Outubro foi mês de funcionário do shopping ir para sala de aula para aprender como atender melhor. O treinamento faz parte do projeto Evoluir, feito por meio de uma parceria entre o Sebrae e o Shopping Difusora, que garante capacitação sem custo para o participante. Ao todo, serão seis workshops e uma palestra que visam preparar a equipe do centro comercial para receber bem os clientes, “queremos deixá-los mais bem preparados para o período natalino que temos aumento de fluxo”, explicou o gerente de marketing do shopping, Fabrício Almeida.

A analista do Sebrae, Amanda Ferreira, explicou que outros centros comerciais, e até empresas que trabalham com atendimento, podem procurar o Sebrae para fazer parceria semelhante. “O varejo precisa se preparar para o consumidor 4.0 e o Sebrae está à disposição para ajudar” disse Amanda ao esclarecer que o shopping sinalizou a demanda e o Sebrae providenciou os instrutores para os workshops.

Seis workshops fazem parte do projeto Evoluir: vendas encantando clientes, estratégias de fidelização de clientes, layout da loja e vitrinismo, estratégias de mídias sociais e atender o cliente com eficiência já foram realizados. Ferramentas de liderança para equipes focadas em resultado é o último workshop e será realizado no dia 29 pela manhã. O encerramento das atividades será no dia 31 de outubro com uma palestra sobre o consumidor 4.0, que será realizada no Teatro Difusora, com acesso para o público em geral e inscrição disponível no link https://forms.gle/VJJgiEkBHoRwX8XR6. Os funcionários das lojas do shopping procuram o setor de recursos humanos ou o de marketing para fazer a inscrição gratuita.

O gerente de marketing avalia como muito positiva a parceria do shopping com o Sebrae, porque os participantes multiplicam as informações quando retornam para a loja.” Escolhemos o Sebrae porque é uma referência em capacitação para o varejo e já estamos pensando no Evoluir 2 para o próximo ano, para atender a mais funcionários”, adiantou Fabrício Almeida.

Serviço

Workshop Ferramentas de Liderança para Equipes focadas em resultados

Terça (29.10) – 9h às 13h

Inscrição gratuita para funcionários de lojas do Shopping Difusora no RH do Shopping

Palestra Consumidor 4.0

Quinta (31.10) – 10h às 12h

Teatro Difusora – aberto ao público

Inscrição: https://forms.gle/VJJgiEkBHoRwX8XR6

Grande leilão da Caixa Econômica Federal acontece nos meses de outubro e novembro de 2019. Serão leiloados diversos imóveis como: apartamentos, casas, salas comerciais, terrenos, prédios, entre outras propriedades disponíveis pelo banco. Os lotes estão localizados em todo estado de São Paulo e o mais atrativo é o valor dos imóveis, bem abaixo do preço de mercado. Serão aproximadamente 1.000 imoveis em Leilão da Caixa Econômica Federal em mais de 150 cidades em todo estado de São Paulo.

O leilão será um grande evento, realizado apenas na modalidade online, onde o participante poderá ofertar seu lance de qualquer local, basta apenas ter acesso à internet. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca uma nova moradia ou um investimento econômico. Os interessados podem conferir as informações sobre cada um dos imóveis, como fotos e localização exclusivamente no site da Sato Leilões (www.satoleiloes.com.br).

Como participar?

Os participantes precisam se cadastrar antecipadamente, qualquer pessoa física ou jurídica pode comprar imóveis da Caixa Econômica Federal. Clientes que desejarem participar poderão verificar antes do Leilão em qualquer agência da Caixa o financiamento em seu nome, bem como usar o saldo do FGTS, desde que consulte condições de pagamento do imóvel. Todos os participantes poderão acompanhar os leilões na modalidade online e ofertar seu lance.

Datas e horários

29/10 às 11h

31/10 às 9h

31/10 às 15h

14/11 às 10h

14/11 às 15h

Cada vez mais incorporada ao calendário de datas comemorativas do varejo nacional, a Black Friday deve mobilizar mais empresários neste ano, acompanhando a tendência de recuperação da economia. Dados apurados em todas as regiões do país pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) mostram que 21% dos empresários brasileiros, que atuam no comércio e no ramo de serviços, devem aderir ao dia de promoções da Black Friday 2019, que neste ano será comemorada no dia 29 de novembro. Se as estimativas se confirmarem, haverá um crescimento de adesões, uma vez que em 2018, 16% dos empresários participaram do evento.

De modo geral, os empresários que vão aderir a Black Friday estão esperançosos com a data e veem potencial na edição deste ano. A pesquisa aponta que 43% dos empresários consultados acreditam que, durante o evento, as vendas em 2019 serão melhores do que as do ano passado, enquanto 32% falam em estabilidade. Apenas 11% projetam vendas piores.

A experiência em anos anteriores explica a razão do otimismo desses empresários. Dentre os que aderiram a Black Friday em 2018, a maioria (63%) obteve bons resultados de vendas, seja por terem vendido acima das expectativas (20%) ou obtido um resultado conforme o esperado (43%). Em contrapartida, pouco mais de um terço (34%) dos empresários registrou vendas abaixo do projetado.

Na avaliação do presidente da CNDL, José Cesar da Costa, a Black Friday é uma data ainda recente no comércio brasileiro, mas que vem ganhando espaço conforme os anos. “Inspirada nos Estados Unidos, a data chegou ao Brasil com foco na venda on-line. Hoje, já é possível ver o varejo físico aderindo às promoções. É uma oportunidade para vender mais, comercializar estoques parados e também para o empresário avaliar tendências de compra, tornando a sua marca mais conhecida e fidelizar novos clientes”, afirma Costa.

57% veem na Black Friday oportunidade para ganhar clientes. Promoções serão principal estratégia e descontos serão, em média, de 24%

Considerando os empresários que vão participar da Black Friday deste ano, seis em cada dez (57%) acreditam que a data representa uma oportunidade para divulgar a loja e prospectar novos clientes e 43% veem a chance de aumentar as vendas. Há ainda um quarto (25%) de empresários que querem desovar estoques parados.

Já para os que optaram em não participar da edição, o principal argumento é o fato de não acreditarem que as vendas aumentem no período (60%). Outros 17% pensam que somente grandes marcas participam da Black Friday e, por isso, avaliam que é melhor não competir com elas.

Quanto às formas de preparação, as promoções especiais (55%) serão a principal estratégia dos empresários. Há ainda 42% que vão investir na divulgação da empresa, 23% que planejam aumentar os estoques, 16% que vão apostar na variedade de produtos e serviços ofertados e 11% que irão investir na operação das vendas pela internet, alcançando um público maior. O percentual médio de desconto deve girar em torno de 24%, percentual um pouco menor do que os 29% da pesquisa de 2018.

54% não acham que compras antecipadas da Black Friday prejudicam o Natal. SPC Brasil dá dicas para empresário ter sucesso nas vendas e não frustrar consumidor

Nos últimos anos muito tem se falado sobre a possível interferência da Black Friday nas compras de Natal, a data mais lucrativa do varejo para o ano. No entanto, os empresários sondados dizem, em sua maioria, que uma data não prejudica a outra. Para 54% esse tipo de interferência não existe e para 33%, o evento até mesmo contribui para o Natal vender ainda mais. Outros 8% falam em prejuízo no Natal por conta das vendas antecipadas na Black Friday.

Um indicativo de que as vendas da Black Friday não se sobrepõem as do Natal são as diferentes características de compras em cada uma das datas, avalia o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Junior. “Na Black Friday é comum o consumidor aproveitar as ofertas para adquirir produtos para si ou para a casa, principalmente os de valor agregado, como smartphones, eletrônicos e eletrodomésticos. Já no Natal, prevalece a força da tradição de presentear familiares e amigos como força de demonstrar afeto e reforçar laços”, explica o presidente do SPC Brasil.

Pellizzaro Junior orienta que para atender bem a experiência de compra dos consumidores, os empresários que decidirem aderir a Black Friday precisam estar devidamente preparados, com estoques organizados e em quantidade suficiente para atender a demanda dos consumidores. “A logística para receber os clientes e entregar os produtos em tempo hábil também são pontos de atenção, assim como uma política transparente de descontos vantajosos. O consumidor que compra na Black Friday está mais experiente e sabe a quem recorrer caso se sinta enganado. Hoje existem diversos mecanismos de verificação de preço e de compartilhamento de opiniões. O empresário que não estiver preparado pode causar uma impressão negativa do consumidor, que não vai querer voltar a sua loja”, afirma.

Metodologia

A pesquisa ouviu 1.177 empresários de todos os portes que atuam no comércio e no setor de serviços nas cinco regiões do país, tanto nas capitais quando nointerior. A margem de erro é de no máximo 3,00 pontos percentuais a uma margem de confiança de 95%. Baixe a íntegra da pesquisa em https://www.spcbrasil.org.br/pesquisas
SPC Brasil – Há 60 anos no mercado, o SPC Brasil possui um dos mais completos bancos de dados da América Latina, com informações de crédito de pessoas físicas e jurídicas. É a plataforma de inovação do Sistema CNDL para apoiar empresas em conhecimento e inteligência para crédito, identidade digital e soluções de negócios. Oferece serviços que geram benefícios compartilhados para sociedade, ao auxiliar na tomada de decisão e fomentar o acesso ao crédito. É também referência em pesquisas, análises e indicadores que mapeiam o comportamento do mercado, de consumidores e empresários brasileiros, contribuindo para o desenvolvimento da economia do país.

CNDL – Criada em 1960, a CNDL é formada por Federações de Câmaras de Dirigentes Lojistas nos estados (FCDLs), Câmaras de Dirigentes Lojistas nos municípios (CDLs), SPC Brasil e CDL Jovem, entidades que, em conjunto, compõem o Sistema CNDL. É a principal rede representativa do varejo no país e tem como missão a defesa e o fortalecimento da livre iniciativa. Atua institucionalmente em nome de 500 mil empresas, que juntas representam mais de 5% do PIB brasileiro, geram 4,6 milhões de empregos e movimentam R$ 340 bilhões por ano.

Após onze semanas em queda, as instituições financeiras consultadas pelo Banco Central (BC) aumentaram a estimativa para a inflação este ano. A projeção para o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA – a inflação oficial do país) subiu de 3,26% para 3,29%.

A informação consta do boletim Focus, publicado `{as segundas-feiras pelo Banco Central (BC), com projeções de instituições para os principais indicadores econômicos.

Para 2020, a estimativa de inflação caiu de 3,66% para 3,60%, na quinta redução seguida. A previsão para os anos seguintes não teve alterações: 3,75% em 2021, e 3,50% em 2022.

As projeções para 2019 e 2020 estão abaixo do centro da meta de inflação que deve ser perseguida pelo BC. A meta de inflação, definida pelo Conselho Monetário Nacional, é 4,25% em 2019, 4% em 2020, 3,75% em 2021 e 3,50% em 2022, com intervalo de tolerância de 1,5 ponto percentual para cima ou para baixo.

O principal instrumento usado pelo BC para controlar a inflação é a taxa básica de juros, a Selic, atualmente em 5,5% ao ano.

De acordo com as instituições financeiras, a Selic deve cair para 4,5% ao ano até o fim de 2019. Para 2020, a expectativa é que a taxa básica permaneça nesse mesmo patamar. Para 2010 e 2022, as instituições financeiras estimam que a Selic termine o período em 6,38% ao ano e 6,5% ao ano, respectivamente.

Crédito mais barato
Quando o Comitê de Política Monetária (Copom) do BC reduz a Selic, como prevê o mercado financeiro este ano, a tendência é que o crédito fique mais barato, com incentivo à produção e ao consumo, reduzindo o controle da inflação e estimulando a atividade econômica.

Já quando o Copom aumenta a taxa básica de juros, o objetivo é conter a demanda aquecida, e isso causa reflexos nos preços porque os juros mais altos encarecem o crédito e estimulam a poupança. E a manutenção da Selic indica que o Copom considera as alterações anteriores suficientes para chegar à meta de inflação.

Atividade econômica
A projeção para a expansão do Produto Interno Bruto (PIB) – a soma de todos os bens e serviços produzidos no país – subiu de 0,88% para 0,91%. As estimativas para os anos seguintes não foram alteradas: 2% em 2020; e 2,50% em 2021 e 2022.

A previsão do mercado financeiro para a cotação do dólar também permanece em R$ 4 para o fim deste ano e para 2020.

Agência Brasil

O Índice de Confiança da Construção, medido pela Fundação Getulio Vargas (FGV), registrou alta de 0,4 ponto em outubro deste ano, na comparação com o mês anterior. Com a alta, que veio depois de um recuo de 0,5 ponto em setembro, o indicador atingiu 87,5 pontos em uma escala de zero a 200 pontos.

O resultado foi influenciado pelo Índice de Situação Atual, que mede a confiança do empresário da construção no momento atual e que avançou 1,3 ponto. O subíndice chegou a 78,9 pontos, o maior nível desde fevereiro de 2015 (81,4), puxado pela percepção sobre a situação atual da carteira de contratos.

Por outro lado, o Índice de Expectativas, que mede a confiança dos empresários da construção em relação ao futuro, caiu pelo segundo mês, ao recuar 0,5 ponto, para 96,5 pontos. O principal motivo foi a demanda prevista nos próximos três meses.

O Nível de Utilização da Capacidade do setor cresceu 0,7 ponto percentual, para 70,1%.

Segundo a pesquisadora da FGV Ana Maria Castelo, o resultado do índice de confiança mostra que há uma recuperação em curso, mas ainda não há segurança no empresário em relação a sua continuidade. “Vale destacar que entre os fatores assinalados como limitadores da melhoria dos negócios, a demanda insuficiente permanece como o de maior relevância para todos os segmentos setoriais. Ou seja, o cenário de baixo crescimento do investimento responde por parte importante dessa insegurança em relação à retomada”.

Agência Brasil

Técnicos do ministério da Economia dão entrevista coletiva para detalhar o texto da proposta de reforma da Previdência

A promulgação, nos próximos dias, da emenda à Constituição que reformou a Previdência exigirá atenção do trabalhador, principalmente do que estiver próximo de se aposentar. A proposta aprovada pelo Congresso prevê seis regras de transição que abrandam a idade mínima de aposentadoria e o tempo de contribuição em alguns casos.

Ao todo, são quatro regras para os trabalhadores da iniciativa privada e das estatais, inscritos no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), uma regra para os servidores públicos federais e uma regra para as duas categorias. Profissões como professores e agentes de segurança da União terão idades mínimas diferenciadas em algumas regras.

Quem cumpriu os requisitos para se aposentar pelas regras atuais, mas ainda não se aposentou, não precisa se preocupar. Esses trabalhadores estão preservados pelo direito adquirido e não serão afetados pela reforma da Previdência. Nesses casos, o segurado mantém o direito a aposentar-se pelos critérios presentes, mesmo depois da promulgação da emenda.

Cada trabalhador tem uma situação única. Mestre em direito constitucional, Rodrigo Mello, professor de direito no Centro Universitário de Brasília (Uniceub) explica que cada caso é um caso, e uma regra mais vantajosa para um segurado pode não ser a mais apropriada para outro. Ele recomenda cautela e análise de vários cenários antes de optar pela melhor regra de transição.

Segundo o professor, o trabalhador precisa simular o quanto vai receber de aposentadoria tanto na regra geral como nas regras de transição. Se o segurado tiver conquistado o direito adquirido, precisará também comparar com a regra geral atual e as regras de transição atuais (se estiver enquadrado em alguma). Dependendo do caso, pode ser mais vantajoso para o segurado trabalhar um pouco mais e garantir um benefício maior.

Agência Brasil

O presidente da República, Jair Bolsonaro, desaprovou a vitória de Alberto Fernández e Cristina Kirchner nas eleições presidenciais argentinas. O resultado foi confirmado no domingo (27).

Em entrevista concedida a jornalistas antes de deixar Abu Dhabi, nos Emirados Árabes Unidos, Bolsonaro afirmou “A Argentina escolheu mal”. O presidente criticou Fernández por ter demonstrado apoio ao ex-presidente Lula.

“Não pretendo parabenizá-lo, agora não vamos nos indispor. Vamos esperar o tempo para ver a posição real dele na política”, completou o presidente. Segundo Bolsonaro, não existe, até o momento, expectativa de manifestação do Itamaraty. Questionado sobre o Mercosul, o presidente afirmou que “por enquanto continua tudo bem”.

Diario de Pernambuco

O diretor e ator Jorge Fernando, 64, da TV Globo, morreu na noite de domingo (27) no hospital Copa Star, em Copacabana, no Rio de Janeiro. A informação foi confirmada por plantão do Fantástico, da Globo, no início da madrugada desta segunda-feira (28). Ele estava internado desde domingo à tarde após passar mal. Jorge Fernando se recuperava das sequelas de um acidente vascular cerebral sofrido em janeiro de 2017.

Nascido no Rio, ele começou a carreira artística aos 17 anos, ao adaptar para um monólogo a peça “Zoo Story”, de Edward Albee. Na Globo a estreia, como ator, ocorreu em 1978, no seriado “Ciranda, Cirandinha”, voltado ao público jovem. Ainda apenas como ator, Jorge Fernando participou das novelas “Pai Herói” e “Água Viva”. Começou a trabalhar como diretor em 1980, na novela “Coração Alado”, de Janete Clair.

Ao longo de sua trajetória profissional, atuou ao mesmo tempo como ator e diretor em diversas novelas. Também comandou programas da linha de shows da Globo e dirigiu espetáculos teatrais como “Não Fuja da Raia”, estrelado por Claudia Raia.

No espetáculo teatral “Boom”, estrelado por ele mesmo, Jorge Fernando cantava, dançava e interpretava vários personagens. Um dos grandes sucessos de sua carreira na TV foi a novela “Guerra dos Sexos”, que rendeu o prêmio de melhor diretor pela Associação Paulista de Críticos de Arte, ao lado de Guel Arraes, em 1983.

Na Globo, seu último trabalho como ator e diretor foi este ano, na novela “Verão 90”.

Folhapress

A unidades do Sesc em Buíque, Garanhuns e Arcoverde iniciam nesta segunda (28/10) o agendamento online para as matrículas da Educação Infantil. Os trabalhadores do comércio poderão agendar até o dia 31 de outubro. O público geral terá a oportunidade de 1º a 4 de novembro, com exceção de Garanhuns, que dispõe de oportunidades apenas para os dependentes dos comerciários. A solicitação deve ser feita pelo site www.sescpe.org.br.

Em Buíque, as vagas são para as turmas de Pré-II, cujas crianças tenham até 4 anos; e Pré-III, para os pequenos até 5 anos. Em Garanhuns e Arcoverde, a disponibilidade é para as turmas do Pré-II. Após o agendamento no site do Sesc, será gerado um número de protocolo que deve ser guardado para, posteriormente, fazer o acompanhamento sobre o dia e horário para comparecimento à escola. O procedimento online objetiva evitar filas e levar mais comodidade aos pais. A efetivação da matrícula vai acontecer na Secretaria Escolar, com a apresentação dos documentos pessoais, e depois os pais serão encaminhados ao Ponto de Atendimento para o pagamento da matrícula.

No dia do comparecimento, será necessária a apresentação do cartão do Sesc atualizado, uma foto 3×4 (com fundo branco), cópia da certidão de nascimento, do cartão de vacinação e do CPF da criança, além do fator RH impresso. São precisos, ainda, os documentos dos pais: cópia do comprovante de residência atualizado, do RG e CPF. Informações sobre os valores das matrículas e mensalidades podem ser obtidas na unidade.

Gratuidade – Em comemoração ao mês do Comerciário, todas as unidades do Sesc Pernambuco vão oferecer, em outubro, gratuidade na confecção ou atualização do cartão para trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo de comerciários e seus dependentes. Ele garante descontos nas ações de educação, saúde, cultura, recreação, esporte, turismo e assistência social, como hospedagens nos hotéis do Sesc, espetáculos, parque aquático e restaurantes das unidades. O titular pode incluir como dependentes cônjuge ou companheiro de união estável, pessoas sob guarda de menores de 21 anos, estudantes com idade até 24 anos, pai, mãe, madrasta, avó e avô. Para fazer a emissão, é necessário ir ao Ponto de Atendimento. Para outras informações e relação dos documentos necessários: www.sescpe.org.br.

Sesc – O Serviço Social do Comércio (Sesc) foi criado em 1946. Em Pernambuco, iniciou suas atividades em 1947. Oferece para os funcionários do comércio de bens, serviços e turismo, bem como para o público geral, a preços módicos ou gratuitamente, atividades nas áreas de educação, saúde, cultura, recreação, esporte, turismo e assistência social. Atualmente, existem 19 unidades do Sesc do Litoral ao Sertão do estado, incluindo dois hotéis, em Garanhuns e Triunfo. Essas unidades dispõem de escolas, equipamentos culturais (como teatros e galerias de arte), restaurantes, academias, quadras poliesportivas, campos de futebol, entre outros espaços e projetos. Para conhecer cada unidade, os projetos ou acessar a programação do mês do Sesc em Pernambuco, basta acessar www.sescpe.org.br.

A Prefeitura de Caruaru, por meio da Secretaria de Administração e demais órgãos da administração direta e indireta, realizou, com êxito, a Semana do Servidor Público Municipal. A programação teve início no último domingo (20) e foi finalizada nesse sábado (26), com a Copa do Servidor, no Colégio Municipal Álvaro Lins.

“A ideia de realizar a Semana do Servidor foi uma forma de homenagear aquelas pessoas tão importantes para o nosso município, que todos os dias acordam bem cedo e dormem bem tarde, entregando o melhor de si, para entregar mais saúde, educação, assistência e obras para a nossa cidade. Decidimos, também, antecipar o pagamento do salário do mês de outubro, para todos aproveitarem bem o feriado com as famílias”, destacou a prefeita Raquel Lyra.

Com o objetivo de proporcionar uma semana inteira com ações voltadas para a valorização e cuidados com o servidor, a prefeitura ofereceu exames, avaliações nutricionais, tratamentos de pele, palestras, workshops, ginástica laboral, sorteios e, para finalizar, um torneio esportivo nas modalidades natação, futsal e voleibol, com as categorias masculina e feminina.

“Muito importante encerrar a semana com esse evento esportivo, uma oportunidade de os servidores participarem de práticas esportivas. Tivemos a abertura com um café da manhã e, durante toda a semana, várias ações. Para finalizar, o pagamento antecipado. Muito grata à prefeitura pela semana do servidor”, pontuou a auditora fiscal da Secretaria da Fazenda, Chalenne Siqueira.

A secretária de Administração, Ana Maraiza, comemorou o sucesso da Semana do Servidor. A participação dos servidores foi essencial para o sucesso. “Iniciamos a semana do servidor no domingo, cuidando de quem cuida da nossa gente. Aproveito para parabenizar o servidor público da prefeitura de Caruaru e agradecer por todo o serviço prestado”, afirmou a secretária.

“Essa semana agregou todas as secretarias. Espero que a semana aconteça, novamente, no próximo ano”, afirmou o servidor da Secretaria da Fazenda, Tiago Missena.