O departamento de Ouvidoria da Prefeitura de Bezerros registrou no ano de 2015 mais de 700 mensagens entre reclamações, solicitações, elogios e críticas. Durante esse período, o órgão manteve diversos canais abertos, entre eles o link de e-mail no site institucional, telefone, urnas espalhadas pelas unidades de Saúde e pessoalmente no próprio departamento.
De um total de 708 notificações, a Ouvidoria contabilizou 225 reclamações, 136 solicitações, 108 denúncias, 103 críticas e 136 elogios. Desses, a maior parte se deu através das urnas espalhadas nas unidades de saúde e Instituto de Previdência de Bezerros (IPREBE), somando 539 mensagens.
A população não precisa se identificar na hora de acionar a Ouvidoria, porém é necessário deixar um contato para que haja retorno, quando necessário. O número é o 0800 081 3132, a ligação é gratuita. Já o e-mail é ouvidoria@bezerros.pe.gov.br ou através do link dentro da página oficial da Prefeitura pelo www.bezerros.pe.gov.br
