narrou a dona de casa Natalle Raimundo, 33 anos. A gestante que chegou a ficar internada até o último dia 16, devido as complicações da falta da medicação. Criou-se uma corrente para ajuda-la e através de doações ela conseguiu 17 ampolas, mas que só devem durar até o início de março. Não é de hoje que Enoxaparina começou a ter desabastecimento no SUS.

No ano passado, a enfermeira Bruna Lins, 24 anos, só conseguiu três meses da medicação. Durante um mês teve que desembolsar do próprio bolso até R$ 180 cada pacote com duas injeções cada (ela precisava de 20 unidades) e também foi ajudada pela rede de solidariedade. A situação só se normalizou quando ela conseguiu através da judicialização de plano de saúde o custeio do tratamento.

O médico obstetra do Hospital das Clínicas, Thiago Saraiva, comentou que somente ele tem, pelo menos, cinco pacientes com a necessidade da Enoxaparina. O profissional chegou a usar as redes sociais para pedir sobras de tratamento de outras mulheres. Ele conseguiu cerca de 200 ampolas. Uma dessas doadoras foi a fotógrafa Andréa Leal, que disponibilizou 30 caixas e lançou uma campanha de arrecadação através do site http://www.vakinha.com.br/vaquinha/sos-tvp.

Em nota, a Farmácia de Pernambuco informou que tem realizado todas as medidas legais cabíveis para fazer o reabastecimento do medicamento Enoxaparina sódica nas suas unidades. A apresentação de 40 mg do fármaco está com a entrega atrasada pelo fornecedor, que já foi notificado para efetivar o repasse no menor tempo possível. Ao mesmo tempo, uma licitação deu deserta, ou seja, não houve comparecimento de empresas para fornecimento. Com isso, um outro processo de compra está em curso. Em relação ao de 60 mg, está sendo finalizado o processo de compra, para abastecimento durante sete meses.

Folhapress

O presidente Jair Bolsonaro conversou com o ex-ministro da Secretaria-Geral Gustavo Bebianno pelo aplicativo de mensagens Whatsapp três vezes no dia 12 de fevereiro, um dia antes de sua alta médica no hospital Albert Einstein, na capital paulista.

Os áudios das conversas entre os dois, divulgados pela revista Veja, confrontam a versão do presidente de que ele não havia falado naquele dia com o então auxiliar.

Em entrevista ao jornal O Globo, Bebianno disse na semana passada que havia conversado três vezes com o presidente. No dia seguinte, no entanto, o vereador Carlos Bolsonaro (PSL-RJ) disse que o então ministro havia mentido, o que foi chancelado pelo presidente, em entrevista à TV Record.

Nas gravações divulgadas, que seriam das conversas daquele dia, Bolsonaro e Bebianno falaram sobre o cancelamento de viagem de uma comitiva de auxiliares à Amazônia e sobre uma audiência que o ministro teria com o vice-presidente de Relações Institucionais do Grupo Globo, Paulo Tonet Camargo.

“Gustavo, o que eu acho desse cara da Globo dentro do Palácio do Planalto: eu não quero ele aí dentro. Qual a mensagem que vai dar para as outras emissoras? Que nós estamos se aproximando da Globo. Então não dá para ter esse tipo de relacionamento”, disse.

As habilidades sociais são uma das mais fáceis de reconhecer em qualquer pessoa, mas uma das mais difíceis de se conquistar. Sempre que vemos alguém com facilidade de interagir, de passar sua mensagem e promover outras ideias, nós pensamos que eles são pessoas que nasceram com um dom incrível. Nada disso!

Essas pessoas treinaram suas habilidades sociais a tal ponto que são capazes de conversar com diferentes pessoas em diferentes públicos. Eles entenderam como funcionam as relações sociais e usam isso para se destacar.

As habilidades sociais nos permitem conhecer mais pessoas, conhecer novas ideias e trabalhar para que possamos crescer por meio disso. As relações humanas são parte essencial de nosso desenvolvimento. Elas formam grandes líderes, profissionais e personalidades marcantes. Por isso que essas habilidades são tão importantes.

Como desenvolver habilidades sociais

Como eu acredito que as habilidades sociais são obrigatórias em qualquer área de atuação e importante para a vida, eu separei seis dicas para desenvolver as suas e aplicá-las em todas as situações:

1 – A emoção é muito maior que a razão

É muito mais fácil você conseguir convencer alguém através dos sentimentos do que da lógica. Sempre aposte nos valores emocionais ao invés do raciocínio lógico. Um coach de emagrecimento, por exemplo, não foca em quantos quilos seus clientes perderão, mas em como eles ficarão mais felizes.

2 – Sabia com quem está falando

Quando você sabe quem é o seu ouvinte, é muito mais fácil acertar a comunicação. Um empresário jovem da tecnologia pensa muito diferente de um empresário varejista, por exemplo. Aposte no conhecimento do seu público.

3 – Aprenda a ouvir

Ouvir pode ser muito melhor do que falar. Isso porque é mais fácil ter uma boa comunicação ouvindo do que falando. As pessoas sentem-se bem e acolhidas quando estão sendo ouvidas. Isso te permite criar uma ligação pessoal com elas e ainda fazem conhecer melhor o seu público.

4 – Mostre que é possível ganhar algo

Se você está oferecendo um serviço para alguém, por exemplo, mostre o que ele ganha. Um coach de beleza não oferta coach de beleza, ele oferta melhorias na aparência de seus clientes. Ele oferece uma vida sentindo-se bem, sendo uma pessoa mais bem vestida, etc.

5 – Conte uma história

Quem não gosta de uma história? Que não tem história para contar? Pois, é! Todo mundo adora histórias e todos têm histórias. Conte-as sempre que possível. As histórias fazem com que você se interesse mais e entenda melhor a mensagem.

6 – Esteja 100% presente

As distrações causam ruídos nas comunicações e podem atrapalhar suas habilidades sociais. Evite o uso de celulares, computadores e outros aparelhos que possam desviar sua atenção e causar ruídos na comunicação.

Use essas seis dicas que te ensinei a todo momento. Seja em casa, nos estudos, com clientes, na rua. Não importa onde você esteja, use essas seis dicas. Assim, as habilidades sociais se tornarão naturais para você.

Uma ação do Governo de Pernambuco vai beneficiar o município de Belém de São Francisco, no Sertão, distante 500 quilômetros do Recife. Por meio da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), foi iniciada uma obra para melhorar a oferta de água no centro da cidade.

De acordo com a companhia, apesar do abastecimento diário com água do Rio São Francisco, essa área da cidade enfrentava interrupções no fornecimento. “Vamos ativar uma nova rede de distribuição que já foi implantada pela companhia. Dessa forma, a rede antiga ficará inoperante, que tem apresentado vazamentos frequentes, e conseguiremos promover melhorias para os moradores”, informa o gerente de Unidade de Negócios, Alexsandro Chaves.

A obra mostra o compromisso do governador Paulo Câmara em demandar a Compesa para realizar obras de grande porte e pequeno porte com o objetivo de melhorar a vida das pessoas. O trabalho teve início na última quinta-feira, 14, e a previsão é que seja concluído em outubro deste ano. O investimento é de cerca de R$ 400 mil. Serão executados serviços de demolição e reposição de pavimentação, implantação de ramais prediais e instalação de registro para setorização.

“O serviço permitirá melhor controle de pressão e distribuição de água no sistema de abastecimento”, complementa o gerente. Por causa dos serviços, o trânsito no centro da cidade vai exigir mais atenção dos motoristas que devem observar as placas, cavaletes, enfim, a sinalização. As ruas João XXIII, Major Sansão e Avenida Coronel Caribé estão parcialmente interditadas.

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