Manter um cliente fiel a uma marca não é tarefa fácil. A competitividade do mercado está cada vez mais acirrada e sanar as necessidades de um público não é mais suficiente. A marca precisa ser humana e entender seus consumidores. Desta forma, as empresas precisam encontrar soluções para atrair as pessoas de seu interesse e, principalmente, fidelizá-las. Para isso, não basta apenas entregar algo, como um brinde ou presente, é necessário definir um planejamento que seja competitivo e, ao mesmo tempo, atenda aos objetivos do negócio e as expectativas dos clientes.

“A estratégia de fidelização é uma ação de mão dupla, que traz vantagens tanto aos usuários quanto as companhias. Por meio destes programas é possível melhorar a performance no mercado e aumentar o faturamento, além de proporcionar uma excelente experiência de compra aos consumidores”, destaca o CEO da LTM, empresa especializada na gestão de programas de fidelidade do Brasil, Emerson Moreira.

O executivo listou cinco benefícios em adotar um programa de fidelidade alinhado aos negócios de uma empresa:

1 – AUMENTO NAS VENDAS

Um cliente fidelizado chega a gastar até 150% a mais que um novo, segundo pesquisa realizada pela consultoria Marka Fidelização e Relacionamento, em 2015. O relacionamento que a marca cria com o seu consumidor permite que ele a tenha sempre como a primeira opção no momento da decisão de compra, aumentando a quantidade e a frequência de suas aquisições. “Uma pessoa contente com o atendimento recebido tende a ampliar o leque de contato, procurando outros produtos e serviços. Por isso, os programas de benefíciossão um passo essencial para manter uma base de clientes fiéis ao negócio”, explica Moreira.

2 – VANTAGEM COMPETITIVA

Quando o consumidor é bem atendido, a concorrência passa a não ser mais um problema. Na maior parte das vezes, o cliente optará por voltar a loja que ele já conhece, sabe como será tratado e ainda recebe benefícios. Segundo o executivo, um estabelecimento que deseja se manter por muitos anos no mercado deve estar atento ao processo de fidelização para se destacar em relação aos seus concorrentes.

3 – NOVOS CLIENTES

Quem não gosta de realizar uma compra e ainda ganhar pontos para adquirir novos produtos? “Os consumidores podem otimizar custos participando dos programas de fidelidade oferecido pelas companhias e trocando seus pontos por passagens áreas, vale-presentes, produtos, serviços e até mesmo pagando suas contas. E as empresas também saem ganhando, uma vez que clientes satisfeitos fazem propaganda do negócio para amigos e familiares, resultando na conquista de novos clientes de forma indireta”, ressalta.

4 – NOVAS OPORTUNIDADES

O processo de fidelização envolve aproximação com o cliente e, com isso tem a oportunidade de conhecer mais detalhadamente as necessidades e preferências de seus públicos-alvo, tornando mais fácil o lançamento de um produto, por exemplo. Esse relacionamento também facilita o feedback, pois com o conhecimento de seu consumidor esse retorno acaba sendo mais qualificado.

5 – MOTIVAÇÃO

A fidelização é, de modo geral, um programa motivacional. Ele desperta nas pessoas o desejo de continuar comprando algo de determinada empresa em troca de um benefício. Ou seja, as chances de um cliente optar por um fornecedor ou estabelecimento que lhe presenteie algo ao invés de outro que não oferece nada em troca dessa escolha são muito maiores. Porém, é valido ressaltar, que o programa deve estar alinhado com seus objetivos e com seus públicos para que conquiste plena satisfação.

Sobre a LTM

O Grupo LTM é a maior empresa de gestão de programas de fidelidade do Brasil. Com oito anos de mercado, conta em seu portfólio com grandes clientes como Cielo, Shell, Bayer, Nestlé e P&G. A empresa cuida de toda a gestão de loyalty, desde a campanha até a entrega dos prêmios para o consumidor final. Conta com a plataforma WebPremios, com uma tecnologia sofisticada para gestão de todos estes processos.

Oferece produtos e ferramentas exclusivas para resgates de prêmios on-line e off-line, que atendem diversas necessidades dos programas de relacionamento, incentivo e fidelização. Com mais de 500 mil opções de prêmios, dispõe de experiências atraentes, relevantes e positivas para os clientes.

Os festejos de São Sebastião continuam na Zona Rural de Caruaru. Na última sexta-feira (27) a igreja dedicada ao santo católico no povoado de Itaúna, Segundo Distrito Rural, recebeu o Bispo Diocesano Dom Bernardino Marchió para celebração religiosa. O Padre Luís Carlos celebrou a missa junto com Dom Dino, onde estiveram presentes moradores, comunidade católica e representantes do Poder Público Municipal.

A missa foi especial também para integrantes do Grupo Jovem da Comunidade de São Sebastião de Itaúna, que receberam do Bispo Diocesano o Sacramento da Crisma, durante a cerimônia. Após a missa, a programação profana aconteceu no palco montado na comunidade, com apresentação musical de Rubinho Show.

“Mais uma vez estamos completando esse ciclo de festas religiosas dedicadas ao São Sebastião, não só contemplando a festa, mas acima de tudo, discutindo com a população a importância desses eventos, tanto sob o ponto de vista religioso, quanto para o resgate cultural. É um compromisso da prefeita Raquel Lyra e da nossa secretaria, o de acompanhar a Zona Rural bem de perto e procurar atender os quatro distritos da melhor forma possível”, pontuou o secretário de Sustentabilidade e Desenvolvimento Rural de Caruaru, Diogo Cantarelli.

Neste sábado a festa continua em Itaúna. A programação religiosa começa às 15h com a procissão da imagem de São Sebastião saindo da Igreja do padroeiro e percorrendo as ruas da vila. Na chegada haverá missa campal celebrada por Dom Dino. As apresentações musicais no palco da festa vão ficar por conta do Sanfoneiro Zui e Forró Demais, além da Banda Túnel do Tempo, a partir das 23h.

O caruaruense Leandro Gomes, 26 anos, o pequeno Hulk, conheceu o primeiro resultado negativo da carreira como atleta profissional de artes marciais mistas (MMA) no domingo (29), na edição 69 do Shooto Brasil, principal evento de lutas país, realizado na cidade do Rio de Janeiro.

Num duelo bastante equilibrado, Leandro venceu o primeiro round por unanimidade (30-27), mas viu se adversário, o manauara Lucas Ananias, 22, ganhar os outros dois rounds (29-28 e 29-28) e ser escolhido vencedor do combate por decisão dividida. A decisão dividida ocorre quando os três juízes que julgam a luta não entram num consenso e o atleta vencedor é apontado por maioria dos votos.

Agora, Leandro Gomes retorna a Caruaru e inicia a preparação para passar um período de treinamento na Califórnia, EUA, com o objetivo de aprimorar as técnicas do MMA nas principais academias de lutas do mundo.

Atendendo demandas da população, o vereador Alberes Lopes (PRP) esteve reunido com o comandante do 4º Batalhão da Polícia Militar em Caruaru, tenente-coronel Ely Jobson, (na ultima sexta-feira, 27), para solicitar mais ações de segurança pública nos bairros periféricos da cidade.

Como prioridade, Alberes sugeriu ao comandante que fosse viabilizado a volta do trailer itinerante da Polícia Militar para atuar nas comunidades mais afastadas do centro da cidade, a exemplo do bairro Baraúnas, que deverá receber a primeira ação. “Foi uma reunião muito importante, porque aproveitamos para debater sobre a segurança pública no geral e as futuras ações da PM em nossa cidade. Diante da boa recepção do novo comandante, vamos aguardar com positividade o trabalho da Polícia”, afirmou Alberes Lopes, que desejou boas-vindas e sucesso ao tenente-coronel Ely Jobson e se colocou a disposição para colaborar com trabalho dos órgãos de segurança na Câmara Municipal.

No domingo (29), o Monte Bom Jesus foi palco da XVII edição da tradicional cerimônia Águas de Oxalá. O evento se iniciou no terreiro T’Azery Ladè, de Mãe Lourdes, às 15h e seguiu em procissão pela estrada de rodagem com os religiosos carregando o andor com a imagem do Nosso Senhor do Bonfim (simbolizando o orixá Oxalá) até a Igreja de Santa Luzia, no topo do Monte. Em cortejo os membros da religião seguiram com jarras de flores brancas e água de cheiro, para serem usadas na lavagem das escadarias da igreja. Entre as atrações culturais teve a apresentação do Afoxé Xapanaladê.

O rito é de cunho religioso e cultural de matriz africana (candomblé), mas tem o momento do sincretismo com a Igreja Católica quando reverencia o Senhor do Bonfim. Este ano o evento contou com o apoio do Coletivo Afro Brasileiro Bará Asá, Pastoral da Cultura da Diocese de Caruaru, Coletivo de Terreiros de Caruaru e da Prefeitura de Caruaru, através da Fundação de Cultura e Turismo e das Secretarias de Políticas para as Mulheres, de Desenvolvimento Social, Inclusão e Direitos Humanos e de Educação.

O Babalorixá Pai Israel, do município de Palmares, explicou do que se trata o rito e elogiou a atitude da prefeita Raquel Lyra em apoiar eventos como este: “É uma cerimônia que une e purifica a mente das pessoas e tem a finalidade de buscar paz, união, prosperidade. São poucos os políticos que tomam a atitude da forma que a prefeita de Caruaru está tomando em apoiar e valorizar a cultura e a religião de matriz africana, por isso eu parabenizo Raquel Lyra pelo apoio que está dando à nossa Mãe Lourdes.”

Já o presidente da Fundação, Lúcio Omena falou da importância de reconhecer o valor da religião africana para a sociedade como um todo: “Eu acho super importante a Fundação de Cultura e Turismo estar próximo de qualquer manifestação cultural, pois temos uma raiz afro muito importante na sociedade, que muitas vezes é regrada. A gente precisa estar aberto para mostrar que isso faz parte da nossa cultura, que é extremamente importante”.

Sorteio Realizado 29/01/2017

1º PREMIO UMA MOTO FAN 125 0KM (R$ 7.500,00)
GANHADOR: JOELMA MARIA DA SILVA GANHADOR: MARIA FRANCIELMA ARAÚJO BARROS
CERTIFICADO: 361.252 CERTIFICADO: 307.356
ENDEREÇO: RUA CRISPIN DANTAS Nº 200 ENDEREÇO: RUA PADRE JOSÉ AUGUSTO Nº79
CIDADE: SANTA ROSA – CARUARU CIDADE: SÃO FRANCISCO – CARUARU
VENDEDOR: CLAUDIA – DIST. ADEILTON VENDEDOR: – DIST. SANDRO
BOLAS: 18 01 38 19 46 60 50 35 49 10 57 22 59 56 20 07 47 21 48 23 54 52 34 51 36 32 02 24 13 39 43 33 04 29 15 14 17 08.
2º PREMIO UM PÁLIO FIRE FLEX 1.0 0KM (R$ 38.500,00)
GANHADOR: GENESIANA JOSEFA DOS SANTOS GANHADOR: JOSÉ VALDEMAR ANTÔNIO SILVA
CERTIFICADO: 78.991 CERTIFICADO: 11.407
ENDEREÇO: VILA MALHADA DE PEDRA ENDEREÇO: AV. JOÃO SOARES DE LIRA Nº1555
CIDADE: ZONA RURAL – CARUARU CIDADE: DIVINÓPOLIS – CARUARU
VENDEDOR: SANTOS – DIST. JANE E NECO VENDEDOR: JÚNIOR MERCADINHO
BOLAS: 23 59 08 47 37 31 54 49 35 06 09 16 01 15 42 18 12 28 32 03 17 38 10 26 34 20 53 57 52 13 44 07 22 46 33.
3º PREMIO UM MOBI LIKE FLEX 1.0 0KM (R$ 38.500,00)
GANHADOR: ANTÔNIO MARCOS DA SILVA GANHADOR: MARIA APARECIDA SIQUEIRA
CERTIFICADO: 322.810 CERTIFICADO: 357.756
ENDEREÇO: AVENIDA MARIANO RICARDO COSTA Nº329 ENDEREÇO: RUA ANTÔNIO BEZERRA ZECA Nº28
CIDADE: SANTA ROSA – CARUARU CIDADE: SANTO ANTÔNIO – BELO JARDIM
VENDEDOR: KAROL – DIST. KAROL VENDEDOR: MARCIA MARIA

GANHADOR: MARIA DE LOURDES DA SILVA GANHADOR: DULCINEIDE ALVES FERREIRA
CERTIFICADO: 96.834 CERTIFICADO: 14.314
ENDEREÇO: SÍTIO QUATIS DE FORA ENDEREÇO: RUA PEDRO JORDÃO CABRAL Nº1144
CIDADE: ZONA RURAL – BREJO DA MADRE DE DEUS CIDADE: BAIRRO NOVO – CAMOCIM DE SÃO FÉLIX
VENDEDOR: GIRLANE CLAUDIA – DIST. PAULA VENDEDOR: CIDA
BOLAS 27 04 55 45 18 53 40 11 21 42 12 14 16 15 49 51 25 19 43 02 13 08 01 31 41 36 09 33 20 39 54 34 23 35 48 22 37 58 10 46.
4º PREMIO UM HB20 CONFORT 1.0 FLEX 0KM (R$ 41.000,00)
GANHADOR: FERNANDO IZIDIO DE LIMA
CERTIFICADO: 87.765
ENDEREÇO: RUA ANTÔNIO BORBA Nº221
CIDADE: CACHOEIRA – BONITO
VENDEDOR: CAROL
BOLAS: 09 02 12 52 24 05 30 20 42 49 28 39 41 07 53 38 34 27 17 03 32 14 23 16 31 51 56 10 48 26 15 35 06 55 44 50 57 40 22.

Modalidade Giro da Sorte R$ 1.000,00 (Um Mil Reais)
1º RODADA DA SORTE
CERTIFICADO: 23.581
GANHADOR: JUCILENE MAURICEIA DO NASCIMENTO
ENDEREÇO: RUA BOA VISTA Nº13
ALTO DA CAIXA D’AGUA – SÃO CAETANO 2º RODADA DA SORTE
CERTIFICADO: 289.731
GANHADOR: ERMESON GOMES DA SILVA JUNIOR
ENDEREÇO: RUA CASA NOVA Nº25
RENDEIRAS – CARUARU 3º RODADA DA SORTE
CERTIFICADO: 12.350
GANHADOR: ORMINDO TENÓRIO NETO
ENDEREÇO: PRAÇA CORONEL JOSÉ DINIZ Nº66
CENTRO – PEDRA DE BUÍQUE 4º RODADA DA SORTE
CERTIFICADO: 270.784
GANHADOR: LUIZ FELIPE TORRES FERREIRA
ENDEREÇO: RUA PRINCESA IZABEL
SÃO SEBASTIÃO – BEZERROS 5º RODADA DA SORTE
CERTIFICADO: 122.441
GANHADOR: JOSÉ GERALDO DA SILVA
ENDEREÇO: RUA COSTA E SILVA Nº89
CENTRO – SAÍRE
6º RODADA DA SORTE
CERTIFICADO: 355.420
GANHADOR: LUCIENE PEREIRA DE SOUZA
ENDEREÇO: TRAV. MADALENA Nº65
PETRÓPOLIS – CARUARU 7º RODADA DA SORTE
CERTIFICADO: 289.295
GANHADOR: SANDRO GABRIEL
ENDEREÇO: RUA PRESIDENTE ARTUR BERNARDO Nº786
SALGADO – CARUARU 8º RODADA DA SORTE
CERTIFICADO: 48.567
GANHADOR: JOZILENE GOMES DA SILVA
ENDEREÇO: AV. AGAMENON MAGALHÃES Nº163
CENTRO – CUPIRA 9º RODADA DA SORTE
CERTIFICADO: 291.970
GANHADOR: PAULO CÉSAR SILVA COSTA
ENDEREÇO: AV. AMAZONAS Nº1020
BAIRRO UNIVERSITÁRIO – CARUARU 10ºRODADA DA SORTE
CERTIFICADO: 316.732
GANHADOR: COSME FRANCISCO DA SILVA
ENDEREÇO:
MALAQUIAS CARDOSO –
SANTA CRUZ DO CAPIBARIBE

A Compesa encontrou pontos de ligações clandestinas com indícios de furto de água na zona rural de Brejo da Madre de Deus na quinta-feira, 26. A PM de Santa Cruz do Capibaribe acompanhou a ação. O primeiro local visitado foi próximo à Vila do Templo. Lá, os técnicos da Compesa detectaram a ligação no mesmo ponto que já havia sido descoberta e cortada outras quatro vezes.

À tarde, a ligação clandestina foi encontrada na Fazenda Garrote. Os técnicos imediatamente cortaram a ligação. Em ambos os casos, há suspeitas de que a água estava sendo comercializada. Ninguém foi encontrado nos locais. O caso está sendo investigado pela Delegacia de Brejo da Madre de Deus.

Um escritório bem estruturado para o atendimento dos clientes é uma necessidade primordial para qualquer empresa, mas qual o valor para manutenção desse espaço? Na hora de iniciar uma empresa, ampliar ou mesmo mudar de local de forma estratégica o administrador normalmente só insere nessa conta valores referentes ao condomínio, não percebendo que esse custo engloba diversos valores.

Para mostrar mais claramente os valores, veja ferramenta que possibilita ver o custo total de um escritório: gowork.com.br/conjunto-comercial .Bastando preencher dados básicos como número de funcionários, metros quadrados e valor médio do aluguel.

“O espaço físico de uma empresa representa um de seus principais custos sendo fundamental se atentar para os números e, caso a empresa não possua sede própria, esses devem ser muito bem avaliados. Um exercício que recomendo ao empreendedor é colocar em uma planilha orçamentária os valores a serem pagos, fazendo um comparativo do qual se terá a conclusão do que é mais vantajoso. Para realizar essa conta é preciso muita atenção, para não esquecer alguns custos que podem fazer o valor aumentar consideravelmente”, alerta Fernando Bottura, proprietário da Coworking, especialista em locação de espaços comerciais.

Para entender melhor esses gastos, Bottura elaborou uma calculadora eletrônica para análise dos gastos, na qual busca dar uma visão mais ampla sobre o tema. “Quando se pensa em locação geralmente se coloca no papel apenas o aluguel e o condomínio, deixando de lado gastos como IPTU, seguro fiança, seguro obrigatório do escritório, materiais de consumo (material limpeza, café), luz, manutenção, telefonia, internet e pessoal de suporte (TI, limpeza e atendimento)”, explica o proprietário da Gowork.

Outros pontos que devem ser levados em conta na elaboração dessa conta são valores inerentes ao imóvel locado, como possíveis investimentos em reformas do local e valores de equipamentos que podem ser reaproveitados caso venha a sair deste imóvel, como os mobiliários.

Busca opções

Para que ocorram reduções consideráveis, uma boa opção que tem aparecido no mercado são os espaços de coworking, ou seja, espaços nos quais os empreendedores só necessitam locar e iniciar a trabalhar. “Colocando esses valores em uma planilha e comparando com o custo de um espaço de coworking (na Gowork cada estação é locada por R$900,00), possivelmente terá uma grande surpresa, sendo que os gastos serão muito menores nesse último caso”, detalha Bottura.

Contudo, caso se tenha a necessidade de um espaço reservado apenas para seu negócio, isso também pode ser viabilizado e os custos ainda se mostrarão melhores. Sem considerar que não são contabilizados nessas contas o tempo que o administrador terá que dispensar para a administração do escritório.

Lógico que apenas números não devem ser fatores de decisão, assim, o empresário deverá levar em conta fatores como localização e acessibilidade. Para tanto o recomendável é que, antes de qualquer definição sejam realizadas visitas e análises minuciosas das vantagem, assim, a certeza da melhor decisão trará a segurança para o negócio crescer.

Com o crescimento de opções relativas a escritório compartilhado, ou coworking, nos grandes centros, fica a dúvida de como acertar na hora dessa escolha? Hoje é preciso evitar que esse local não se adeque as possibilidades do empreendedor em relação a custos e local de trabalho. O primeiro passo para iniciar essa a procura é saber o que se deseja e pesquisar os espaços existentes.

Lembrando que os escritórios compartilhados faz referência a um formato que possibilita o compartilhamento de espaços e recursos de escritórios entre as pessoas, reduzindo muito os gastos operacionais. Essa opção se estabeleceu no mercado pela sua acessibilidade e praticidade. É ideal para empreendedor ou empresa que precisa de um espaço diferenciado para trabalho.

“Com o crescimento de opções de escritório compartilhado e a falta de conhecimento dos empreendedores sobre o tema, são comuns erros na hora da contratação desses espaços, e os mais comuns são valores muito altos de alugueis, falta da infraestrutura adequada de trabalho ou localização que não condiz com o negócio”, explica Fernando Bottura, diretor executivo da Gowork, especializada em escritórios compartilhados.

Para facilitar a contratação desse espaço, Bottura preparou algumas orientações antes de contratar um escritório compartilhado:

O que você realmente quer? – se deve procurar o local de trabalho após definir o que realmente quer de seu negócio, quais suas projeções e qual seu público alvo, só assim poderá melhor definir seu espaço;

Defina a estrutura que necessita – quanto de espaço realmente necessita, apenas uma estação de trabalho ou várias? Como se dará seu atendimento? Se a expectativa é de crescimento, se deverá analisar se o local possibilita;

Quais diferenciais existentes no local – hoje existem diversas opções de coworking, nas quais existem os que oferecem atendimento telefônico e presencial personalizado, salas de reuniões gratuitas, suporte técnico e até cafezinho.

Quanto está disposto a pagar – como existem estruturas distintas, os valores também são, assim, pesquise valores e veja o que cada um oferece dentro dos pacotes, cuidado, pois, muitos apresentam um valor baixo, mas para tudo existem extras.

Com a proximidade do retorno do período letivo nas escolas, é importante que consumidores atentem para alguns detalhes para que não sejam prejudicados. O professor de Direito, especialista em Direito Processual Civil da DeVry Unifavip, Rogers Andrade, dá algumas dicas:

Matrículas

A regulamentação das matrículas escolares é feita pela Lei 9.870/1999, a qual trata da cobrança em instituições de ensino pré-escolar, fundamental, médio e superior, e pelo Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.078/1990. No reajuste do valor da matrícula, o colégio pode acrescentar o aumento de despesa que realizou com funcionários e incremento na prestação do serviço. Todavia, despesas referentes com reformas ou construções para ampliação do número de vagas em salas de aula para novos alunos não podem ser repassados aos consumidores. O valor do pagamento pode ser dividido em 12 ou 6 parcelas mensais e iguais. Em sendo o pagamento feito pela rede bancária, não pode haver a cobrança de taxa de emissão de boleto; o mesmo se aplicando quando o pagamento é feito na tesouraria do colégio, não pode haver cobrança pelo carnê. No caso de aluno novato, as instituições de ensino podem cobrar taxa de reserva de vaga, mas esse valor deve ser abatido da primeira mensalidade ou do valor da matrícula. O aluno ou responsável pelo pagamento da mensalidade, tem direito à devolução do valor da matrícula, caso desista da prestação do serviço, contanto que o faça antes do início das aulas; mas a instituição de ensino pode realizar devolução proporcional do valor, caso comprove que realizou despesas com a contratação e com o cancelamento da matrícula.

Inadimplência

A instituição de ensino não é obrigada em promover a rematrícula o aluno em débito com mensalidades anteriores. Todavia, se houve negociação do débito, e o aluno estiver adimplente com as prestações desta negociação, a rematrícula não pode ser obstada. O aluno inadimplente não pode ter negada a sua transferência para outra instituição de ensino, como forma de coagir ao pagamento ou negociação. Tal é prática abusiva, pois a escola possui meios previstos em lei para a cobrança de dívidas.

Material escolar

A Lei Federal 9.870/1999 e a Lei Estadual 13.852/2009 proíbem que as instituições de ensino exijam dos pais o fornecimento de qualquer material escolar de uso coletivo dos estudantes, ou de materiais que sejam empregados pela escola na prestação dos serviços educacionais contratados. O PROCON orienta que não podem ser cobrados dos pais/alunos, dentre outros: – Papel ofício; – Fita adesiva; – Pincéis/lápis para quadro branco; – Álcool líquido ou em gel; – Algodão; – Artigos de limpeza ou higiene de uso nas dependências da instituição; – Cartucho de tinta para impressora; – CD e DVD virgens; – Copo descartável; – Taxa de reprografia; – Agenda escolar específica da escola. – E outros materiais de uso coletivo. A instituição de ensino pode exigir a compra de livros e apostilas adotados pelo estabelecimento de ensino, de acordo com o seu projeto pedagógico.

Fardamento

A Lei 8.907/1994 permite que as instituições de ensino exijam a utilização de uniformes por seus alunos, mas o critério para a escolha do uniforme deve levar em conta as condições financeiras do aluno e sua família. A exigência de fardamento só pode ser imposta aos alunos que cursarem turnos letivos diurnos. As escolas só podem alterar o modelo de fardamento depois de cinco anos de sua adoção.

Alunos com necessidades especiais

Quanto aos alunos especiais, além das leis acima mencionadas, existe a Lei 13.146/2015, que trouxe o Estatuto da Pessoa com Deficiência. Essa lei prevê garantias básicas aos alunos especiais, tais como: Art. 28. Incumbe ao poder público assegurar, criar, desenvolver, implementar, incentivar, acompanhar e avaliar: V ­ adoção de medidas individualizadas e coletivas em ambientes que maximizem o desenvolvimento acadêmico e social dos estudantes com deficiência, favorecendo o acesso, a permanência, a participação e a aprendizagem em instituições de ensino; XII ­ oferta de ensino da Libras, do Sistema Braille e de uso de recursos de tecnologia assistiva, de forma a ampliar habilidades funcionais dos estudantes, promovendo sua autonomia e participação; XVI ­ acessibilidade para todos os estudantes, trabalhadores da educação e demais integrantes da comunidade escolar às edificações, aos ambientes e às atividades concernentes a todas as modalidades, etapas e níveis de ensino.