O projeto Fiscalização Preventiva Integrada (FPI) da Bacia Hidrográfica do São Francisco é um dos finalistas do Prêmio CNMP 2020, na categoria indução de políticas públicas. A FPI é um programa que envolve Ministérios Públicos dos estados da Bahia, Pernambuco, Alagoas, Minas Gerais e Sergipe, o Ministério Público Federal, além do Comitê da Bacia do São Francisco e da Agência Peixe Vivo. O resultado será conhecido na solenidade de premiação, que será integralmente virtual, transmitida pelo canal oficial do CNMP no YouTube, no dia 12 de novembro, no encerramento do I Congresso do Ministério Público brasileiro.

Conforme explica o coordenador do Centro de Apoio Operacional às Promotorias de Justiça de Defesa do Meio Ambiente (Caop Meio Ambiente), promotor de Justiça André Felipe Menezes, “a inscrição foi como um projeto idealizado pelo Ministério Público Estadual da Bahia, por ter sido o primeiro a dar início à FPI, com a cogestão do projeto pelos cincos MPs estaduais, entre eles o de Pernambuco, e o MPF, Comitê da Bacia do São Francisco e Agência Peixe Vivo”. Destacou ainda que é a “primeira vez que isso acontece no Prêmio do CNMP, por causa da atuação interestadual em virtude da abrangência da Bacia Hidrográfica”. A coordenação geral da FPI em Pernambuco é do Caop Meio Ambiente. No Estado, a FPI já abrangeu partes do Sertão do Pajeú e de Itaparica.

O projeto FPI concorre com os projetos Conexão de Direitos, do Ministério Público do Acre; e Rede de Enfrentamento à Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher de Várzea Grande, do Ministério Público do Mato Grosso. Clique aqui para ver os demais finalistas das outras categorias.

Sobre o Projeto – a FPI possui uma atuação interestadual, iniciada em 2002 em sua porção baiana, alcançou em 2018 os principais estados da Bacia: Bahia, Alagoas, Sergipe, Minas Gerais e Pernambuco. O objetivo é melhorar a qualidade ambiental da bacia e qualidade de vida do seu povo, com ênfase para os povos tradicionais diante do quadro da injustiça social.

Os resultados são muitos e diversos, como a realocação em massa de famílias de catadores que viviam em lixões, a recuperação de mercados públicos, açougues e abatedouros, a regularização de atividades de piscicultura, e alguns resultados são imediatos em campo, como o embargo de mineração em território indígena, a atuação em captações ilegais de água por irrigantes, a interdição de lixões e o resgate de animais silvestres em cativeiro.

Com o objetivo de tornar possível a intercomunicação e a interoperabilidade dos sistemas do Tribunal de Justiça e Ministério Público, colocando em prática as determinações da Resolução Conjunta nº 03/2013, dos Conselhos Nacionais da Justiça e do Ministério Público, a Procuradoria Geral de Justiça levou propostas de soluções alternativas dos desafios atuais para apresentar à presidência do Tribunal de Justiça de Pernambuco. A reunião ocorreu no dia 29, no Palácio da Justiça, com a participação das áreas técnicas de Tecnologia da Informação do MPPE e do TJPE.

“A proposta é que o SIM (módulo judicial), sistema do MPPE, seja totalmente integrado ao PJe, sistema do TJPE, trazendo os benefícios de transformar o trâmite de processos, exclusivamente por meio eletrônico, dotando as instituições como a celeridade e a qualidade da prestação jurisdicional à população”, esclareceu o procurador-geral de Justiça, Francisco Dirceu Barros.

Na ocasião, o procurador-geral apresentou ao presidente do TJPE, desembargador Fernando Cerqueira, e ao presidente do Comitê Gestor do PJe, Desembargador Sílvio Neves, algumas possibilidades de soluções que a Secretaria de Tecnologia & Inovação do MPPE identificou, inclusive que também estão sendo usadas por Ministérios Públicos de outros estados, a exemplo do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT).

De acordo com o secretário de Tecnologia & Inovação do MPPE, promotor de Justiça Antônio Rolemberg, na reunião, três pontos foram abordados: sobre a correta identificação dos promotores e vinculação aos processos aos respectivos membros; a necessidade de se disponibilizar no ambiente de integração dos sistemas com infraestrutura que suporte a interoperabilidade, permitindo a integração dos sistemas; além da necessidade também de incluir as Polícias na discussão da integração entre os sistemas dos três órgãos, otimizando todo o processo de tramitação de autos, no meio eletrônico.

“A ideia é que os sistemas que hoje operam de forma independentes venham a se comunicar, permitindo um ganho de produtividade e celeridade dos trabalhos das instituições envolvidas. Para isso, é preciso que esse diálogo com as instituições seja iniciado o quanto antes e as equipes técnicas busquem com rapidez soluções para que a integração se aperfeiçoe e tenhamos uma expressiva entrega para a sociedade que aguarda processos céleres”, explicou Antônio Rolemberg. Destacou ainda que ao final da reunião ficou encaminhado, “por sugestão do MPPE e acatado pelo Presidente do TJPE, a formalização que de uma comissão técnica conjunta das três instituições para tratar da temática com maior grau de especificidade”.

Do MPPE, participaram ainda o secretário-adjunto de Tecnologia & Inovação, Lúcio Santos; e a coordenadora de Soluções da STI, Haglay Nunes da Silva, bem como a área de Tecnologia da Informação do TJPE e do Gabinete da Presidência.

O candidato a prefeito de Caruaru Delegado Lessa lançará o ‘Espaço 11’, nome dado ao comitê de campanha, neste sábado (03), às 19h. O espaço ficará na Avenida Agamenon Magalhães. O evento contará com a presença do candidato a vice-prefeito, Manoel da Cazanova, e de candidatos a vereador que compõem a coligação ‘Novos Caminhos pra Caruaru Avançar’, formada pelos partidos Progressistas, PSL, PROS e Republicanos.

Durante o evento, serão apresentadas propostas do plano de governo e também está prevista a realização de adesivaço. O evento será realizado seguindo as recomendações sanitárias e as orientações do Tribunal Regional Eleitoral (TRE-PE). A coligação estabeleceu um protocolo de conduta para candidatos e apoiadores, para prevenção do contágio da covid-19.

A cor roxa vai invadir as ruas de Caruaru neste domingo (4), com a grande carreata da candidata à reeleição Raquel Lyra (PSDB). Para preservar a saúde dos participantes, é importante seguir os protocolos de segurança obrigatórios: uso de máscara, higienização das mãos, não descer do veículo e manter um distanciamento mínimo.

A concentração será às 14h na Rua Visconde de Inhaúma, ao lado do Colégio Municipal Álvaro Lins. A saída dos veículos acontecerá a partir das 15h.

A Caixa Econômica Federal abrirá, neste sábado (3), 770 agências para o pagamento a 9 milhões de beneficiários do auxílio emergencial e do saque emergencial do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS). O atendimento será das 8h às 12h.

Não é preciso chegar antes do horário de abertura. Em comunicado, a Caixa esclarece que todas as pessoas que procurarem as agências durante o funcionamento serão atendidas.

Os beneficiários do auxílio emergencial nascidos em maio – 4 milhões de pessoas – poderão sacar o benefício em dinheiro e os trabalhadores nascidos em junho – 5 milhões de pessoas – poderão retirar em espécie os valores referentes ao saque emergencial do FGTS.

No total, foram creditados R$ 5,8 bilhões, nas respectivas poupanças sociais da Caixa desses beneficiários. Os recursos já estavam disponíveis para movimentação digital por meio do aplicativo Caixa Tem e agora poderão ser sacados em espécie. Pelo aplicativo, é possível realizar compras, por meio do cartão de débito virtual e QR Code, pagar de boletos, contas de água, luz, telefone, entre outros serviços.

De acordo com a Caixa, os ciclos de crédito em conta e saques em espécie do auxílio emergencial seguem até dezembro, para o pagamento das cinco parcelas definidas pelo governo federal para o público do Cadastro Único e Bolsa Família e para quem se cadastrou pelo site ou aplicativo da Caixa. Ao todo, neste sábado, serão pagos R$ 218,3 bilhões do auxílio para 67,7 milhões de brasileiros, num total de 324,5 milhões de pagamentos.

No caso do saque emergencial do FGTS, 60 milhões de trabalhadores, nascidos de janeiro a dezembro, já têm acesso ao valor por meio do Caixa Tem. O valor total liberado é de R$ 37,8 bilhões.

A partir desta sexta (3), os trabalhadores nascidos em junho que tiveram o crédito e que não movimentaram a conta poupança digital ou que tenham saldo remanescente já poderão sacar o benefício em dinheiro. Também será possível transferir os valores, via Caixa Tem, para outra conta, seja da Caixa ou de outras instituições financeiras.

O plenário do Supremo Tribunal Federal (STF) formou hoje (2) maioria de seis votos para que os partidos promovam, já nas eleições municipais deste ano, a destinação proporcional aos candidatos negros dos recursos de financiamento de campanha e do tempo de propaganda eleitoral gratuita na TV e no rádio.

O julgamento ocorre em plenário virtual, no qual os ministros têm um prazo para votar por escrito, que se encerra às 23h59 desta sexta-feira (2). Confirmando-se a maioria já formada, fica mantida a liminar (decisão provisória) concedida pelo ministro Ricardo Lewandowski em 10 de setembro, a pedido do Psol.

Em agosto, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) determinou que cada partido deve dividir sua parte do Fundo Especial de Financiamento de Campanha (Fundo Eleitoral) e do tempo de campanha no rádio e TV de modo proporcional entre candidatos negros e brancos. Entretanto, prevaleceu na ocasião o entendimento de que a medida somente se aplicaria a partir de 2022.

O Psol abriu então uma ação de descumprimento de preceito fundamental (ADPF) pedindo a liminar para que a divisão fosse aplicada já nas eleições municipais deste ano. Ao analisar a questão, Lewandowski concluiu não haver prejuízo aos partidos, que teriam tempo suficiente para se adequarem à medida antes do início da campanha eleitoral.

Na decisão liminar, Lewandowski escreveu não ter havido mudança em regras eleitorais que justificasse a postergação da medida, mas somente uma determinação para que se aplique tratamento igualitário na divisão dos recursos, de acordo com os preceitos constitucionais.

No voto proferido agora, o ministro voltou a escrever que a medida contribui para a construção de “uma sociedade fraterna, pluralista e sem preconceitos, fundada na harmonia social, livre de quaisquer formas de discriminação”.

Até o momento, acompanharam o relator os ministros Luís Roberto Barroso (atual presidente do TSE), Alexandre de Moraes, Edson Fachin, Cármen Lúcia e Rosa Weber. O único a divergir, até agora, foi o ministro Marco Aurélio Mello, para quem a divisão proporcional dos recursos é medida necessária, mas que deveria partir do Legislativo.

Uma bombeira civil foi presa com cédulas falsas de R$ 200, na quinta-feira (1º), em Carpina, na Zona da Mata de Pernambuco. De acordo com informações repassadas pela Polícia Federal, ela teria realizado uma compra no valor de R$ 1.000 em uma loja de acessórios para veículos repassando cinco cédulas falsas da quantia.

Durante busca na casa da suspeita, a polícia também encontrou mais cinco notas falsas de R$ 200, além de duas de R$ 20. A bombeira, que não teve o nome divulgado, foi encaminhada para Sede da Polícia Federal, no Recife, onde foi autuada pelo crime de introduzir em circulação nota falsa.

Caso seja condenada, ela poderá pegar de três a 12 anos de detenção. Se for confirmada a sua prisão preventiva, ela será encaminhada a Colônia Penal Feminina, onde ficará à disposição da Justiça. Confira dicas da Polícia Federal para identificar cédulas falsas.

Veja

1 – Geralmente, pessoas que lidam diariamente com dinheiro, como os caixas de banco e comerciantes, sabem facilmente identificar uma nota falsa – essa experiência em manusear diariamente o dinheiro verdadeiro faz com que eles se tornem especialistas em identificar notas falsas.

2 – Geralmente, essas notas são passadas em locais de grande concentração de pessoas, feiras, lojas, supermercados, comércio ambulante, e muitas vezes a pressa do comerciante para atender um maior número de clientes faz com que ele não tome o devido cuidado em verificar a nota que está recebendo.

3- Ao receber duas notas de igual valor verifique se as numerações não são iguais, os falsários não costumam fazer notas falsas com numeração diferente porque isso acarreta em custos com impressão por ter que mudar a matriz da impressão.

4 – Outra cautela que pode ser tomada é reparar na textura do papel das notas que estão sendo recebidas, as notas falsas tendem a ser lisas, enquanto as notas verdadeiras são ásperas e possuem um alto relevo e saliência nos itens de segurança que pode ser percebido pelo tato. Sinta com os dedos o papel e a impressão.

5 – Nas cédulas legítimas, as tonalidades de cores são firmes, ou seja, as notas falsas têm cores com pouca nitidez e costuma haver borramento das cores.

A Agência Nacional de Mineração (ANM), órgão que fiscaliza o setor no país, divulgou nessa quinta-feira (1º) a lista das barragens que não tiveram sua declaração de estabilidade atestada e que, por isso, estão interditadas. Ao todo, 45 estruturas estão impedidas de operar, sendo 42 delas localizadas em Minas Gerais. As outras estão nos estados de Amapá, Pará e Rio Grande do Sul.

A declaração de estabilidade da barragem deve ser entregue obrigatoriamente duas vezes ao ano: a primeira em março e a segunda em setembro. O documento é emitido por uma auditoria terceirizada que deve ser contratada pelas mineradoras. Caso ele não seja entregue ou a avaliação conclua que a estrutura não tem estabilidade, a ANM determina a paralisação das operações.

A nova lista reúne as barragens que não foram aprovadas nas análises que deveriam ser apresentadas em setembro. De acordo com o órgão, das 45 estruturas listadas, 36 já estavam paralisadas porque não haviam tido a estabilidade atestada em março. Com as novas avaliações, 391 barragens no país têm autorização para operar.

A mineradora com o maior número de estruturas interditadas é a Vale. São 31 ao todo, todas em Minas Gerais. Nos últimos anos, a mineradora tem se envolvidos em grandes tragédias ambientais no estado. Em novembro de 2015, uma barragem da Samarco, joint-venture da Vale e da BHP Billiton, se rompeu em Mariana (MG) matando 19 pessoas e causando danos ao longo de dezenas de municípios da Bacia do Rio Doce. Em janeiro de 2019, outro desastre causou 270 mortes: a ruptura de uma barragem da Vale em Brumadinho (MG).

Após essa segunda tragédia, um pente-fino levou à interdição de diversas barragens da mineradora. As paralisações foram determinadas não apenas pela ANM, mas também pela Justiça mineira, que atendeu a diversos pedidos formulados em ações movidas pelo Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) para paralisar outras barragens e exigir a contratação de novas auditorias externas a fim de verificar a segurança das estruturas. Há casos em que a própria Vale se antecipou e interrompeu as operações.

Uma vez que a estabilidade não é atestada, automaticamente é acionado o nível 1 de emergência. Nos casos em que a gravidade da estrutura atinge nível de emergência 2 ou 3, é obrigatória a evacuação de todo o perímetro que seria alagado em caso de um rompimento. Atualmente, a Vale tem quatro barragens em nível 3, que significa risco iminente de ruptura. Muitos moradores permanecem fora de suas casas.

A tragédia de Brumadinho também colocou em discussão a confiabilidade da declaração de estabilidade. A estrutura que se rompeu tinha uma declaração válida, emitida pela alemã Tüv Süd. O engenheiro da empresa, Makoto Namba, em depoimento no curso da investigação, disse ter se sentido pressionado por um executivo da Vale para conceder o documento. A Tüv Süd foi apontada pelo MPMG como uma das responsáveis pelo desastre e foi denunciada junto com a Vale. Na Câmara dos Deputados tramitam projetos que propõem mudanças no processo de avaliação das barragens e na emissão das declarações de estabilidade.

Barragens a montante
O maior grupo entre as 45 barragens interditadas, conforme a nova lista da ANM, é o das estruturas a montante. São 16 ao todo. Essas barragens demandam maior nível de atenção, pois têm o mesmo método utilizado nas estruturas que se romperam em Brumadinho e Mariana.

Após a segunda tragédia, foi sancionada pelo governador de Minas Gerais, Romeu Zema, a Lei Estadual 23.291/2019. Ela instituiu a Política Estadual de Segurança de Barragens, estabelecendo prazos para que o empreendedor responsável por barragem alteada a montante promova a descaracterização. Em âmbito nacional, a ANM editou uma resolução com determinação similar.

Só a Vale prometeu descaracterizar nove barragens. A conclusão de uma delas já foi anunciada. No entanto, esse não é um trabalho que tem se mostrado simples: evacuações têm sido determinadas em áreas no entorno de barragens que já estão inclusive inativas.

Um exemplo é a barragem de Doutor, pertencente ao complexo da Mina de Timbopeba, em Ouro Preto. O início de sua descaracterização foi anunciado em fevereiro desse ano. Em abril, diante do agravamento das condições da estrutura, 61 famílias que moram no entorno foram surpreendidas com uma ordem de remoção compulsória. Como responsável pelas evacuações, é obrigação da mineradora assegurar aos atingidos hospedagem, alimentação, transporte e itens de necessidade básica.

Confira a situação das 31 barragens da Vale que estão sem declaração de estabilidade:

Nível de emergência 3

– Barragem Sul Superior da Mina de Gongo Soco, em Barão de Cocais

– Barragem B3/B4 da Mina de Mar Azul, em Nova Lima

– Barragens Forquilha I do Complexo de Fábrica, em Ouro Preto

– Barragens Forquilha III do Complexo de Fábrica, em Ouro Preto

Nível de emergência 2

– Barragem Sul Inferior da Mina de Gongo Soco, em Barão de Cocais

– Barragens Forquilha II do Complexo de Fábrica, em Ouro Preto

– Barragens Grupo do Complexo de Fábrica, em Ouro Preto

– Barragem Doutor da Mina de Timbopeba, em Ouro Preto

– Barragem Capitão do Mato da Mina de Capitão do Mato, em Nova Lima

– Barragem Xingu da Mina Alegria, em Mariana

Nível de emergência 1

– Barragem Vargem Grande do Complexo de Vargem Grande, em Nova Lima

– Dique B da Mina de Capitão do Mato, em Nova Lima

– Barragem Maravilhas II do Complexo de Vargem Grande, em Nova Lima

– Barragem Marés II do Complexo de Fábrica, em Ouro Preto

– Barragem Campo Grande da Mina de Alegria, em Mariana

– Dique 02 do sistema de barragens de Pontal, em Itabira

– Barragem VI da Mina Córrego do Feijão, em Brumadinho

– Barragem Capim Branco, da Mina de Jangada, em Brumadinho

– Barragem Forquilha IV do Complexo de Fábrica, em Ouro Preto

– Barragem Marés I do Complexo de Fábrica, em Ouro Preto

– Barragem Área IX, do Complexo de Fábrica, em Ouro Preto

– Barragem Menezes II da Mina Córrego do Feijão, em Brumadinho

– Barragem Norte/Laranjeiras da Mina Brucutu, em São Gonçalo do Rio Abaixo

– Barragem Peneirinha da Mina Capitão do Mato, em Nova Lima

– Sistema de Barragens 5 da Mina de Águas Claras, em Nova Lima

– Barragem 7a da Mina de Águas Claras, em Nova Lima

– Barragem 5 da Mina da Mutuca, em Nova Lima

– Barragem Santana da Mina Cauê, em Itabira

– Dique Borrachudo II da Mina Cauê, em Itabira

– Dicão Leste da Mina Fazendão, em Catas Altas

– Barragem Dique de Contenção Paracatu da Mina Fazendão, em Catas Altas

Está aberto edital para preencher 1.583 vagas em mais de 30 cursos gratuitos de qualificação, aperfeiçoamento profissional e cursos técnicos do Senac. As atividades fazem parte do Programa Senac de Gratuidade (PSG) e as vagas são para os segmentos de saúde, beleza, gastronomia, hospitalidade, comércio, idiomas, design, gestão, tecnologia e artes. A depender do curso, as aulas podem ser nas modalidades presencial ou flexível, devendo o aluno residir próximo do local da realização das programações. As inscrições podem ser realizadas até o próximo domingo (4), pelo site do Senac (www.pe.senac.br).

Os interessados em participar dos cursos devem preencher os requisitos do PSG, como ter renda familiar de até dois salários mínimos por pessoa e satisfazer os pré-requisitos do curso escolhido. As formações, que têm cargas horárias de 20 h/a a 1.200 h/a, são direcionadas para candidatos de todo o estado, com opções nas cidades do Recife, Paulista, Moreno, Rio Formoso, Sirinhaém, Vitória de Santo Antão, Pombos, Caruaru, Garanhuns, Arcoverde, Serra Talhada e Petrolina.

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O resultado com os selecionados será divulgado no dia 5 e as matrículas podem ser realizadas nos dias 5 e 6 de outubro, presencialmente, nas unidades do Senac ou nos locais constantes no edital para as cidades que não possuem unidades do Senac. As aulas acontecem a partir de outubro.

Lista de cursos disponíveis:

Recife:

Artes:

Pintor Artístico

Gastronomia:

Aperfeiçoamento para Garçom

Auxiliar de Cozinha

Bartender

Cake Design

Confeiteiro

Garçom

Métodos de Preparo de Cafés

Mixologia: Criatividade e Tendência

Preparo de Alimentos Congelados

Preparo de Massas Frescas e Recheadas

Gestão:

Assistente Administrativo

Técnico em Finanças

Hospitalidade:

Camareira em Meios de Hospedagem

Recepcionista em Meios de Hospedagem

Saúde:

Cuidador Infantil

Cuidados com Idosos com Demência

Cuidados com Pessoas com Deficiência

NR 32 Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde

Técnico em Segurança do Trabalho

Técnico em Massoterapia

Tecnologia:

Banco de Dados

Técnico em Informática

Paulista:

Assistente Administrativo

Assistente de Recursos Humanos

Basic English

Flebotomia

Garçom

Legislação de Planos de Saúde

Operador de Telemarketing

Salgadeiro

Caruaru:

Assistência de Enfermagem em Oncologia

Novas Tendências de Coloração

Garanhuns:

Assistência de Enfermagem Domiciliar

Auxiliar de Cozinha

Camareira em Meios de Hospedagem

Cuidador Infantil

Ferramentas de Marketing Digital

Gestão do Trabalho e Biossegurança

Recreador

Segurança da Informação

Vendedor

Petrolina:

Gestão:

Assistente de Serviços em Comércio Exterior

Treinamento e Desenvolvimento de Equipes

Qualidade nas Relações Interpessoais e no Atendimento ao Cliente

Gastronomia:

Atendente de Lanchonete

Auxiliar de Cozinha

Bartender

Boas Práticas na Manipulação de Alimentos

Confeitaria para Restaurantes

Confeiteiro

Cozinha Industrial: Técnicas e Características

Pizzaiolo

Preparo de Pizzas sem Glúten e sem Lactose

Preparo de Sushis e Sashimis

Sistemas de Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle

Comércio:

E-Commerce: Vendendo no Comércio Eletrônico

Inovação de Formato e Canais de Venda

Inteligência Emocional em Vendas

Procedimentos para Exportação

Procedimentos para Importação

Saúde:

Assistência de Enfermagem em Oncologia

Atendente de Farmácia

Cuidador de Idoso

Flebotomia

Procedimentos Técnicos em Sala de Vacina – Tecnologias e Inovações

Qualidade no Atendimento em Serviço de Saúde

Shiatsu

Tecnologia:

Produção de Arte 3D para Jogos Digitais

Vitória de Santo Antão:

Atendimento Humanizado em Serviços de Saúde

Garçom

Inteligência Emocional em Vendas

Photoshop

Web Designer

Serra Talhada:

Agente de Limpeza e Conservação

Assistente Administrativo

Assistente de Logística

Cabeleireiro Assistente

Cuidador de Idoso

Estoquista

Operador de Caixa

Recepcionista

Recepcionista em Serviços de Saúde

Vendedor

Arcoverde:

Auxiliar de Cozinha

Rio Formoso:

Recepcionista em Meios de Hospedagem

Sirinhaém:

Qualidade no Atendimento ao Turista

Moreno:

Garçom

Pombos:

Planejamento de Marketing para Gestores

Apesar da retomada dos comércios físicos, as vendas online continuam em alta e não param crescer. Em agosto, o número de compras pela internet cresceu 117% comparado ao mesmo mês no ano anterior, segundo levantamento da Synapcom – empresa líder no segmento de Full Commerce. Entre as milhares de opções oferecidas pelo comércio virtual, os itens de tecnologia se destacam em relação aos outros com 253% de procura, seguido por itens de consumo (175,6%), beleza e saúde (132,5%) e moda (68,4%).

Com o consumidor cada vez ativo no e-commerce, os lojistas precisam ficar ainda mais antenados com a jornada de compra do seu usuário, afinal, o recebimento de um produto é a parte final da experiência do cliente, tornando-se essencial para a conquista de confiança e fidelização. Uma má experiência ou fretes com valores muito altos, podem fazer com que o cliente desista da compra. Preços abusivos, demora na entrega ou danos à mercadoria estão entre as principais reclamações dos consumidores que compram na internet.

A startup de gestão de fretes Melhor Envio (www.melhorenvio.com.br), por exemplo, ajuda empreendedores a otimizarem tempo, ganharem competitividade com fretes mais baratos, integrações e rastreios automatizados. “Um dos maiores desafios para quem vende online é lidar com a objeção causada pelo valor do frete. Muitos se perguntam se é possível baratear a entrega sem prejudicar seu caixa” comenta Éder Medeiros – especialista em gestão de frete e CEO da startup.

Para tirar todas as dúvidas sobre opções de frete e custo, o especialista separou abaixo cinco pontos principais:

Verifique se o seu frete está realmente caro

Observe em primeira mão se o frete está acima do valor normal. Vale lembrar que o critério para o valor final do frete, conta com diversos fatores: tamanho do pacote, ticket médio, localização da sua loja e o endereço do comprador e modalidades de entrega. Faça o exercício de sempre se colocar no lugar do cliente e observe a seguinte situação: se uma compra custar R$ 100 e o frete representar 25% desse valor, ele pode ser considerado razoável. Caso um produto custe R$60 e o frete R$40, a taxa é muito alta. Dessa forma, os consumidores não percebem a importância da entrega e acabam desistindo.

Estratégias para ticket médio

Com estratégias de aumento de ticket médio, é possível reduzir a percepção que o seu cliente tem sobre o valor da entrega. Um jeito eficiente para colocar isso em prática é utilizar o cross-sell, conhecido como venda cruzada. Essa ação consiste em oferecer condições especiais de compra, colocando produtos relacionados como complemento. Dessa forma, você oferece descontos especiais quando comprados juntos ou até brindes.

Atualize a visão que o seu cliente tem sobre o valor de frete

O uso da expressão frete grátis é um gatilho mental eficaz para o sucesso de vendas. Observe essa situação: uma compra de R$60 com frete de R$20 ou uma compra de R$50 com frete de R$ 30, em ambas situações o valor do frete é o mesmo, porém muitas pessoas optaram pela primeira opção, pois a percepção de valor é um pilar já construído pelas pessoas.

Recupere os carrinhos abandonados

Fretes caros levam o índice de abandono em uma posição muito alta. Por isso, use a desistência para recuperar o cliente, aproveite para enviar um e-mail oferecendo algum incentivo, frete grátis pode ser um deles. Claro, faça isso de acordo com a demanda de sua empresa e, diante da necessidade de cada atendimento, avalie quais pedidos são interessantes.

Alternativa de fretes

Fretes mais competitivos chamam a atenção e elevam a procura por compras. Ofereça sempre mais de uma opção de envio e com valores diferenciados. Algumas empresas já oferecem esse serviço de forma rápida e objetiva, como o Melhor Envio que consegue oferecer ao usuário o comparativo de preços, prazos, além da opção de diversas transportadoras privadas e Correios. Gerando etiquetas de fretes com praticidade e de forma digital. Entre as funcionalidades da plataforma, está a calculadora de fretes onde é possível inserir o tamanho do pacote, peso e destinatário. Em segundos, o resultado do frete aparecerá em uma tabela com valores e diversos meios de envio, o que facilitará para o empreendedor a escolha do melhor caminho para as suas encomendas.