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Pais recorrem à internet para comprar material escolar sem stress

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O ano está acabando e pais que têm filhos em período escolar começam a se preocupar com as compras de material para a próxima “volta às aulas”. Para riscar essa tarefa da lista de obrigações de início de ano, uma boa saída é recorrer às lojas virtuais, que oferecem inúmeras vantagens frente à compra em lojas físicas. Marcelo Azevedo, fundador da Sua Lista Escolar, loja online especializada na venda de itens escolares, ressalta o conforto e a comodidade como maiores proveitos. “Não é necessário enfrentar trânsito, filas de estacionamento, lojas lotadas, vendedor de mau humor, confusão, dificuldade para encontrar produtos”.

Para quem não está acostumado a comprar online, a internet não oferece grandes desafios para os iniciantes e as lojas virtuais cada vez mais são projetadas para tornar todos os processos mais fáceis e objetivos. Na Sua Lista Escolar, o principal ganho é que toda a plataforma é voltada para atender às especificações da lista do aluno. “O site oferece ao cliente opções de preços e marcas diferentes para cada item, diversificando as possibilidades de escolha. Além disso, o pedido é fechado em poucas etapas”, diz Marcelo Azevedo. Após a compra, é fácil efetuar o acompanhamento de todos os processos até o momento da entrega dos produtos.

Segurança nas compras online

Alguns pontos, no entanto, devem ser observados para ser bem-sucedido em compras online. O fundador da Sua Lista Escolar recomenda procurar referências da loja escolhida: “Consulte na internet se o site tem reclamações, pesquise nas redes sociais e órgãos de defesa do consumidor (Procons) sobre possíveis problemas”. Outra dica é buscar relatos de clientes, com a ajuda da internet mesmo, que já tiveram experiências de compras nas lojas que tiver interesse. Marcelo Azevedo também orienta para certificação de segurança online. “Quando for segura, um cadeado aparecerá na barra de navegação”, ensina. Por fim, verifique se a loja oferece canais de atendimento ativos. Procure pelas informações da empresa (Razão Social, CNPJ, endereço, telefones) dentro do próprio site.

Comprar pela internet é a melhor opção! Veja os principais motivos:

– Além de poupar os nervos com stress da batalha de compras em lojas físicas, há o ganho em curtir um tempo extra com a família. Como as lojas virtuais estão abertas 24 horas por dia, as compras podem ser feitas em qualquer horário. Desta forma, sobra mais tempo para aproveitar e fazer o que quiser com o tempo livre nas férias;

– Os filhos podem ajudar os pais nessa atividade, que pode ser muito agradável feita em conjunto. Terão uma loja exclusiva e esse momento, antes de nervosismo, acaba em alegria e diversão para todos;

– Comprar pela internet gera economia, pois evita gastos desnecessários, uma vez que não há custos com transporte, combustível, estacionamento, compras por impulso e ainda receberá seu pedido na comodidade do seu lar.

Sobre a Sua Lista Escolar

É uma loja virtual criada para compra de material escolar online, com ênfase nas listas de material. Com mais de 10.000 itens disponíveis, vários fornecedores e centenas de listas cadastradas, oferece melhores preços e principalmente a facilidade de comprar uma lista de material pelo processo Lista Escolar Num Clique!

Sua Lista Escolar visa tornar a compra de uma lista de material escolar muito mais fácil e econômica. Veja mais em: www.sualistaescolar.com.br

Artigo: Exercício aeróbico em jejum – Pare de fazer isso agora!

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Por Vinícius Possebon 

Com o intuito de esclarecer e alertar as pessoas que buscam emagrecer, abordarei neste artigo algo que considero muito nocivo, mas que é uma prática bem comum: o exercício aeróbico em jejum.

Respondo abaixo algumas afirmações e perguntas para facilitar o entendimento:

Exercício aeróbico em jejum não emagrece

Sim, é verdade. Você duvida? Então, esse conteúdo é especialmente para você. Vou provar neste artigo que o exercício aeróbico em jejum, ao contrário do que muitos pensam, faz mal e engorda.

Como assim, engorda?

Engorda, sim. Mas quem diz isso não sou eu. Essa afirmação é resultado de estudos realizados com pessoas que faziam exercícios aeróbicos em jejum. Então, qual é a melhor forma de emagrecer e como o exercício em jejum é prejudicial para sua saúde e projeto de emagrecimento? Vamos raciocinar juntos e descobrir!

O exercício aeróbico normal não emagrece

Sim, diferente do que vemos por aí nas academias, onde as pessoas passam horas se exercitando, na tentativa de perder gordura. Agora, se o aeróbio normal não emagrece, imagine então o exercício feito em jejum! É desastre na certa!

Estudos mostram que o exercício aeróbico em jejum não funciona

Antes de tudo, se você é como eu, que adora ler estudos e se informar sobre tudo o que faz, preste muita atenção à metodologia utilizada. Muitas vezes, estudos se mostram bem tendenciosos e provam o que querem provar. Eu mesmo já me deparei com vários desses.

Estudos comparativos

Num estudo realizado em 2011, foram usados 2 grupos: um que fazia o exercício em jejum e outro que tomara um café da manhã de 670 calorias. O exercício durava 36 minutos e tinha de baixa à moderada intensidade. O resultado? O grupo que fez o exercício e estava alimentado, teve uma alteração no metabolismo em 24h.

Isso quer dizer que esse grupo queimou mais gordura em 24h. Já quem se exercitou em jejum, até queimou mais gordura durante o exercício, mas seu metabolismo ficou bem mais lento nas 24h seguintes.

Outro estudo do fim da década de 90 mostra que quem faz exercício aeróbico em jejum tem uma elevação do hormônio cortisol nos 90 minutos seguintes.

E o que é o cortisol?

É o hormônio que elimina a massa magra, ou seja, a massa que é benéfica para o seu corpo. Mas sabemos que, quando fazemos exercício aeróbico em jejum, aumentamos a oxidação de gordura em 30%. Sim, mas são 30% do quê? Quando paramos para analisar os estudos, isso tudo é baseado em miligramas por litro.

Então você me pergunta qual é o problema disso. O problema aparece quando você converte as medidas e transforma isso em gramas de gordura para saber quantos quilos você terá que perder. O resultado é uma média de 5g de gordura que você perde a mais quando faz exercício em jejum. Isso mesmo, apenas 5g!

Vale a pena acordar 1 hora mais cedo e não comer para perder apenas 5 gramas de gordura, sabendo ainda que seu metabolismo vai desacelerar no decorrer do dia?

E por que tanta gente diz por aí que a prática funciona?

Simplesmente porque a maioria dessas pessoas que diz que faz aeróbio em jejum, realiza a atividade combinada com mais 3 procedimentos: dieta restritiva; uso de fármacos (geralmente, ilícitos) e desidratação. Só essas 3 coisas combinadas já são o suficiente para emagrecer qualquer pessoa. Logo, o emagrecimento não é resultado do aeróbio em jejum, não se engane!

Os efeitos negativos dos exercícios aeróbicos em jejum

Bom, sabendo que o exercício aeróbico em jejum queima mais 5g de gordura do que uma pessoa alimentada fazendo a mesma coisa, mas em compensação, diminui o metabolismo, a primeira conclusão que podemos tirar é que o consumo de gordura aumentará muito no decorrer do dia. Além disso, existe o risco de uma hipoglicemia, por conta do jejum prolongado.

Para concluir, fica uma pergunta para você refletir: Vale a pena fazer atividade física sem comer?

Se você gostou desse artigo e conhece pessoas que aderiram a essa prática nociva, mostre para elas, divida o conhecimento e contribua para divulgar a prática saudável e correta dos exercícios aeróbicos.

Vinícius Possebon é personal trainer, palestrante e criador do Sistema de Emagrecimento Queima de 48 Horas. 

Eleição do Conselho Tutelar de Gravatá acontece neste domingo

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O próximo domingo (07) será o dia de escolher o candidato ao cargo de Conselheiro Tutelar em Gravatá. A eleição acontece das 8h ás 17h na escola Devaldo Borges, e na zona rural nos distritos de Uruçu Mirim, Mandacaru e Russinhas. Cinco conselheiros serão escolhidos pela comunidade e formam o Conselho, que entre suas funções, tem a missão de zelar pelos direitos da criança e do adolescentes, tomando providências em casos de ameaças ou violação dos direitos.

Estão aptos a votar os eleitores inscritos na 30ª Zona Eleitoral com título de eleitor do Município de Gravatá, mediante a apresentação do mesmo e/ou comprovante de votação da ultima eleição, e a carteira de identidade e/ou outro documento com foto do próprio eleitor. Confira abaixo os números e nomes dos candidatos, e os locais de votação.

01 – Ester do Conselho Tutelar

02 – André do GMAR

03 – Tia Jô

07 – Irmão Lucas Felizardo

08 – Samy Lemos

09 – Betânia do PETI

10 – Kaká

11 – Adilson do Conselho Tutelar

13 – Vilma

14 – Jailson Sem Terra

16 – Ceça do SERC

17 – Janine do Pró Jovem

20 – Otair Souza

 

Gravatá – Escola Devaldo Borges

Russinhas – Escola Francisco Galdino Chaves

Mandacaru – Escola Aderbal Jurema

Uruçu – Mirim – Escola Intermediária Dom Paulo Hipólito de Souza Libório

Humberto sobre o Morro da Conceição neste domingo

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Seguindo a tradição, o senador Humberto Costa (PT), participa da Festa de Nossa Senhora da Conceição, neste domingo (7). A concentração será no Largo Dom Luíz, às 8h.

O senador, que é devoto de Nossa Senhora da Conceição, vai subir o Morro e aproveitar para assistir a missa. Este ano, a festa completa 110 anos e é considerada o maior evento católico de Pernambuco.

Artigo: Todo mundo quer “direitos iguais”, mas estamos preparados para eles?

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Por Dolores Affonso

Todos os dias escuto que os direitos são iguais, homens e mulheres, negros e brancos, idosos e jovens, cristãos e muçulmanos e assim por diante. O mesmo ocorre com os deficientes. Todos os dias lutam por seus direitos, pela igualdade, pela inclusão, mas será que estão preparados para isso? Para ter “direitos iguais”?

Você pode estar se perguntando o que quero dizer com isso. Logo irá entender! Mas acredite: a grande maioria não está preparada para os “direitos iguais”. Levando em conta que, mesmo os direitos sendo iguais, as oportunidades oferecidas às “minorias” ainda estão muito aquém da igualdade; e que mulheres, negros e tantos outros grupos excluídos, esquecidos ou renegados continuam sofrendo com a desigualdade, é importante estarmos preparados, seja para a “igualdade desigual” que vivemos, seja para a igualdade verdadeira que ainda é uma utopia no Brasil e em muitos países pelo mundo. Quiçá em todo o planeta!

Vejamos: negros continuam recebendo um salário menor que brancos, assim como menos promoções e ocupando menos posições de chefia ou destaque. Mulheres, a mesma coisa. Se forem negras, menos ainda. Se, além disso, forem deficientes, a situação fica ainda pior!

Bom, isso foi só para nos lembrar da realidade da “igualdade” em nosso país. Mas se ela realmente acontecesse… se tornasse realidade, você estaria preparado? Nós todos estaríamos preparados para abrir mão de determinadas “coisas”? Pense bem: algumas mulheres estariam prontas para abrir mão de um marido que as “sustente”? Alguns homens estariam preparados para abrir mão da sua posição de “provedor” e “marido” cuidado pela esposa, para assumir o papel de parceiro nos cuidados da casa, na educação dos filhos, como muitas mulheres assumiram a posição de coprovedoras no sustento da família ou até mesmo a posição de provedoras? Alguns negros estariam dispostos a abrir mão de declarar o “orgulho de ser negro” ou de compreender que, se possuem este direito, o mesmo deveria ser concedido aos brancos? Ou seja, se é considerado preconceito um branco andar com uma camiseta “orgulho branco”, “raça branca” etc. por que para o negro não?

São apenas alguns exemplos de situações e “coisas” que precisaríamos abrir mão para que os direitos fossem realmente aplicados de forma igualitária.

E os deficientes? Estão preparados para não serem mais os coitadinhos que todos precisam ajudar? Que o governo precisa “sustentar”? Será que estão prontos para assumir postos de trabalho como qualquer outra pessoa? Estão capacitados pessoal, profissional e emocionalmente?

Claro que muitos vão dizer: mas as cidades não estão preparadas… não possuem as mínimas condições de acessibilidade e usabilidade! As empresas não estão preparadas para nos receber! Sim, é verdade!

Mas neste mundo hipotético em que os direitos são iguais, a acessibilidade também seria uma realidade. Sendo assim, pense, se o mundo estivesse preparado para você, você estaria preparado para o mundo? Sem medo de viver, de cuidar de si, de buscar os seus sonhos? Você estaria apto a utilizar as tecnologias e ferramentas existentes? Teria capacidade de interagir com as pessoas?

Você diz que as pessoas não sabem se comunicar com um cego ou surdo, mas você sabe? Se você é cego, aprendeu Libras tátil para se comunicar com surdos? Você, surdo, aprendeu braille para se comunicar com um cego? Se sua resposta foi não para algumas dessas perguntas, então não está preparado para um futuro de direitos iguais! Pense nisso!

Para se preparar não é fácil, verdade, mas é possível. Coaching, cursos, capacitação, orientação, terapia etc. estão disponíveis, seja na rede pública, seja por empresas, ONGs ou profissionais que, assim como eu, buscam promover a autonomia das pessoas com deficiência em todos os níveis e setores da vida.

Prepare-se! Esteja pronto para o mundo em que você sonha viver!

Dolores Affonso é coach, palestrante, consultora, designer instrucional, professora e idealizadora do Congresso de Acessibilidade (www.congressodeacessibilidade.com ).

Artigo: A inteligência emocional no mercado de trabalho

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Por Claiton Fernandez

Já há algum tempo o mercado de trabalho percebeu que mais do que a formação, a inteligência e o grau de especialização, o que faz um profissional ser competente é a maneira como ele lida consigo mesmo e com os outros.

O que se observa, no entanto, é que a maioria das pessoas não sabe administrar os próprios sentimentos de forma a ter sucesso tanto nos negócios como nos relacionamentos pessoais.

Por isso, estudos sobre a inteligência emocional (IE) ganharam grande importância. A boa notícia é que é possível aprimorar a capacidade de lidar com as nossas emoções e com as dos outros, o que se torna fundamental especialmente quando as divergências provocam reações estressantes.

E como podemos definir IE? Para Mayer, Caruso & Salovey (2.000, p.267) é a “…habilidade para reconhecer o significado das emoções e suas inter-relações, assim como raciocinar e resolver problemas baseados nelas. A IE está envolvida na capacidade de perceber emoções, assimilá-las com base nos sentimentos, avaliá-las e gerenciá-las”.

Neste sentido, a primeira avaliação científica da IE foi feita em 1997 pelo psicólogo Bar-On com a criação do EQ-I. Contudo, a ferramenta ganhou uma versão mais completa em 2011, o EQ-I 2.0, focalizada no mundo do trabalho e que proporciona cinco dimensões de análise da IE:

1. Auto percepção – revela o nosso eu interior, mensura nossa autoestima, autorealização e consciência emocional; auxilia-nos a compreender quando, como e porque diferentes emoções impactam nossos pensamentos e ações.

2. Autoexpressão – indica como expressamos sentimentos, pensamentos e crenças; aqui temos em foco a expressão emocional, o grau de assertividade e a nossa independência.

3. Interpessoal – avalia o quanto somos capazes de desenvolver e manter nossas relações interpessoais, qual o nosso grau de empatia pelas pessoas e o quanto nos importamos em cultivar a responsabilidade social.

4. Tomada de decisões – avalia a solução de problemas, o teste da realidade e o controle dos impulsos. Achamos soluções quando fortes emoções estão envolvidas? Mantemos a objetividade vendo as coisas como realmente são? Somos explosivos e imprevisíveis ou conseguimos manter a compostura e toleramos bem as frustrações?

5. Gerenciamento de stress – o mundo do trabalho é feito de mudanças, circunstâncias desconhecidas e imprevisíveis; diante isso, cada um tem diferentes maneiras de enxergar o futuro. Nesta dimensão está em jogo o grau de flexibilidade, tolerância ou stress e otimismo.

É necessário evidenciar onde está o desequilíbrio destas dimensões, ajudando na adequação das exigências da vida. Como lidamos com emoções, a felicidade não pode ser esquecida, sendo importante zelar pelo bem estar e a saúde emocional da empresa.

Por que então o mercado de trabalho tem se interessado tanto pela IE? A resposta pode estar relacionada com a suposição de que pessoas com melhor gerenciamento das próprias emoções são aquelas que provavelmente são mais bem sucedidas no mercado de trabalho e apresentam melhor qualidade de vida.

Claiton Fernandez é palestrante, consultor e educador. Autor dos livros “Caminhos de um Vencedor” e “Da Costela de Adão à Administradora Eficaz”. Site: www.claitonfernandez.com.br .

Mais uma praia de Pernambuco recebe projeto de acessibilidade

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PRAIA SEM BARREIRAS - CANDEIAS - Ytallo Barreto_Para muitos, um banho de mar é algo que faz parte do cotidiano. Porém, para pessoas com deficiência física ou mobilidade reduzida, pode se tornar uma atividade de difícil execução. Visando garantir que esses momentos de lazer estejam disponíveis a todos, a Secretaria de Turismo de Pernambuco (SETUR-PE), por meio da Empresa de Turismo de Pernambuco (EMPETUR), leva o projeto Praia Sem Barreiras ao município do Jaboatão dos Guararapes. A ação, inaugurada no dia 05 de dezembro (sexta-feira), faz parte do programa Pernambuco Acessível e visa garantir às pessoas com deficiência física o banho de mar assistido.

Em Candeias, o Praia sem Barreiras fica localizado em frente ao Restaurante e Pizzaria Caravelas, na Avenida Bernardo Vieira de Melo, com entrada pela Rua Alfredo Régis de Lima Mota.  O projeto está instalado em uma área com cerca de 150m² e funciona de sexta a domingo, sempre na maré baixa. Os visitantes podem desfrutar, gratuitamente, de uma esteira de acesso ao mar, com 30 metros de comprimento, além de quatro cadeiras anfíbias, uma piscina para o lazer de crianças e o banho de mar com o auxílio de profissionais qualificados.  “Expandir o Praia Sem Barreiras para outros municípios é meta do Turismo de Pernambuco, assim como tornar os nossos atrativos turísticos acessíveis a todos”, afirma o presidente da Empetur, André Correia.

Segundo dados do Censo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 27% da população pernambucana possui algum tipo de deficiência, o que corresponde a 2.426.106 de pessoas. Lançado há um ano, o projeto já atendeu 2,5 mil usuários nas quatro praias contempladas com a ação (Boa Viagem, Porto de Galinhas, Fernando de Noronha e Olinda). Para o cadeirante Guilherme Vasconcelos, uma ida à praia era uma prática de difícil realização, por necessitar da mobilização de família ou amigos. “Antes do projeto, eu precisava de muitas pessoas para me ajudar a vir à praia, mas agora eu posso ir quando eu quiser, sem precisar me adaptar aos horários de outras pessoas”, afirma Guilherme.

O projeto conta com a parceria da Prefeitura do Jaboatão dos Guararapes, da UNINASSAU e do Instituto Oceanário. Com o objetivo de melhor atender aos usuários, oito estudantes dos cursos de Fisioterapia, Educação Física, Enfermagem e Turismo da UNINASSAU passaram por oficinas de capacitação e são os responsáveis pelo trabalho de assistência durante o projeto. Para o prefeito de Jaboatão dos Guararapes, Elias Gomes, o Praia sem Barreiras chega para fortalecer as demais ações do município voltadas à acessibilidade. “O projeto soma-se a outras importantes iniciativas que o município vem adotando para melhorar a acessibilidade de quem tem deficiência física ou dificuldade de locomoção. Quem antes não tinha a oportunidade de usufruir de um momento de lazer em nossas praias passa a se sentir incluído em um espaço que é de todos os cidadãos. Essa é mais uma importante parceria do Governo do Estado com a Prefeitura”, afirmou o prefeito.

BANHO DE MAR COM SEGURANÇA – Um estudo realizado pelo Instituto de Pesquisas e Preservação Ambiental Oceanário de Pernambuco identificou os locais que oferecem mais segurança durante o banho de mar na praia de Candeias. Variáveis como: topografia da praia submarina, correntes da deriva e retorno, ações das ondas, marés, recifes e corais, arenitos e/ou artificiais, além do risco iminente do ataque de tubarão foram analisados para a escolha do local.

Shopping Costa Dourada premia lojistas do ano

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O Shopping Costa Dourada realizou, em clima de comemoração pelo aniversário
de cinco anos, o Prêmio Lojista do Ano 2014. A festa aconteceu na última
terça-feira (02), no restaurante Natrielli, e contou com as presenças de
diretores, lojistas e funcionários do centro de compras. O prêmio Lojista do
Ano foi para a loja Mais Esportes. A vencedora na categoria Vitrine
Inovadora foi a Zastrás.

Este ano, o evento inovou e premiou também na categoria Empreendedor
Pioneiro, reconhecendo o talento de oito lojistas que acreditaram no
empreendimento e permanecem em crescimento, junto com o Shopping Costa
Dourada. A lojas premiadas foram: Arcovita, Lojas Americanas, O Boticário,
Bob’s, Moda Mania/Emanuelle, Farmácia Santa Maria, Iang Chao e Europa Câmbio
e Turismo.

A festa de entrega dos prêmios contou com jantar especial, ao clima de muita
música e diversão, com direito a bolo de aniversário, pelos cinco anos do
Shopping Costa Dourada, cuja data de inauguração foi em 26 de novembro de
2009.

Nesse período, o centro de compras ampliou sua área de 18 mil para 24 mil
metros quadrados. No começo, 17 funcionários trabalhavam na administração,
atualmente são 61. No total, o shopping gera mais de 1.200 empregos. Já o
número de lojas passou de oito para mais de 100. O investimento feito até
agora é de aproximadamente R$ 35 milhões.

Artigo: O cliente reclamou? Ainda bem!

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Por Erik Penna

“Seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado.” (Bill Gates)

Quase ninguém gosta de ouvir reclamação. Mesmo quando a crítica é construtiva, é difícil encará-la como algo proveitoso e positivo. No mundo corporativo, quando se fala em atendimento ao cliente e prestação de serviços, ouvir reclamações é algo relativamente comum, mas a forma de receber e dar tratamento às queixas é que pode fazer toda a diferença para a organização.

Pense bem: o que você tem a ganhar enfrentando um cliente insatisfeito ou sendo indiferente à sua queixa? Há pelo menos três aspectos altamente benéficos em uma reclamação:

1) Quando um cliente diz para a empresa com a qual mantém uma relação comercial que está insatisfeito com um determinado produto ou serviço prestado, significa simplesmente que ele deseja fazer alguns ajustes nesse relacionamento. É como um casamento: quando um reclama do outro é porque existe sentimento suficiente para se resgatar e manter a relação.

Muito pior seria se o cliente tratasse a empresa com indiferença. Quando um cliente está incomodado, mas não fala nada, no momento em que menos se espera ele migra, espontaneamente e quietinho, para a concorrência. Ainda fazendo analogia ao casamento, uma reclamação é um sinal de alerta importante para ambos repensarem o relacionamento. Portanto, na maioria das vezes, não há motivo para se ofender com uma crítica. Ela pode ser um instrumento excelente para aperfeiçoamento pessoal e profissional.

2) Outro aspecto positivo é que a reclamação de um cliente pode servir como consultoria, ainda que involuntária, para a empresa. Na maioria das vezes, ele mostra, de maneira inequívoca, sincera e gratuita, uma série de erros que ela vem cometendo, sem ao menos se dar conta. Uma consultoria, aliás, cobra caro para dar os mesmos conselhos que o cliente pode dar.

3) Caso a empresa não possa atender ao pedido do cliente, que pelo menos lhe dê atenção, garantindo que ele seja ouvido. Tanto quanto obter soluções, as pessoas desejam ser ouvidas e seus pontos de vista respeitados. Saber ouvir é algo que não implica custo financeiro para a organização, mas ainda assim é uma qualidade muito desejada num profissional, independentemente do setor em que atua.

Portanto, ao ouvir uma crítica, procure todos os aspectos positivos que ela pode trazer. Se você conseguir focar apenas neles, evitando a tendência natural de confrontar o cliente ou esquivar-se do problema, todos saem ganhando – o cliente é ouvido, a empresa consegue retê-lo e o profissional aprende que, com flexibilidade e jogo de cintura, pode transformar um problema em aprendizado, fidelização e melhores resultados.

Muito longe de ser um inimigo, um cliente insatisfeito pode ser fonte de informações valiosas para a melhoria no atendimento e na gestão da empresa.

Erik Penna é especialista em vendas, consultor, palestrante e autor dos livros “A Divertida Arte de Vender” e “Motivação Nota 10”. Site: www.erikpenna.com.br